Oprava: PS4 chyba CE-42555-1
Niektorí hráči PS4 dostali pri pokuse o odovzdanie videa alebo snímky obrazovky na Facebook prostredníctvom funkcie Zdieľať na PlayStation4 „ CE-42555-1 Error “. Väčšina prehľadov používateľov uvádza, že sa panel načítania úplne načíta, ale chyba sa nakoniec vyskytne počas fázy spracovania. Po kontrole protokolu udalosti je odhalená chyba CE-42555-1.
Čo spôsobuje chybu CE-42555-1 na PS4?
Tento konkrétny problém sme preskúmali preskúmaním rôznych správ a stratégií opráv, ktoré sa bežne používali na vyriešenie tohto problému. Ako sa ukazuje, existuje niekoľko rôznych dôvodov, prečo by sa váš chybový kód mohol hodiť vašim PS4:
- Karta upozornení je plná - Niektorým používateľom, ktorých sa to týka, sa podarilo problém vyriešiť iba zrušením panela oznámení. Došlo k špekuláciám, že k tomuto problému môže dôjsť vždy, keď je karta Navigácia plná položiek.
- Glitched Facebook account - Tento problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, ak je účet Facebook, ktorý je aktuálne prepojený s vaším účtom PSN, chybný. Odstránenie odkazu a jeho opätovné pridanie by v tomto prípade malo problém vyriešiť.
- Platnosť autorizácie PSN vypršala - Autorizácia PSN na Facebooku je obmedzená. Podľa posledných zmien na Facebooku bude pravdepodobne potrebné pristupovať k nastaveniam Facebooku zo stolného zariadenia a obnoviť prístup do aplikácie PlayStation, aby sa problém vyriešil.
- Použitý formát snímky obrazovky je PNG - Ak ste zmenili predvolené nastavenie zdieľania snímok obrazovky na PNG, stretnete sa s týmto problémom s obrázkami, ktoré sú príliš veľké na odovzdanie na Facebook. V takom prípade problém vyriešite zmenou formátu snímky obrazovky na JPEG.
Ak v súčasnosti hľadáte spôsob, ako prekonať chybu CE-42555-1 a nahrať svoje zábery zo hry PS4 na Facebook, v tomto článku nájdete niekoľko návrhov na riešenie problémov.
Metóda 1: Vymazanie všetkých oznámení
Niektorí dotknutí používatelia uviedli, že sa im podarilo problém vyriešiť po úplnom vyčistení frontu upozornení. Po tom, čo to urobili a reštartovali konzolu PS4, niektorí používatelia uviedli, že problém sa už nevyskytoval a mohli normálne nahrať záznam na Facebook.
Tu je rýchly sprievodca, ako vymazať oznámenia na konzole PS4:
- Na hlavnom informačnom paneli prejdite na panel upozornení pomocou ponuky pásu kariet nad vašimi hrami.
- Keď sa tam dostanete, stlačte raz tlačidlo trojuholníka, aby ste prešli do režimu Odstrániť, potom vyberte každú položku a stlačením X jednu označte políčko priradené ku každému oznámeniu. Funkciu Vybrať všetko môžete použiť aj v prípade, že máte veľa upozornení na ich výber naraz.
- Po výbere každého oznámenia vyberte tlačidlo Odstrániť a jedenkrát stlačte tlačidlo X.
- Pri ďalšej výzve potvrďte, aby ste úplne vymazali panel upozornení .
- Reštartujte konzolu PS4 a zistite, či sa problém vyriešil.
Metóda 2: Vymazanie účtu Facebook zo správy účtu
Ďalší postihnutí používatelia hlásili, že problém bol vyriešený až po tom, ako sa dostali k nastaveniam správy účtu a odtiaľ odstránili účet Facebook. Po vykonaní tohto postupu, reštartovaní konzoly a opätovnom pridaní účtu Facebook sa proces nahrávania mohol dokončiť bez chyby CE-42555-1.
Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:
- V hlavnej ponuke informačného panela prejdite pomocou horného pruhu na hornom okraji k možnosti Nastavenia a potom kliknutím na položku X otvorte ponuku.
- V ponuke Nastavenia prejdite do časti Správa siete / účtu PlayStation .
- Potom z novo zadanej ponuky vyberte Prepojiť s inými službami .
- Z ponuky Prepojiť s inými službami vyberte položku Facebook a znova stlačte tlačidlo X.
- Keď sa dostanete na odkaz Prepojenie účtu s ponukou Facebook, vyberte ponuku Odhlásenie a znova stlačte tlačidlo X.
- Na záverečnom výzve na potvrdenie zvoľte tlačidlo Odhlásiť sa a znova stlačte X.
- Reštartujte konzolu a potom sa vráťte do ponuky Network / Account Management PlayStation . Potom vyberte možnosť Prepojiť s inými službami, v zozname vyberte možnosť Facebook a vložte svoje používateľské poverenia.
Skontrolujte, či vám táto metóda umožnila nahrať zábery PS4 na Facebook bez toho, aby ste narazili na chybu CE-42555-1. Ak sa stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie počas fázy spracovania, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 3: Opätovná autorizácia PSN z Facebooku
Niektorí dotknutí používatelia nahlásili, že problém bol vyriešený po tom, ako navštívili nastavenia Facebooku a opätovne autorizovali aplikáciu PlayStation. Ak je tento konkrétny scenár použiteľný, problém nastane z dôvodu vypršania platnosti autorizácie, takže PlayStation už nemá potrebné povolenia na publikovanie priamo na Facebooku, čo nakoniec vedie k chybe CE-42555-1.
Ak je tento scenár použiteľný, môžete ho napraviť takto:
- Navštívte Facebook z počítača a prihláste sa pomocou svojho účtu.
- Kliknite na rozbaľovaciu ponuku v pravom hornom rohu a v zozname vyberte možnosť Nastavenia .
- Na obrazovke Nastavenia prejdite na kartu Aplikácie a web .
- Potom prejdite do ponuky na pravej strane, prejdite na karty Vypršané platnosti a zistite, či tam nájdete aplikáciu PlayStation.
- Ak tak urobíte, jednoducho kliknite na položku Obnoviť prístup v dolnej časti výzvy.
Po opätovnej autorizácii PSN pomocou účtu Facebook sa vráťte do svojej konzoly a zistite, či dokážete nahrať záznam bez toho, aby ste dostali chybu CE-42555-1. Ak stále vidíte rovnaké problémy, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 4: Zmena formátu snímky obrazovky na JPEG
Niektorí dotknutí používatelia uviedli, že k problému už nedošlo, keď preplilo nastavenie zdieľania späť na JPEG. Na konci roku 2018 spoločnosť Sony vydala aktualizáciu, ktorá mala zlepšiť kvalitu zdieľaných snímok obrazovky tým, že umožnila používateľom zmeniť formát na PNG.
Problém s touto preferenciou je však v tom, že snímky PNG majú tendenciu zväčšovať sa a Facebook nie je veľkým fanúšikom veľkých súborov PNG. Niekoľko používateľov, ktorí sa predtým stretli s chybou CE-42555-1, oznámilo, že problém bol vyriešený po úprave nastavení zdieľania na PS4, aby sa snímky obrazovky ukladali vo formáte JPEG.
Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:
- Z hlavnej ponuky vášho PS4 (z Dashboardu) prejdite na Nastavenia (pomocou lišty s pásmi nad vašimi položkami) a stlačte tlačidlo X.
- Vo vnútri ponuky Nastavenia prejdite nadol a prejdite do ponuky Zdieľanie a Vysielanie .
- V ponuke Zdieľanie a vysielanie vyberte položku Nastavenia obrazovky .
- V rámci nastavení ScreenShot vyberte zo zoznamu formát obrazu a zmeňte ho na JPEG .
Po vykonaní tejto zmeny sa pokúste nahrať snímku obrazovky JPEG na Facebook. Už by ste sa s týmto problémom nemali stretávať.
Ak sa problém stále stretáva, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 5: Uloženie záznamu v ShareFactory
Ak ste sa dostali až tak ďaleko bez výsledku, existuje jedno riešenie, ktoré veľa postihnutých používateľov úspešne používalo na nahrávanie záberov PS4 na Facebook. Vyžaduje si to však niekoľko ďalších krokov ...
ShareFactory je obslužný program Playstation, ktorý umožňuje upravovať videoobsah priamo z vašej konzoly.
Ukázalo sa, že ak uložíte video / snímku obrazovky v ShareFactory a pokúsite sa ich zdieľať zo samotnej aplikácie, šanca na získanie chyby CE-42555-1 prakticky neexistuje.
Tu je rýchly sprievodca, ako uložiť zdieľané médiá v ShareFactory:
- Najprv musíte najprv stiahnuť aplikáciu ShareFactory z obchodu PSN. Nebojte sa, je to zadarmo.
- Potom otvorte aplikáciu ShareFactory a vyberte kartu Video / Fotografie (v závislosti od typu záznamu, ktorý chcete zdieľať) a vyberte položku Moja galéria .
- Po načítaní záznamu stlačte tlačidlo trojuholníka, čím otvoríte ponuku Zdieľať .
- Keď sa zobrazí ponuka Zdieľať, vyberte zo zoznamu dostupných platforiem Facebook a nahrajte svoj obsah.
Ak by ste to urobili zvnútra tejto ponuky, nemali by ste sa už stretnúť s chybou CE-42555-1 .
