Niektorým používateľom bolo hlásené, že v hornej časti podokna na čítanie dostali chybu „Blokovaný prístup programu Outlook k nasledujúcim potenciálne nebezpečným prílohám“ . Väčšina používateľov uvádza, že k tomuto problému dochádza vždy, keď sa pokúsia otvoriť e-mail, ktorý obsahuje prílohu.

Program Outlook zablokoval prístup k nasledujúcim potenciálne nebezpečným prílohám

Čo spôsobuje chybu „Program Outlook blokovaný prístup k nasledujúcim potenciálne nebezpečným prílohám“?

Tento konkrétny problém sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré používali na vyriešenie problému. Z toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko bežných scenárov, o ktorých je známe, že spúšťajú túto konkrétnu chybovú správu:

• Príloha bola zablokovaná, pretože na konci názvu súboru obsahuje znak „.“ (Bodka) - program Outlook už nebude akceptovať prílohy, ktoré nespĺňajú oficiálne pokyny týkajúce sa príloh. Táto aktualizácia zabezpečenia bola zavedená s cieľom opraviť chybu zabezpečenia, ktorá by mohla umožniť vzdialené vykonanie kódu.
• Program Outlook je aktualizovaný aktualizáciou zabezpečenia, ktorá blokuje určité prílohy - Aktualizácie zabezpečenia KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) a KB3191932 (Outlook 2016) opravia sériu slabých miest, ktoré zabránia vykonaniu kódu.
• Príloha obsahuje nepodporované rozšírenie - existuje celý zoznam nepodporovaných rozšírení, s ktorými program Outlook už nesúhlasí. Tu je zoznam typov súborov, ktoré sú v súčasnosti blokované programom Outlook.

Aj keď program Outlook blokuje určité prílohy z bezpečnostných dôvodov, nakoniec to ovplyvní aj veľa používateľov, ktorí nemajú tmavé príčiny. Napríklad, ak ste programátor a prijímate súbor .js prostredníctvom programu Outlook, už ho nebudete môcť otvoriť, ak máte nainštalované najnovšie bezpečnostné aktualizácie.

Ak sa snažíte vyriešiť túto konkrétnu chybovú správu, v tomto článku nájdete zoznam overených krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete zoznam metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie alebo obídenie chybovej správy.

Ak chcete celý proces zefektívniť, odporúčame vám dodržiavať nižšie uvedené metódy v poradí, v akom sú inzerované. Mali by ste nakoniec naraziť na metódu, ktorá je účinná vo vašom konkrétnom scenári.

Metóda 1: Požiadajte odosielateľa, aby použil službu zdieľania súborov

Ak je to možné, môžete skúsiť požiadať odosielateľa o odovzdanie prílohy na server alebo na server FTP a odoslať odkaz na stiahnutie / prístup. Môžete využívať služby ako Mega.nz, Dropbox, Disk Google alebo dokonca WeTransfer.

Všetko by malo fungovať, pokiaľ sa súbor neodovzdá priamo ako e-mailová príloha. Dôležité je zmeniť rozšírenie. Pokiaľ používate službu zdieľania súborov, nemali by ste mať žiadne problémy so získaním súborov, ktoré dostanete prostredníctvom programu Outlook.

Ak táto metóda nie je užitočná alebo nebola použiteľná, prejdite na nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Požiadajte odosielateľa, aby použil nástroj na kompresiu súborov

Ďalším možným riešením je presvedčiť odosielateľa, aby použil nástroj na kompresiu súborov, ako je WinZip alebo 7 zip alebo WinRar. Ak odosielateľ komprimuje súbor a pošle vám komprimovaný archívny súbor prostredníctvom programu Outlook, bezpečnostné kontroly už nebudú blokovať súbor, pretože budú obsahovať inú príponu.

Odteraz program Outlook nerozpoznáva príponu .zip a .rar ako potenciálne hrozby, preto by ste nemali mať problém so sťahovaním takýchto príloh.

Ak táto metóda nebola použiteľná alebo hľadáte metódu, ktorá nezahŕňa použitie kompresného softvéru tretej strany, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Požiadajte odosielateľa o zmenu prípony názvu súboru

Ak prvé dve metódy nespĺňali váš konkrétny scenár, môžete tiež vyriešiť chybu „Blokovaný prístup programu Outlook k nasledujúcim potenciálne nebezpečným prílohám“ tak, že požiadate odosielateľa, aby premenoval softvér príloh na rozšírenie, ktoré program Outlook nepovažuje za hrozbu.,

Napríklad, ak chcete od niekoho získať súbor .exe, požiadajte odosielateľa, aby premenoval príponu na .doc alebo .txt. Súbor tak obíde sieť zabezpečenia programu Outlook. Ak chcete zmeniť príponu súboru, jednoducho na ňu kliknite pravým tlačidlom myši, vyberte príkaz Premenovať a zmeňte príponu úpravou ukončenia (za bodkou „.“).

Úprava prípony súboru

Keď odosielateľ upraví prílohu na podporované rozšírenie, vašou úlohou je extrahovať prílohu a previesť ju späť na jej štandardné rozšírenie. Ak to chcete urobiť, vyhľadajte prílohu v e-maile, ktorý ste dostali, kliknite pravým tlačidlom myši na prílohu a vyberte príkaz Kopírovať .

Potom prejdite na vhodné miesto (napríklad na pracovnú plochu), kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Prilepiť . Potom v rovnakej kontextovej ponuke kliknite na položku Premenovať a premenujte súbor na pôvodnú príponu názvu súboru a stlačte Enter .

Poznámka: Ak nevidíte typy prípony svojich súborov, stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ priečinky control.exe “ a stlačením klávesu Enter otvorte ponuku Možnosti prieskumníka súborov . Keď sa tam dostanete, prejdite na kartu VIew a prejdite nadol zoznamom rozšírených nastavení a vyhľadajte skryté súbory a priečinky . Potom povoľte prepínač priradený k Show skryté súbory, priečinky a jednotky a stlačte Apply pre uloženie zmien. Po dokončení týchto pokynov sa rozšírenia zobrazia.

Umožnenie viditeľnosti rozšírení

Ak táto metóda nebola použiteľná alebo hľadáte spôsob, ktorý vám umožní prispôsobiť správanie zabezpečenia príloh, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Zmena predvoleného správania zabezpečenia prílohy

Ak ste týmto novým správaním o bezpečnosti vážne naštvaní, môžete program Outlook skutočne naprogramovať tak, aby ho zmenil pomocou bezpečnostných blokov úpravou registra.

Varovanie: Nezabudnite, že nesprávna úprava registra môže mať vážne následky na zdravie vášho systému. Postupujte podľa nižšie uvedených krokov, ak ste s používaním Editora databázy Registry spokojní a máte zálohu zálohy .

Podľa pokynov uvedených nižšie upravte register a zmeňte predvolené správanie zabezpečenia príloh v programe Outlook:

1. Úplne zatvorte program Microsoft Outlook (skontrolujte, či nie je spustený na paneli s nástrojmi).
2. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ regedit “ a stlačením klávesu Enter otvorte Editor databázy Registry.
   
   Otvorenie Editora databázy Registry prostredníctvom dialógového okna Spustiť
3. V editore databázy Registry použite ľavú ponuku na navigáciu na jedno z nasledujúcich umiestnení podľa verzie programu Outlook, ktorú používate:

    Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Security 

4. Keď sa tam dostanete, overte, či kľúč databázy Registry skutočne existuje. Ak kľúč neexistuje, pokračujte normálne ďalšími krokmi.

   Poznámka : Ak už kľúč existuje, preskočte priamo na krok 9.

5. Prejdite na nasledujúci kľúč databázy Registry a vyberte ho:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office 

6. Potom rozbaľte podkľúč súvisiaci s vašou verziou programu Outlook. Tu je zoznam kódov verzií podľa rôznych vydaní programu Outlook.

    Outlook 2016 - 16, 0 Outlook 2013 - 15, 0 Outlook 2010 - 14, 0 Outlook 2007 - 12, 0 Outlook 2003 - 11, 0 Outlook 2002 - 10, 0 Outlook 2000 - 9, 0 

7. Potom otvorte podkľúč programu Outlook a zistite, či obsahuje podkľúč s názvom Zabezpečenie . Ak priečinok Outlook neobsahuje podkľúč Zabezpečenie, vyberte priečinok Outlook a prejdite na položky Úpravy> Nový> Kľúč a pomenujte ho Zabezpečenie .
   
   Vytvorenie bezpečnostného kľúča
8. Vyberte kartu Zabezpečenie a prejdite na pravú časť. Keď sa tam dostanete, kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a vyberte Nový> Hodnota reťazca .
   
   Vytvorenie novej hodnoty reťazca
9. Pomenujte novovytvorenú hodnotu Level1Remove a stlačením Enter uložte zmeny.
   
   Premenovanie novo vytvorenej hodnoty reťazca na Level1Remove
10. Dvojitým kliknutím na Level1Remove otvorte hodnotu reťazca. Potom zadajte prípony typov súborov, ktoré chcete vylúčiť z kontroly zabezpečenia, v nasledujúcom formáte: .extension; .extension

    EG .exe; .com; .js; .java

    
    Pridanie vylúčených typov súborov
11. Stlačením OK uložte zmeny, potom zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte počítač. Pri nasledujúcom spustení by ste mali mať možnosť otvoriť v programe Outlook typy súborov, ktoré ste predtým vyňali z pravidla