Oprava: Razer Synapse nedeteguje zariadenia

Razer Synapse je sprievodný softvér s produktmi Razer, ktorý používateľom umožňuje prispôsobiť si svoje produkty Razer zmenou osvetlenia, pridaním makier, zmenami funkcií atď. Synapse sa tiež považuje za softvér „go-to“ na overenie pravosti vášho produktu Razer.,

Profily klávesnice Razer Synapse

Problémy týkajúce sa zlyhania pripojenia zariadení Razer pomocou Synapse sú veľmi časté a vôbec nie zriedkavé. Tieto problémy sa vyskytujú od spustenia softvéru a všetky tieto zmeny sa občas objavia vždy, keď sa aktualizuje systém Windows alebo Synapse alebo sa pridá nová funkcia.

Predtým, ako budete pokračovať v riešení, musíte sa uistiť, že máte originálny produkt Razer, ku ktorému sa pokúšate pripojiť. Ak máte kópiu alebo vzhľad, nebudete ju môcť pripojiť k Synapse bez ohľadu na to.

Čo spôsobuje, že program Razer Synapse nezistí zariadenia?

Získanie rozpoznania každého periférneho zariadenia v počítači nezávisle od operačného systému a verzie Synapse nie je ľahká úloha. Z tohto dôvodu sú príčiny, prečo sa vaše zariadenie nemusí rozpoznať, dosť rozdielne:

  • Používate staršiu verziu systému Windows 7 . Ako uvádza niekoľko používateľov, Windows 7 doma a vzdelávanie nepodporujú Synapse správne. Podporované sú všetky novšie verzie systému Windows.
  • Ovládače USB, z ktorých pripájate myš, nie sú aktualizované alebo obsahujú určité nezrovnalosti.
  • Softvér Synapse je v chybovom stave . Stáva sa to častejšie a problém sa vyrieši jednoduchou opätovnou inštaláciou.
  • Možno budete inštalovať staršie ovládače pre svoje produkty Razer z CD namiesto najnovších dostupných.
  • Uistite sa, že váš systém Windows je aktualizovaný na najnovšiu verziu.

Predtým, ako sa pustíte do podrobností o tom, ako tento problém vyriešiť, skontrolujte, či máte v počítači oprávnenia správcu a aktívne internetové pripojenie.

Základné tipy na riešenie problémov:

Skôr ako sa pustíme do konkrétnych riešení, mali by ste vyskúšať základné tipy na riešenie problémov a zistiť, či sa na vás prípad vzťahuje. To by nám mohlo pomôcť vylúčiť problém s hardvérom bez vynaloženia veľkého úsilia.

  • Skúste zapojiť periférie do iného portu USB . Existuje niekoľko prípadov, keď typ portu USB robí rozdiel, napr. USB 2.0 a USB 3.0.
  • Skúste pripojiť zariadenia k inému počítaču s nainštalovanou Razer Synapse. Ak sa tam objavia, znamená to, že je na vašom počítači niečo zlé a môže sa pohnúť vpred, aby sa vyriešili problémy týkajúce sa softvéru. Ak sa nezistí, môže to byť varovný signál o fyzických problémoch s vaším zariadením.

Riešenie 1: Preinštalovanie aplikácie Synapse

Jednou z hlavných príčin, prečo sa vaše zariadenie Razer nemôže pripojiť k Synapse, je to, že Synapse má buď zastarané nainštalované moduly alebo niektoré z nich sú poškodené / chýbajú. K tomu môže dôjsť vždy a jednoduchá opätovná inštalácia opraví chybu. Uistite sa, že máte poverenia svojho účtu, pretože budete požiadaní o ich opätovné zadanie.

  1. Stlačte Windows + R, do dialógového okna napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačte Enter.
  2. Keď ste v správcovi aplikácií, vyhľadajte položku Razer Synapse, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať . Odinštalujte tiež Razer Core a všetky ostatné podprogramy. Ďalej môžete robiť to isté pomocou nastavení, ako je uvedené nižšie.

Odinštalovanie Razer Synapse
  1. Teraz stlačte Windows + E a prejdite jeden po druhom na nasledujúce cesty a odstráňte všetko, čo obsahuje. Môžete ich vystrihnúť a prilepiť na iné miesto v prípade, že ich potrebujete znova použiť.
 C: \ Program Files (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer adresáre 

Sťahuje sa najnovšia verzia programu Synapse
  1. Teraz prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Razer a stiahnite si najnovšiu spustenú verziu Synapse. Po inštalácii reštartujte počítač. Po reštartovaní počítača zapojte periférie Razer.
  2. Keď sa počítač správne otvorí, znova ich vložte a spustite Synapse. Skontrolujte, či sú všetky vaše zariadenia ľahko rozpoznateľné.

Riešenie 2: Preinštalovanie ovládačov

Ak preinštalovanie softvéru vo vašom prípade nefunguje dobre, môžeme skúsiť preinštalovať všetky ovládače na najnovšiu verziu. Najprv odinštalujeme nielen ovládače Razer, ale aj všetky vstupné zariadenia na podávanie sťažností na HID. To bol kľúč pre väčšinu používateľov pri riešení ich problémov. Ďalej sa pokúsime aktualizovať automaticky. Ak automatické aktualizácie nie sú k dispozícii, môžete sa ubezpečiť, že najnovšia verzia je nainštalovaná na webovej stránke výrobcu.

  1. Pred odinštalovaním zariadení sa uistite, že ste pokračovali v riešení 1 a pred pokračovaním odinštalovali Synapse.
  2. Stlačte Windows + R, napíšte „ devmgmt. msc “v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
  3. Keď ste v správcovi zariadení, rozbaľte časť Klávesnica a myši a ďalšie ukazovacie zariadenia . Pravým tlačidlom myši kliknite na každú položku a vyberte položku Odinštalovať zariadenie . Pri odinštalovaní zariadenia začiarknite políčko „ Odstrániť ovládače zariadení “.

Odinštalovanie ovládačov myši a klávesnice
  1. Teraz reštartujte počítač úplne a spustite Synapse. Skontrolujte, či sa vaše periférie rozpoznajú a či sa ich najnovšie ovládače nainštalujú automaticky. Ak máte najnovšiu verziu programu Synapse a pripojenie k internetu, softvér by mal automaticky nainštalovať najnovšie ovládače.

Ak sa vám nedarí rozpoznať vaše zariadenia pomocou Synapse, môžete skúsiť manuálne nainštalovať všetky ovládače z webovej stránky svojej základnej dosky / výrobcu. Niekedy samotné porty USB nie sú aktualizované alebo majú poškodené ovládače.

  1. Prejdite do správcu zariadení ako predtým a otvorte kategóriu radičov univerzálnej sériovej zbernice .
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na každý záznam a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač .

Aktualizácia ovládačov USB - Správca zariadení
  1. Vyberte prvú možnosť Vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača automaticky . Teraz sa systém Windows pripojí k aktualizácii systému Windows a automaticky nainštaluje najnovšie ovládače. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Aktualizácia ovládačov pomocou služby Windows Update
  1. Môžete tiež prejsť na oficiálnu webovú stránku výrobcu a stiahnuť najnovšie dostupné ovládače. Rozbaľte všetky balíčky a nainštalujte ich jeden po druhom. Nezabudnite reštartovať počítač skôr, ako skontrolujete, či bola opravená Synapse.

Zaujímavé Články