Používateľom sa počas používania Roku zobrazuje kód chyby 003, pretože zariadenie nie je schopné aktualizovať softvér, aj keď je pripojený k internetu. V niektorých prípadoch sa chyba 003 týka aj situácie, keď sa pomocou internetového pripojenia nemôžete pripojiť k viacerým kanálom. Existujú dva hlavné dôvody, prečo nemôžete aktualizovať svoje zariadenie Roku; buď servery na koncovom serveri sú dole / podstupujú údržbu alebo Roku má problémy s nadviazaním spojenia so sieťou. Môže k tomu dôjsť, aj keď sa ukáže, že ste k internetu pripojení správne.

Kód chyby Roku 003

Pre používateľov, ktorí nevedia, čo je Roku, je to typ streamingového prehrávača, ktorý používateľom umožňuje sledovať televíziu a získať prístup k množstvu obsahu. Je vybavený bezplatným obsahom, ktorý môžete sledovať bez poplatkov, ale okrem bežných kanálov je táto platforma známa aj tým, že poskytuje kvalitný obsah za nižšiu cenu.

Čo spôsobuje kód Roku 003?

Chybový kód 003 vám neumožňuje aktualizovať Roku a väčšinou sa týka internetového pripojenia zapnutého bezdrôtovým smerovačom. Niektoré z dôvodov, prečo sa môže vyskytnúť táto chyba, sú:

• Vyskytol sa problém so sieťovými bezpečnostnými protokolmi . V ideálnom prípade by to tak nemalo byť, pretože bezpečnostné protokoly sú niečo, s čím nemá žiadne zariadenie problémy. Bohužiaľ však Roku nemá radi protokol AES.
• Roku čelí problémom so serverom v pozadí. V minulosti to bolo veľmi bežné.
• Vaše zariadenie nie je aktualizované na najnovšiu verziu . Tím Roku vydáva v priebehu času niekoľko aktualizácií, aby buď pridal nové funkcie, alebo odstránil problémy.

Predtým, ako budete pokračovať v implementácii riešení, uistite sa, že máte k dispozícii dobré pripojenie na internet, ktoré nie je obmedzené žiadnymi proxy alebo firewallmi.

Riešenie 1: Kontrola stavu servera Roku

Predtým, ako prejdeme k zmene nastavení siete, je rozumné skontrolovať, či roku nedochádza k problémom so serverom. Ak sú servery nefunkčné alebo podstupujú údržbu, nemôžete urobiť nič, čo by vás prinútilo pripojiť sa.

Môžete skontrolovať rôzne súvisiace fóra a internet, aby ste zistili, či sa ďalší používatelia nemôžu pripojiť. Ak vidíte trend, pravdepodobne to znamená, že existuje problém so servermi Roku. V takom prípade počkajte, kým sa služby neuvoľnia, a skúste sa pripojiť znova.

Riešenie 2: Zmena protokolu zabezpečenia siete

Ako už bolo spomenuté, spoločnosť Roku nemá rada protokoly AES implementované v oblasti zabezpečenia siete. Existuje niekoľko prípadov, keď Roku odmietol aktualizovať / pripojiť len kvôli typu protokolu používaného v sieti. Môžeme skúsiť zmeniť protokol a zistiť, či sa tým problém vyrieši. Uistite sa, že nastavenia zabezpečenia siete zmeníte na svoje vlastné riziko.

1. Otvorte nastavenia smerovača a otvorte jeho IP adresu nastavenia. Táto adresa sa väčšinou nachádza na zadnej strane smerovača alebo sa nachádza v jej dokumentácii. Je to niečo ako 192.168.8.1.
2. Po nastavení prejdite na možnosť Bezdrôtové pripojenie alebo Zabezpečenie a uistite sa, že režim zabezpečenia nie je žiadnym spôsobom nastavený ako AES . Môže to byť WPAK2-PSK (TKIP).

Stránka zabezpečenia bezdrôtovej siete Cisco

3. Po zmene spôsobu zabezpečenia môžete skúsiť pripojenie z Roku k sieti s implementovanými novými nastaveniami. Skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 3: Používanie funkcie Ethernet

Niektoré zariadenia Roku majú funkciu pripojenia k sieti pomocou bezdrôtového aj káblového pripojenia. Ak sa pokúšate o bezdrôtové pripojenie a aktualizáciu, môžete prepnúť na káblové pripojenie a potom sa skúste znova pripojiť. Jeden koniec kábla môžete pripojiť k smerovaču a druhý k Roku. Len sa uistite, že váš smerovač pracuje podľa očakávania.

Prepojenie Roku s Ethernetom

Na pripojenie Roku k smerovaču budete potrebovať drôt LAN. Každý smerovač zvyčajne obsahuje kábel LAN v balení. Stačí zapojiť vodiče do oboch portov a skontrolovať, či sa chybové hlásenie vyriešilo.