Oprava: Pravým tlačidlom myši nefunguje Firefox

Niektorí používatelia sa na nás obrátili s otázkami, keď zistili, že vo svojom prehliadači Mozilla Firefox je funkcia pravého kliknutia skutočne zakázaná. Dotknutí používatelia hlásia, že v prehliadači Firefox nemôžu vôbec kliknúť pravým tlačidlom myši, zatiaľ čo tlačidlo myši funguje kdekoľvek mimo prehliadača (aj v ktoromkoľvek inom prehliadači). Tento problém sa netýka iba konkrétnej verzie systému Windows, pretože sa vyskytuje v systémoch Windows 7, Windows 8 a Windows 10.

Kontextová ponuka prehliadača Firefox sa nezobrazí, keď používateľ klikne pravým tlačidlom myši

Čo spôsobuje problém „kliknutie pravým tlačidlom myši nefunguje vo Firefoxe“?

Tento konkrétny problém sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré používali na vyriešenie problému. Na základe toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko bežných vinníkov, ktorí sú často zodpovední za zjavenie tohto konkrétneho problému.

  • Chyba prehliadača Firefox zastavuje funkčnosť - Existuje chyba, ktorá spôsobuje tento konkrétny problém na stránkach, ktoré nemajú blokovanú funkciu kliknutia pravým tlačidlom myši. Našťastie chyba je pomerne stará a odvtedy je opravená opravami hotfix zavedenými s aktualizáciami 53.0. V takom prípade je riešením aktualizovať prehliadač Firefox na najnovšiu dostupnú verziu.
  • Webová stránka blokuje kliknutia pravým tlačidlom myši - Niektorí správcovia webu sa môžu rozhodnúť blokovať funkciu kliknutia pravým tlačidlom myši na niektorých svojich webových stránkach. Funkcie kliknutia pravým tlačidlom myši sú zvyčajne blokované na určitých stránkach a na prihlasovacích stránkach. Existujú spôsoby, ako obísť tento mäkký blok (pozri metódu 6).
  • Problém spôsobuje rozšírenie - Ako niektorí používatelia nahlásili, problém môže byť spôsobený aj doplnkom Firefox. V takom prípade by vám spustenie prehliadača v núdzovom režime malo umožniť zistiť, či je za problém zodpovedný doplnok.
  • Poškodený užívateľský profil - Niektoré nastavenia spojené s používateľským profilom používaným prehliadačom Firefox môžu byť poškodené a uľahčujú objavenie tohto problému. Obnovenie prehliadača Firefox je riešením, ktoré sa v týchto situáciách často považuje za účinné.
  • Poškodená inštalácia prehliadača Firefox - V niektorých prípadoch bol problém vyriešený po tom, ako postihnutý používateľ preinštaloval firefox a reštartoval počítač. To naznačuje, že problém môže byť spôsobený aj poškodenou inštaláciou (po odstránení škodlivého softvéru alebo po aktualizovanej aktualizácii)

Ak sa momentálne snažíte vyriešiť tento konkrétny problém, v tomto článku nájdete zoznam krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete zoznam metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie alebo obídenie problému.

Najlepšie výsledky dosiahnete, ak budete postupovať v poradí, v akom sú uvedené. Mali by ste nakoniec naraziť na opravu, ktorá vyrieši problém v konkrétnom scenári.

Metóda 1: Zatvorenie webovej stránky, ktorá blokuje kliknutia pravým tlačidlom myši

Na niektorých webových stránkach správcovia webových stránok deaktivujú funkciu kliknutia pravým tlačidlom. Zvyčajne k tomu dôjde pri prieskumoch online a iných typoch webových stránok s obmedzujúcim obsahom. Firefox však niekedy zablokuje funkčnosť všetkých otvorených stránok.

Ak teda nemôžete kliknúť pravým tlačidlom alebo kliknite pravým tlačidlom myši, otvorí sa čierna skrinka bez ponúk, z ktorých si môžete vybrať, či sa za ostatnými skrýva nejaká karta. V takom prípade by sa problém mal úplne vyriešiť zatvorením všetkých kariet a opätovným otvorením prehliadača.

Zatvorenie otvorených webových kariet

Ak sa problém stále vyskytuje alebo táto metóda neplatí pre vašu súčasnú situáciu, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Aktualizujte Firefox na najnovšiu verziu

Ako uviedlo veľa používateľov, problém sa pravdepodobne už vyriešil. Niektorí postihnutí používatelia uviedli, že aktualizácia klienta na najnovšiu dostupnú verziu a reštartovanie prehliadača urobili trik. Ak je problém spôsobený notoricky známou chybou, ktorá zakazuje funkčnosť pravým tlačidlom myši na zostaveniach 52.0 a starších, aktualizácia by mala problém vyriešiť aktualizáciou na verziu 53.0 a vyššiu.

Stručný sprievodca aktualizáciou Firefoxu na najnovšiu dostupnú verziu:

  1. Otvorte Firefox a kliknite na akčné tlačidlo v pravom hornom rohu obrazovky. Potom prejdite na stránku Pomocník a kliknite na položku O prehliadači Firefox.

    Aktualizácia Firefoxu na najnovšiu verziu
  2. Po dokončení úvodnej kontroly budete mať možnosť aktualizovať a reštartovať prehliadač Firefox (ak je k dispozícii nová verzia). Urobte tak a počkajte, kým sa proces dokončí.

  3. Po dokončení procesu aktualizácie kliknite na tlačidlo Reštartovať a aktualizujte prehliadač Firefox a zistite, či sa problém vyriešil pri spustení prehliadača.

Ak sa problém stále vyskytuje, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Obnovenie prehliadača Firefox

Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť resetovaním prehliadača. Firefox obsahuje funkciu Obnoviť, o ktorej je známe, že rieši túto konkrétnu chybu obnovením pôvodného stavu prehliadača. Uisťujeme vás, že tento postup nespôsobí stratu záložiek, histórie, hesiel, súborov cookie a ďalších základných informácií.

Stručný sprievodca obnovením prehliadača Firefox:

  1. Otvorte Firefox a stlačte akčné tlačidlo v pravom hornom rohu obrazovky. Potom prejdite do okna Pomocník a kliknite na Informácie o riešení problémov .

    Prístup na kartu Informácie o riešení problémov
  2. Na karte Informácie o riešení problémov kliknite na tlačidlo Obnoviť Firefox… (v časti Dajte Firefoxu vylepšenie ) a začnite s procesom obnovenia.

    Obnovuje sa Firefox
  3. Opätovným kliknutím na tlačidlo Obnoviť Firefox potvrdíte proces Obnoviť a spustíte ho.

    Potvrďte postup obnovenia
  4. Po spustení postupu prehliadač automaticky exportuje všetky používateľské preferencie a záložky do externého súboru. Po dokončení procesu sa zobrazí otázka, či chcete posilniť prispôsobenia a doplnky. Vyberte Obnoviť všetky okná a karty, aby ste ich všetky exportovali, alebo vyberte Obnoviť iba tie, ktoré si chcete vybrať sami.

    Obnovte prispôsobenie a doplnky
  5. Spustite prehliadač a zistite, či sa problém stále nevyskytuje.

Ak stále nemôžete vo svojom prehliadači Firefox kliknúť pravým tlačidlom myši, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Spustenie prehliadača Firefox v núdzovom režime

Niektoré doplnky tiež potvrdzujú, že spúšťajú túto konkrétnu chybu. Existujú niektoré rozšírenia, ktoré zmenia spôsob správania ponuky pravým tlačidlom myši - niektoré pridajú do ponuky pravého kliknutia, iné odstránia niektoré možnosti a niektoré úplne vypnú funkciu.

Niektorí dotknutí používatelia uvádzajú, že doplnku (doplnku) s názvom Web Companion bránila ich schopnosť kliknúť pravým tlačidlom myši v prehliadači Firefox. Zakázaním doplnku sa problém vyriešil v ich prípade.

Je však známe, že spôsobujú tento konkrétny problém, preto je najlepším prístupom overiť, či sa problém týka doplnku skôr, ako začnete a odinštalujete každý nainštalovaný doplnok, ktorý ste dostali. Z tohto dôvodu postupujte podľa pokynov nižšie a spustite prehliadač Firefox v núdzovom režime a zistite, či sa problém už nevyskytuje, kým sa nepoužije doplnok:

Poznámka: Núdzový režim spustí prehliadač Firefox bez nainštalovaných doplnkov (rozšírení alebo motívov). Ak sa problém už nevyskytuje, keď sú doplnky zakázané, je zrejmé, že jeden z nich spôsobuje problém, zatiaľ čo prehliadač Firefox beží v normálnom režime.

  1. Otvorte Firefox, do navigačného panela napíšte „ about: support “ a stlačením klávesu Enter pristúpte priamo do ponuky Informácie o riešení problémov .

    Prístup k ponuke informácií o riešení problémov
  2. V ponuke Informácie o riešení problémov kliknite na položku Reštartovať s deaktivovanými doplnkami (v časti Vyskúšať bezpečný režim ). Po zobrazení výzvy na potvrdenie kliknite znova na tlačidlo Reštartovať .

    Reštartovanie prehľadávača s doplnkami zakázané
  3. V nasledujúcom okne núdzového režimu Firefox kliknite na Štart v núdzovom režime a spustite reštart.

    Spustenie prehliadača Firefox v núdzovom režime
  4. Počkajte, kým sa váš prehliadač reštartuje v bezpečnom režime, a potom skontrolujte, či sa problém stále nevyskytuje. Ak v núdzovom režime môžete kliknúť pravým tlačidlom myši, vrátiť sa do normálneho režimu, do navigačného panela napíšte „ about: addons “ a stlačte kláves Enter.

    Prístup na obrazovku Doplnky
  5. Po dosiahnutí ponuky rozšírení systematicky zakážte všetky nainštalované rozšírenia, kým neobjavíte vinníka. Keď zistíte, ktoré z nainštalovaných rozšírení spôsobuje problém, odstráňte ho a reštartujte prehliadač.

    Zakázanie doplnkov Firefoxu

Ak sa problém stále vyskytuje, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 5: Preinštalujte prehliadač Firefox a reštartujte ho

Niektorí dotknutí používatelia uviedli, že problém sa vyriešil až po odinštalovaní softvéru Firefox a jeho opätovnej inštalácii po reštarte systému. Zvyčajne sa to uvádza ako účinné v prípadoch, keď sa problém vyskytne na 64-bitových počítačoch.

Tu je rýchly sprievodca odinštalovaním Firefoxu a preinštalovaním najnovšej dostupnej verzie:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačením klávesu Enter otvorte obrazovku Programy a funkcie .

    Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
  2. V rámci programov a funkcií prejdite zoznam aplikácií a vyhľadajte inštaláciu prehliadača Firefox. Keď to uvidíte, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať .

    Odinštalovanie prehliadača Mozilla Firefox
  3. Po kliknutí na Áno na výzve UAC odinštalujte prehliadač Firefox podľa pokynov na obrazovke.

    Odinštalovanie Firefoxu
  4. Pred opätovnou inštaláciou softvéru reštartujte počítač. Tento krok je veľmi dôležitý, pretože veľa používateľov uviedlo, že problém s klikaním pravým tlačidlom myši pretrvával, kým sa medzi procesmi odinštalovania a opätovnej inštalácie nereštartovali.
  5. Pri ďalšom štarte systému prejdite na tento odkaz ( tu ) z iného prehliadača a stiahnite si najnovšiu dostupnú verziu prehliadača Firefox.

    Sťahovanie najnovšej verzie prehliadača Firefox
  6. Po dokončení sťahovania otvorte spustiteľný inštalačný program a podľa pokynov na obrazovke znova nainštalujte Firefox. Po dokončení procesu spustite prehliadač Firefox a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Metóda 6: Obídenie pravidla „Žiadne kliknutie pravým tlačidlom“

Ako už bolo spomenuté vyššie, existuje niekoľko stránok, na ktorých správca deaktivuje funkciu kliknutia pravým tlačidlom myši. Ak sa s týmto problémom stretávate iba selektívne (na niekoľkých webových stránkach) a skutočne potrebujete použiť možnosť z kontextovej ponuky kliknutím pravým tlačidlom myši, môžete použiť niekoľko riešení, ktoré problém obchádzajú. Postupujte podľa toho, ktorý sprievodca sa zdá byť príjemnejší pre vašu súčasnú situáciu.

Pomocou klávesu Shift

Najjednoduchší spôsob, ako obísť blok funkčnosti kliknutia pravým tlačidlom, je držať stlačenú klávesu Shift pri vykonávaní pravého kliknutia. Vo väčšine prípadov sa kontextová ponuka otvorí, aj keď by to dané miesto za normálnych okolností zablokovalo.

Pomocou klávesu Shift môžete obísť blok pravým tlačidlom myši

Vynútenie pravého kliknutia v ponuke Konfigurácia

Ak chcete odblokovať ponuku pravého kliknutia pre veľa webových stránok, ktoré často navštevujete, uprednostňovaným prístupom je použitie stránky Konfigurácia na úpravu stránky nastavení priradenej ku kontextovej ponuke. Nezabúdajte však, že tento postup zahŕňa prístup k skrytej ponuke Konfigurácia prehliadača Firefox. Ak ste odhodlaní to zvládnuť, musíte urobiť nasledujúce kroky:

  1. Otvorte Firefox, do navigačného panela napíšte „ about“ config a stlačením Enter otvorte konfiguračnú stránku . Keď sa zobrazí výzva s výstražnou značkou, kliknite na Prijímam riziko! získať vstup do ponuky Konfigurácia.

    Prijatie rizika
  2. Keď sa dostanete do skrytej konfiguračnej ponuky, do vyhľadávacieho panela napíšte „ context “. Potom dvakrát kliknite na dom.event.contextmenu.enabled .

  3. Keď je hodnota nastavenia dom.event.contextmenu.enabled nastavená na false, reštartujte prehliadač Firefox a zistite, či sa problém teraz neobchádza.

Zaujímavé Články