Oprava: Služba Windows Update nie je spustená

Toto chybové hlásenie sa zobrazí, keď sa používatelia snažia aktualizovať svoj počítač pomocou zabudovanej funkcie aktualizácie alebo keď sa pokúšajú kontrolovať aktualizácie pomocou aplikácie Nastavenia v systéme Windows alebo pomocou ovládacieho panela v starších verziách. Celá správa v skutočnosti hovorí: „Windows Update momentálne nemôže vyhľadávať aktualizácie, pretože služba nie je spustená“.

Keďže ide o ďalšie problémy s aktualizáciou systému Windows, zvyčajne sa dajú vyriešiť s určitou trpezlivosťou a tieto problémy zvyčajne nevyžadujú ťažké riešenie problémov ani resetovanie počítača. Pripravili sme niekoľko metód, ktoré sa ukázali ako užitočné, takže ich vyskúšajte!

Riešenie 1: Reštartujte službu Windows Update Service

Keďže chybové hlásenie je úplne samozrejmé (na rozdiel od väčšiny chýb systému Windows), môžete skúsiť jednoducho reštartovať službu Windows Update, ktorá sa javí ako zastavená alebo nefunkčná. Spolu s tým by ste mali odstrániť aj niektoré priečinky, ktoré zabezpečia správne obnovenie služby. Veľa štastia!

1. Otvorte pomôcku dialógového okna Spustiť pomocou kombinácie klávesov Windows Key + R na klávesnici (ťuknite na tieto súčasne ...) Na novo otvorenom paneli napíšte „services.msc“ bez úvodzoviek a kliknutím na tlačidlo OK otvorte nástroj Služby.

2. Alternatívnym spôsobom pre rovnakú úlohu je otvorenie ovládacieho panela tak, že ho nájdete v ponuke Štart. Môžete ho tiež vyhľadať pomocou tlačidla Hľadať v ponuke Štart.
3. Po otvorení ovládacieho panela zmeňte nastavenie „Zobraziť podľa“ v pravej hornej časti okna na „Veľké alebo malé ikony“ a vyhľadajte položku Nástroje na správu. Kliknite na ňu a vyhľadajte zástupcu služieb v spodnej časti posúvaním nadol. Kliknutím na ňu tiež otvoríte.

4. Vyhľadajte službu Windows Update, ktorá vám dáva problém, v zozname služieb, kliknite pravým tlačidlom myši a v zobrazenej ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.
5. Ak je služba spustená (môžete skontrolovať, že sa nachádza hneď vedľa správy o stave služby), mali by ste ju dočasne zastaviť kliknutím na tlačidlo Zastaviť v strede okna. Ak je zastavený, nechajte ho zastavený, kým nebudeme pokračovať.

Teraz je čas odstrániť priečinok, ktorý sme uviedli v popise metódy.

1. Otvorte tento počítač v novšej verzii systému Windows alebo Tento počítač na starších v závislosti od verzie systému Windows, ktorú ste nainštalovali.
2. Môžete tam navigovať otvorením rozhrania Prieskumníka Windows kliknutím na ikonu Knižnice alebo otvorením ľubovoľného priečinka a kliknutím na Tento počítač / Tento počítač na navigačnej table v ľavej časti okna.

3. Dvakrát kliknite na jednotku, na ktorej je nainštalovaný operačný systém (v predvolenom nastavení je Local Disk C) a skúste nájsť priečinok Windows. Ak po otvorení disku nevidíte priečinok Windows, je to z toho dôvodu, že skryté súbory sú v počítači zakázané a budete ich musieť zobraziť.
4. Kliknite na záložku „Zobraziť“ v ponuke Prieskumník s otvorenou cestou disku a kliknite na začiarkavacie políčko „Skryté položky“ v časti Zobraziť / skryť. Prieskumník súborov zobrazí skryté súbory a túto možnosť si ponechá, kým ju znova nezmeníte.

5. Vyhľadajte priečinok SoftwareDistribution v priečinku Windows, kliknite naň pravým tlačidlom myši az kontextovej ponuky vyberte možnosť Odstrániť.

Teraz je čas zabaliť toto riešenie a vrátiť sa do služby, aby ste mohli spustiť službu Windows Update

1. Prejdite späť do časti Služby, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Windows Update a vyberte položku Vlastnosti. Predtým, ako budete pokračovať v ďalších krokoch, skontrolujte, či je v ponuke Typ spustenia v okne vlastností služby nastavená možnosť Automaticky.

2. Potvrďte všetky dialógové okná, ktoré sa môžu objaviť pri zmene typu spustenia. Pred ukončením kliknite na tlačidlo Štart v strede okna.
3. Skontrolujte, či sa problém nevyriešil a či ste teraz schopní správne aktualizovať systém Windows.

Riešenie 2: Aktualizujte ovládač technológie Intel Rapid Storage

Jeden by sa mohol čudovať, čo má ovládač Intel RST spoločné s aktualizáciou systému Windows, ale zdá sa, že to môže vyriešiť problém pre používateľov, ktorí v súčasnosti práve prechádzajú. Používatelia prešli vyskúšaním pokročilejších metód, ale tento problém môže byť vyriešený hneď!

1. Kliknite na tlačidlo ponuky Štart, zadajte príkaz Správca zariadení a vyberte prvý výsledok, ktorý sa zobrazí. Na otvorenie dialógového okna Spustiť môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + R. Do poľa Spustiť zadajte text „devmgmt.msc“ a spustite ho kliknutím na tlačidlo OK.

2. Rozbaľte časť Diskové jednotky kliknutím na šípku vedľa nej a vyhľadajte jednotku, ktorá používa technológiu Intel Rapid Storage. Viac informácií nájdete na webových stránkach výrobcu. Kliknite pravým tlačidlom myši na toto zariadenie a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie

3. Potvrďte všetky dialógy, ktoré vás môžu požiadať o potvrdenie vášho výberu, a počkajte na dokončenie procesu.
4. Kliknutím na tento odkaz vyhľadajte ovládač technológie Intel Rapid Storage Technology, kde by ste mali zvoliť operačný systém, ktorý používate.

5. Stiahnite si správny súbor, uložte ho do svojho počítača a spustite ho z priečinka Stiahnuté súbory. Nainštalujte ho a reštartujte počítač podľa pokynov na obrazovke. Skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 3: Metóda pre staršie verzie systému Windows

Ak používate verziu systému Windows staršiu ako Windows 10, možno budete mať to šťastie, aby ste videli, že aktualizácie je možné spravovať ľahšie ako v systéme Windows 10. Napríklad si môžete jednoducho vybrať, či chcete aktualizácie nainštalovať vôbec alebo nie, a že je presne to, čo urobíme, aby sme problém vyriešili.

Ak sa chybové hlásenie zobrazí pri pokuse o kontrolu aktualizácií, môže to fungovať.

1. Kliknite na tlačidlo ponuky Štart a otvorením ovládacieho panela ho vyhľadajte. Ovládací panel môžete tiež nájsť v ponuke Štart priamo v systéme Windows 7.
2. Na ovládacom paneli v pravom hornom rohu nastavte možnosť Zobraziť ako na Veľké ikony a kliknite na aktualizáciu systému Windows.

3. Na ľavej strane obrazovky v zozname rôznych nastavení kliknite na Zmeniť nastavenie a pozrite sa do časti Dôležité aktualizácie. Kliknite na rozbaľovací zoznam a vyberte možnosť Nikdy nekontrolovať aktualizácie (neodporúča sa).

4. Potom sa vráťte späť do časti Windows Update v ovládacom paneli a vyhľadajte možnosť Skontrolovať aktualizácie hneď nad možnosťou Zmeniť nastavenia, ktorú ste otvorili v navigačnej ponuke na ľavej strane.
5. Skontrolujte, či dokážete nainštalovať aktualizácie teraz. Nezabudnite vrátiť zmeny, ktoré ste vykonali po úspešnej inštalácii aktualizácie.

Riešenie 4: Znovu zaregistrujte tieto súbory Windows Update

Tieto súbory sú jedným zo základných súborov .dll zodpovedných za službu Windows Update a mali by ste sa ich pokúsiť znova zaregistrovať pomocou administratívneho príkazového riadka. Toto riešenie by malo trvať dlhšie ako minútu a pomohlo používateľom v rôznych operačných systémoch!

1. Vyhľadajte príkazový riadok priamo v ponuke Štart (jednoducho začnite písať) alebo klepnite na tlačidlo Hľadať hneď vedľa neho a potom píšte. Pravým tlačidlom myši kliknite na prvý výsledok v hornej časti okna a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.

2. Používatelia, ktorí používajú staršiu verziu systému Windows (staršiu ako Windows 10), môžu na otvorenie dialógového okna Spustiť použiť kombináciu klávesov Windows Logo Key + R. Do tohto poľa zadajte „cmd“ a pomocou kombinácie klávesov Ctrl + Shift + Enter spustite príkazový riadok s oprávneniami správcu.
3. Skopírujte a prilepte nižšie zobrazené príkazy a po zadaní každého z nich nezabudnite kliknúť na kláves Enter:

 regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll 

4. Do príkazového riadka napíšte „exit“, reštartujte počítač a skúste skontrolovať dostupnosť aktualizácií, aby ste zistili, či to funguje teraz.