Niektorí používatelia majú problémy so správou svojich diskov SSD pomocou programu Samsung Magician. O tomto nástroji Samsung sa často uvádza, že odmietne rozpoznávať jednotky SSD, aj keď sú uvedené v zozname podporovaných aplikácií. Väčšina používateľov, ktorých sa tento problém týka, uvádza, že jednotka Samsung Magician sa neobjaví vôbec, zatiaľ čo Disk Management, ako aj iné pomôcky tretích strán rozpoznávajú jednotku SSD.

Samsung Magician

Zatiaľ čo väčšina používateľov uvádza, že neexistuje žiadne chybové hlásenie, vyskytujú sa prípady, keď softvér vidí jednotku, ale považuje ju za nepodporovanú.

Čo je Samsung Magician?

Program Samsung Magician je poskytovaný nástroj, ktorý vlastníkom diskov Samsung uľahčuje vykonávanie inak zdĺhavej úlohy, ako je aktualizácia firmvéru. Okrem toho softvér umožňuje aj pokročilejšie úpravy, ako napríklad možnosť nastaviť konkrétne profily podľa typu používateľa, ktorý jednotku používa.

Odteraz má tento softvér početné aktualizácie, ale väčšina z nich sa špeciálne vydáva na pridanie nových jednotiek do podporovaného zoznamu.

Čo spôsobuje, že program Samsung Magician nerozpozná chybu SSD

Po preskúmaní problému a preskúmaní rôznych používateľských správ sa nám podarilo identifikovať zoznam možných vinníkov, ktorí by mohli problém spôsobiť:

• Samsung Magician je zastaraný - Problém sa môže vyskytnúť, ak jednotka SSD nebude pridaná do podporovaného zoznamu. Ak máte úplne nový model Samsung SSD, pomôcka Samsung Magician nerozpozná vašu jednotku, kým neaktualizujete aplikáciu na najnovšiu verziu.
• Režim RAID je vypnutý - Chyba sa tiež objaví, ak používatelia majú povolený režim RAID z nastavení systému BIOS. V tomto scenári by bolo riešením prístup k nastaveniam systému BIOS, zakázať RAID a prepnúť konfiguráciu vašej jednotky na AHCI.
• V počítači chýba ovládač Samsung NVMe - Niektoré modely Samsung SDD (najmä modely EVO 950 a 960) budú vyžadovať nainštalovanie ovládača NVMe do hostiteľského počítača, aby ho Samsung Magician rozpoznal.
• Jednotka SSD nemá dostatok energie na to, aby fungovala - tento problém môže byť tiež spôsobený nedostatkom energie pre váš SSD. Toto sa zvyčajne stáva na počítačoch, ktoré používajú pripojenie USB 3.0 na SATA na pripojenie. Pretože disk SSD nemá dostatok energie na to, aby fungoval, program Samsung Magician ho nezistí.
• SSD nie je pripojený prostredníctvom radiča Intel - Niektoré modely Samsung SSD vykazujú problém s pripojením, ak sú pripojené pomocou iného radiča ako Intel. V žiadnom prípade nejde o oficiálnu požiadavku, ale iba o výskyt, ktorý hlásilo mnoho používateľov.

Ako opraviť program Samsung Magician nerozpozná chybu SSD

Ak sa snažíte získať program Samsung Magician na detekciu disku SSD, tento článok vám pomôže so zoznamom overených krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete zoznam metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie problému.

Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, postupujte podľa nižšie uvedených metód, aby boli prezentované tak, ako sú usporiadané podľa efektívnosti a závažnosti zmien. Poďme začať!

Metóda 1: Aktualizácia verzie ovládača SSD pomocou Správcu zariadení

Začnime tým, že skontrolujeme, či systém Windows dokáže prostredníctvom Správcu zariadení aktualizovať ovládače na novšiu verziu ovládačov. Tento problém sa zvyčajne vyrieši, ak sa problém začal vyskytovať po počiatočnej inštalácii jednotky, ktorá bola prerušená neočakávanou udalosťou.

Stručný sprievodca aktualizáciou verzie ovládača SSD pomocou Správcu zariadení:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ devmgmt.msc “ a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení. Ak sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), vyberte Áno.
   
   Spustiť dialógové okno: devmgmt.msc
2. V Správcovi zariadení rozbaľte rozbaľovaciu ponuku spojenú s diskovými jednotkami.
3. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku SSD a potom kliknite na položku Aktualizovať ovládač .
   
   Pravým tlačidlom myši kliknite na jednotku SSD a potom kliknite na položku Aktualizovať ovládač
4. Ak je identifikovaná nová verzia ovládača, nainštalujte ju do systému podľa pokynov na obrazovke.
5. Reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom spustení.

Ak problém stále nie je vyriešený, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Aktualizujte program Samsung Magician na najnovšiu verziu

Ak máte novú jednotku, problém pravdepodobne nastane, pretože program Samsung Magician nebol aktualizovaný, aby sa pridal do nového zoznamu podporovaných jednotiek.

Ak sa tento konkrétny scenár týka vašej aktuálnej situácie, riešenie je rovnako jednoduché ako aktualizácia programu Samsung Magician na najnovšiu verziu. Iní používatelia v podobnej situácii oznámili, že problém bol vyriešený po odinštalovaní programu Samsung Magician a nainštalovaní najnovšej verzie z webovej stránky výrobcu. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačte Enter pre otvorenie programov a funkcií .
   
   Spustiť dialógové okno: appwiz.cpl
2. V rámci programov a funkcií vyhľadajte v zozname aplikácií zoznam aplikácií Samsung Magician.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na program Samsung Magician a vyberte príkaz Odinštalovať . Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a odstráňte softvér zo systému.
4. Po odinštalovaní softvéru reštartujte počítač manuálne, ak sa nezobrazí výzva na automatické spustenie.
5. Pri ďalšom spustení prejdite na tento odkaz ( tu ) a stiahnite najnovší softvér Magician pomocou tlačidla s ním spojeného.
   
   Stiahnite si softvér Magician
6. Po dokončení inštalácie reštartujte počítač znova.
7. Pri ďalšom spustení otvorte program Samsung Magician a zistite, či sa softvéru nepodarí zistiť vašu jednotku SSD.

Ak kúzelník Samsung stále nerozpoznáva vašu jednotku SSD, pokračujte ďalej s nasledujúcou metódou nižšie.

Metóda 3: Inštalácia ovládača NvMe

Kvôli najlepším postupom spoločnosť Samsung odporúča, aby ste pred pokusom o manipuláciu s jednotkou SSD so spoločnosťou Samsung Magician nainštalovali všetky poskytované ovládače (najmä ovládač NVMe).

Stiahnite si ovládač NvMe

Ak nemáte optickú jednotku, ktorá je schopná čítať poskytované pomocné DVD, môžete si ich tiež stiahnuť z ich oficiálnej stránky na stiahnutie.

Ovládač NVMe si môžete stiahnuť kliknutím na tento odkaz ( tu ) a posúvaním sa nadol na stránku Stiahnutie súborov . Tento ovládač NVMe by mal byť kompatibilný, aj keď máte iný model SSD (tento je určený pre model 960 EVO), ale len v prípade, že nie je, navštívte príslušnú webovú stránku spoločnosti Samsung venovanú vášmu modelu SSD a odtiaľ ju stiahnite.

Po stiahnutí ovládača otvorte spustiteľný súbor a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte ovládač. Po dokončení inštalácie reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil pri ďalšom spustení.

Ak pomôcka Samsung Magician stále nerozpoznáva vašu jednotku SSD, pokračujte nasledujúcou metódou nižšie.

Metóda 4: Vypnutie režimu RAID a prepnutie na AHCI

Podľa rôznych správ používateľa sa problém môže vyskytnúť aj vtedy, ak má váš systém povolený režim RAID z nastavení systému BIOS. Niekoľko používateľov oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť zadaním nastavení systému BIOS, vypnutím režimu RAID a prepnutím do režimu AHCI.

Presné kroky tohto postupu sú, samozrejme, špecifické pre výrobcu základnej dosky, ale tu je rýchly prehľad: Počas úvodného zavádzania opakovane stláčajte kláves BIOS, kým nezískate vstup do nastavení systému BIOS. Kľúč BIOS môžete vyhľadať online alebo vyskúšať niektorú z nasledujúcich možností (kláves F2, F4, F5, F8, F10, F12, Del).

Keď sa nachádzate v nastaveniach systému BIOS , vyhľadajte možnosť s názvom RAID alebo RAID Support a nastavte ju na Disabled . Potom vyhľadajte položku režimu SATA a nastavte ju na AHCI . Potom uložte zmeny a nechajte počítač na úplné zavedenie systému a zistite, či sa problém vyriešil.

Poznámka: V závislosti od základnej dosky sa môže zobraziť položka režimu RAID . V takom prípade ju nastavte na AHCI a uložte svoje zmeny.

Ak vám vyššie uvedený postup neumožnil zmeniť systém na AHCI, môžete tiež vykonať prechod z RAID na AHCI pomocou nasledujúceho postupu:

Poznámka: Tento postup bude fungovať iba vo verziách Windows 10.

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ cmd “ a stlačte Ctrl + Shift + Enter, aby ste otvorili zvýšený príkazový riadok. Ak sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), vyberte Áno .
   
   Spustiť dialógové okno: cmd, potom stlačte Ctrl + Shift + Enter
2. Vo zvýšenom príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:

    bcdedit / set {current} safeboot minimum 

   Poznámka: Ak príkaz nie je rozpoznaný, skúste toto: bcdedit / set safeboot minimum

3. Pri nasledujúcom štarte reštartujte počítač a zadajte nastavenie systému BIOS.
4. V nastaveniach systému BIOS zmeňte prevádzkový režim SATA (alebo režim SATA) na AHCI, uložte zmeny a ukončite systém BIOS.
5. Otvorte ďalší príkazový riadok so zvýšenými príkazmi (podľa kroku 1) a zadajte doň nasledujúci príkaz:

    bcdedit / deletevalue {current} safeboot 

   Poznámka: Ak príkaz nie je rozpoznaný, skúste namiesto toho: bcdedit / deletevalue safeboot

6. Reštartujte počítač ešte raz. Pri ďalšom spustení by sa mal počítač zaviesť so zapnutými ovládačmi AHCI. Po dokončení uvedenia do prevádzky otvorte program Samsung Magician a zistite, či sa disk SSD stále nerozoznáva.

Ak vyššie uvedené postupy neboli pri riešení problému účinné, pokračujte nasledujúcou metódou uvedenou nižšie.

Metóda 5: Kontrola spotreby energie vášho SSD

Ako uviedli niektorí používatelia, existujú určité modely Samsung SSD, ktoré vyžadujú viac energie, než sú schopné štandardné porty USB 3.0. Toto sa stáva problémom, ak na pripojenie jednotky SSD používate adaptér USB 3.0 na SATA.

Pretože porty USB 3.0 dokážu dodávať maximálne 0, 9 A a väčšie disky SSD spoločnosti Samsung (napríklad 850 EVO) vyžadujú najmenej 1, 4 A, nemusí byť váš disk SSD rozpoznaný, pretože nemá dostatok energie.

Tento problém je možné obísť a vyžaduje použitie adaptéra USB 3.0, ktorý obsahuje dvojitý kábel USB. To znamená, že môže dodávať 1.8A, čo je viac ako minimálna požiadavka.

Príklad dvojitého adaptéra USB na SATA

Predtým, ako pôjdete ďalej a objednáte si dvojitý adaptér USB 3.0 na SATA, nezabudnite skontrolovať požiadavky na napájanie konkrétneho modelu SSD, aby ste sa uistili, že tento scenár platí pre vašu situáciu.

Ak táto metóda nebola použiteľná, pokračujte nasledujúcou metódou nižšie.

Metóda 6: Pripojenie pomocou ovládača Intel (ak je k dispozícii)

Niektorí používatelia, ktorí sa stretli s týmto problémom v systémoch s dvoma radičmi (radič Gigabyte + radič Intel alebo radič Asus + radič Intel), uviedli, že jednotka Samsung Magician pri pripojení pomocou radiča Intel magicky objavila jednotku SSD.

Hovorí sa však, že bude fungovať iba vtedy, keď bude disk nastavený do režimu AHCI.

Metóda 6: Použitie iného softvéru tretej strany

Ak všetky vyššie uvedené metódy neboli úspešné a umožňujú vám prinútiť spoločnosť Samsung Magician detekovať vašu jednotku SSD, existuje iný softvér, ktorý vám umožní problém obísť.

Ak ste sa pokúšali migrovať svoj operačný systém na iný disk pomocou programu Samsung Magician, môžete na dosiahnutie toho istého použiť Macrium Reflect . Bezplatná verzia je dostatočná na vykonanie úlohy. Ďalšou skvelou alternatívou je použitie pomocníka pre oddiely AOMEI.