Niektorým používateľom sa zobrazuje kód chyby: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, keď sa pokúšajú navštíviť určité webové stránky z prehliadača FireFox. Väčšina postihnutých používateľov uvádza, že sa problém začal objavovať náhle - predtým bolo možné navštíviť webové stránky bez problémov. O tomto probléme sa uvádza, že sa vyskytuje na počítačoch Windows aj Mac.

Kód chyby: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled

Čo spôsobuje chybu „ sec_error_cert_signature_algorithm_disabled“?

Tento konkrétny problém sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré väčšina postihnutých používateľov používala, aby sa problém vyriešil. Na základe toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko bežných vinníkov, o ktorých je známe, že spôsobujú túto konkrétnu chybu:

• Chyba spôsobuje prechodný certifikát a výnimky - Niektorým dotknutým používateľom sa podarilo problém vyriešiť úpravou priečinka profilu Firefoxu tak, aby sa nezohľadnili certifikáty a výnimky, ktoré by mohli tento problém spôsobiť. Najjednoduchší spôsob, ako to dosiahnuť, je vymazanie súboru cert_override.txt a úprava súboru cert9.db alebo cert8.db.
• Aplikácia Adware spôsobuje bezpečnostnú výzvu - túto chybovú správu môže spustiť aj aplikácia E-Rewards Notify App a niekoľko ďalších aplikácií, ktoré slúžia ako fronty pre adware. Ak ich použijete, ich sledovanie a odinštalovanie zo systému problém vyrieši.
• Infekcia malvérom - Ukázalo sa, že únoscovia prehliadača tiež potvrdili, že spustili túto konkrétnu chybovú správu. V takom prípade by ste mali problém odstrániť pomocou špecializovaného bezpečnostného skenera na odstránenie infekcie malvérom a opätovnú inštaláciu Firefoxu.
• Filtrovanie HTTPS je v službe Avast povolené - Avast má dlhú históriu hádzania falošných poplachov pomocou prehliadača Firefox kvôli svojmu zvyku posielať podrobnosti o pripojení IIRC. V takom prípade by zakázanie skenovania HTTPS malo zabrániť tomu, aby sa falošné poplachy znova zobrazovali.
• Certifikát Kaspersky Root Antivirus nie je nainštalovaný v prehliadači Firefox - Ak používate 64-bitovú verziu FireFox v spojení s aplikáciou Kaspersky, je pravdepodobné, že sa tento problém vyskytuje, pretože pri inštalácii prehliadača Firefox chýba koreňový certifikát antivírusu. V tomto prípade by mal problém vyriešiť rýchly výlet do ponuky Certifikáty.

Ak sa momentálne pokúšate vyriešiť tento problém s prehliadačom Firefox, v tomto článku nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré ostatní používatelia v podobnej pozícii úspešne použili na vyriešenie problému. Metódy uvedené nižšie sú usporiadané podľa efektívnosti a závažnosti, takže ich dodržiavajte, až kým nenarazíte na opravu, ktorá problém vyrieši vo vašom prípade.

Metóda 1: Premenovanie cert.db a vymazanie cert_override.txt

Niekoľko dotknutých používateľov oznámilo, že problém bol vyriešený po premenovaní súboru cert8.db alebo cert9.db a odstránení súboru cert_override.txt zo zložky profilu Firefox. Táto operácia odstráni prechodné certifikáty a výnimky, ktoré Firefox v súčasnosti ukladá, čo by malo následne vyriešiť chybu sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Otvorte Firefox a kliknite na tlačidlo Akcia v pravom hornom rohu obrazovky. Potom kliknite na položku Pomocník a v zobrazenej ponuke vyberte položku Informácie o riešení problémov .
2. Na obrazovke Informácie o riešení problémov kliknite na tlačidlo Otvoriť priečinok priradené k priečinku Profil .
3. Keď sa nachádzate vo svojom aktuálnom profile Firefoxu, choďte do toho a zatvorte aplikáciu FireFox, aby sme mohli zmeny vykonať.
4. Po zatvorení prehliadača Firefox kliknite pravým tlačidlom myši na cert9.db alebo cert8.db (v závislosti od nainštalovanej verzie prehliadača Firefox) a vyberte príkaz Premenovať. Potom pridajte za príponu „.db“ znak „ .old “ a zmeny uložte stlačením klávesu Enter . To dá prehliadaču pokyn, aby ignoroval aktuálny súbor databázy a pri ďalšom spustení vytvoril nový.

   Poznámka: Ak nevidíte príponu svojich súborov v Prieskumníkovi súborov, prejdite na kartu Zobraziť (pomocou lišty v hornej časti) a skontrolujte, či je začiarknuté políčko spojené s skrytými položkami .

5. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na cert_override.txt a vyberte príkaz Odstrániť, aby ste odstránili všetky prechodné certifikáty a výnimky, ktoré FireFox momentálne ukladá.
6. Po vykonaní týchto dvoch zmien reštartujte prehliadač Firefox a zistite, či sa stále vyskytuje chyba sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Premenovanie cert.db a vymazanie cert_override.txt

Ak sa stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Odinštalovanie aplikácie Adware

Je známe, že existuje niekoľko malware / adware produktov, o ktorých je známe, že spúšťajú túto konkrétnu chybovú správu. Aj keď to určite existujú aj iné variácie, aplikácia E-Rewards Notify App je zďaleka najčastejšie uvádzaným vinníkom, pokiaľ ide o chybu sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že problém bol vyriešený po odinštalovaní adware, ktorý spôsobuje chybu, pomocou okna Programy a funkcie . Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „appwiz.cpl“ a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam Programy a funkcie .
   
   Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
2. Akonáhle sa dostanete do okna Programy a funkcie, prejdite zoznamom a zistite, či nájdete podozrivý program, ktorý mohol byť použitý ako predný inštalačný adware. Je zrejmé, že by ste mali začať hľadať aplikáciu E-Rewards Notify App, pretože je to najpopulárnejšia variácia adwaru, o ktorej je známe, že spôsobuje túto konkrétnu chybu.

   Poznámka: Ak máte všeobecnú predstavu o tom, kedy sa problém začal, môže vám pomôcť pomocou funkcie Installed On .

3. Keď to uvidíte, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite odinštalovanie.
   
   Odinštalovanie aplikácie adware
4. Po dokončení odinštalovania reštartujte počítač.
5. Pri nasledujúcom spustení skontrolujte, či bol problém vyriešený na tých istých webových stránkach, na ktorých sme predtým spustili chybu sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Ak sa stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Vykonanie skenovania škodlivého softvéru

Ak ste nedokázali určiť a odstrániť adware / malware, ktorý spôsobil problém, pomocou bezpečnostného skenera na identifikáciu vinníka je teraz vaša jediná voľba. Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že skenovanie škodlivého softvéru identifikovalo a odstránilo škaredého únoscu prehliadača.

Na základe našich osobných skúseností existuje niekoľko lepších bezplatných bezpečnostných skenerov schopných zvládnuť únoscov prehliadača ako Malwarebytes. Ak chcete vylúčiť možnosť škodlivého softvéru / adwaru spôsobujúceho chybu sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, postupujte podľa tohto článku ( tu ) a spustite hĺbkovú kontrolu pomocou Malwarebytes.

Po dokončení kontroly reštartujte počítač a znova nainštalujte prehliadač Firefox pri ďalšom spustení. Tento krok je potrebný, pretože v prípade únoscu prehľadávača budú niektoré infikované súbory prehľadávača počas procesu odstraňovania odstránené.

Metóda 4: Vypnutie filtrovania HTTPS (iba Avast)

Ako uviedli niektorí používatelia, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, že používate Avast! antivírus. Ukázalo sa, že v niektorých scenároch, Avast! môže spôsobiť falošné pozitívne myslenie, že na vašom počítači prebieha MITM (muž v strede).

Túto možnosť sme dôkladne preskúmali a ukázalo sa, že AVAST! je notoricky známy pre odosielanie podrobností o vašich pripojeniach (IIRC), čo nakoniec vo Firefoxe vyvolá chybu sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Ak je tento scenár použiteľný na vašu aktuálnu situáciu, s falošnou pozitívou sa budete môcť vysporiadať tak, že otvoríte Avast Settings (Nastavenia Avast Settings), prejdete na Main settings (Hlavné nastavenia) a uistíte sa, že je zrušené začiarknutie políčka Enable HTTPS scan .

Po vykonaní zmeny reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak táto konkrétna metóda nebola použiteľná, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 5: Manuálna inštalácia antivírusového certifikátu spoločnosti Kaspersky vo Firefoxe

Ak používate 64-bitovú verziu FireFox s aplikáciou Kaspersky, môže sa vyskytnúť chyba sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, pretože v inštalácii prehliadača Firefox chýba koreňový certifikát antivírusu.

Tu je stručná príručka na vyriešenie problému, ak je tento scenár použiteľný:

1. Otvorte Firefox, kliknite na akčné tlačidlo (v pravom hornom rohu) a potom kliknite na Možnosti.
2. Na karte Možnosti kliknite v ľavej ponuke na kartu Ochrana osobných údajov a zabezpečenie, potom prejdite nadol na Certifikáty a kliknite na Zobraziť certifikáty .
   
   Prezeranie certifikátov vo Firefoxe
3. Potom v Správcovi certifikátov kliknite na kartu Autority a kliknite na ponuku Importovať .
   
   Importuje sa certifikát
4. Keď sa dostanete do ponuky importu, prilepte nasledujúce miesto do panela s adresou a stlačte kláves Enter. Potom z tohto priečinka vyberte koreňový certifikát a kliknite na Otvoriť.
   
   Importuje sa osobný koreňový certifikát
5. V potvrdzovacom okne sa uistite, že sú pred kliknutím na tlačidlo OK zapnuté všetky dôveryhodné políčka .
6. Reštartujte prehliadač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak sa stále vyskytuje chyba sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 6: Úprava hodnoty security.pki.sha1_enforcement_level

Niektorí postihnutí používatelia, ktorí mali problémy s prístupom na Facebook Workspace, a niekoľko ďalších podobných služieb uviedli, že problém bol vyriešený po tom, ako sa dostali k pokročilým nastaveniam firefox a upravili hodnotu úrovne vynútenia zabezpečenia .

Tento postup prekonfiguruje prehliadač Firefox tak, aby akceptoval certifikáty SHA-1 bez ďalších kontrol, čo nakoniec tento problém odstráni. Ak sa však vydáte touto cestou, vaše relácie prehliadania môžu byť otvorené bezpečnostným útokom.

Ak sa rozhodnete ísť touto cestou, postupujte takto:

1. Otvorte Firefox, do navigačného panela napíšte „ about: config “ a stlačte Enter pre prístup k rozšíreným nastaveniam.
2. Na výzvu zabezpečenia kliknite na tlačidlo Prijímam riziko! Tlačidlo.
3. Keď sa nachádzate v pokročilých nastaveniach prehliadača Firefox, do vyhľadávacieho poľa zadajte text „ security.pki.sha1 “ a vyhľadajte hodnotu, ktorú je potrebné upraviť.
4. Potom dvakrát kliknite na security.pki.sha1_enforcement_level; 3 a zmeňte jeho hodnotu na 4 pred kliknutím na OK.
5. Reštartujte prehliadač a zistite, či sa problém vyriešil.

Úprava hodnoty Security PKI SHA-1