Oprava: Službu Windows Update nie je možné nainštalovať z dôvodu chyby 2149842967
Táto chyba sa často vyskytuje pri spustení aktualizácie operačného systému vášho počítača. Najčastejšie sa vyskytne táto chyba, keď sa pokúsite spustiť inštaláciu aktualizácie manuálne. V ostatných prípadoch sa to stane, keď sa pokúsite vyhľadať a nainštalovať aktualizácie do vášho počítača po ich automatickom vyhľadávaní.
Túto chybu je možné vyriešiť mnohými spôsobmi. Niektoré z nich sa dajú ľahšie robiť, zatiaľ čo iné prinášajú lepšie výsledky. Dôrazne vám odporúčame postupovať podľa pokynov, ktoré sme pripravili v článku nižšie, a vyskúšajte každú metódu!
Čo spôsobuje chybu „Windows Update sa nedá nainštalovať z dôvodu chyby 2149842967“?
Táto chyba znamená, že aktualizácia, ktorú sa pokúšate nainštalovať, už môže byť nainštalovaná alebo nemusí byť vhodná pre váš počítač. Je to dosť nejednoznačné, pretože veci nemusia byť vždy také.
Ak ste si istí, že viete, čo robíte, môžete sa pokúsiť „násilne“ nainštalovať aktualizáciu stiahnutím z katalógu Windows Update. Môžete sa tiež pokúsiť vyriešiť problém stiahnutím nástroja na riešenie problémov s aktualizáciou alebo obnovením predvolených súčastí aktualizácie systému Windows.
Riešenie 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Na oficiálnych webových stránkach spoločnosti Microsoft je k dispozícii súbor, ktorý obsahuje nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows, ktorý by sa mal automaticky zbaviť tejto nepríjemnej chybovej správy. Existujú dve verzie súboru, takže nezabudnite zvoliť tú, ktorá je odporúčaná pre váš operačný systém.
- Otvorte svoj obľúbený prehliadač a kliknutím na tento odkaz ho otvorte priamo. Po otvorení skontrolujte dve tlačidlá pre stiahnutie súboru priradeného k operačnému systému, ktorý máte nainštalovaný v počítači.
- Kliknite na odporúčané a sťahovanie by sa malo začať okamžite. Kliknutím na súbor z pásky na stiahnutie prehľadávača ho otvorte a potvrďte všetky bezpečnostné výzvy, ktoré sa môžu objaviť po jeho spustení.
- Po otvorení okna na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows spustite skenovanie kliknutím na tlačidlo Ďalej. Ak chcete spustiť kontrolu s oprávneniami správcu, kliknite na tlačidlo Spresniť a potom na tlačidlo „Spustiť ako správca“.
- Počkajte na dokončenie skenovania a problémy by sa mali vyriešiť automaticky, ak budete postupovať podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na obrazovke.
- Po dokončení procesu reštartujte počítač a znova spustite aktualizáciu, aby ste zistili, či sa problém „Aktualizácia systému Windows nemohla nainštalovať z dôvodu chyby 2149842967“ znova objaví.
Riešenie 2: Nainštalujte aktualizáciu manuálne
Ak sa chyba objaví, keď systém Windows automaticky vyhľadáva a sťahuje aktualizácie, môžete ju kedykoľvek skúsiť nainštalovať manuálne tak, že ju stiahnete z katalógu aktualizácií systému Windows. Je to webová stránka, z ktorej si môžete stiahnuť takmer každú aktualizáciu, ktorá bola kedy vydaná pre Windows. Vyskúšajte to a zistite, či vyrieši váš problém.
- Navštívte web technickej podpory spoločnosti Microsoft, aby ste zistili, ktorá je najnovšou aktualizáciou vašej verzie systému Windows. Malo by byť umiestnené v hornej časti zoznamu v ľavej časti lokality s aktuálnou verziou systému Windows 10 na vrchu.
- Skopírujte číslo KB (Knowledge Base) spolu s písmenami „KB“ (napr. KB4040724) vedľa najnovšej vydanej aktualizácie pre váš operačný systém.
- Otvorte katalóg Microsoft Update a vykonajte vyhľadávanie vložením skopírovaného čísla databázy Knowledge Base a kliknutím na tlačidlo vyhľadávania v pravom hornom rohu.
- Kliknite na tlačidlo Stiahnuť vľavo a vyberte správnu architektúru vášho počítača (32 bitov alebo 64 bitov). Pred výberom tejto možnosti sa uistite, že poznáte architektúru procesora vášho počítača.
- Spustite stiahnutý súbor a postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste dokončili proces aktualizácie.
- Po dokončení aktualizácie sa ubezpečte, že reštartujete počítač a aktualizácia sa nainštaluje do vášho počítača a problém by sa nemal vyskytnúť pri najbližšej vydanej aktualizácii.
Riešenie 3: Resetujte súčasti Windows Update
Obnovenie poškriabania súčastí systému Windows Update je zdĺhavý proces, je však všeobecne známy ako pravdepodobne najlepší spôsob riešenia väčšiny problémov súvisiacich s aktualizáciou. Pozostáva z mnohých trochu komplikovaných častí, a preto sme sa snažili zachovať čo najpresnejšie vysvetlenie.
Keďže sa chystáte upravovať register, odporúčame vám prečítať si tento článok, aby ste mohli bezpečne zálohovať register, aby ste predišli ďalším problémom.
- Začnime touto metódou vypnutím nasledujúcich služieb, ktoré sú hlavnými službami týkajúcimi sa služby Windows Update: Inteligentný prenos na pozadí, Windows Update a kryptografické služby. Ak chcete, aby sa zvyšok krokov vykonal bez chýb, je veľmi dôležité ich vypnutie skôr, ako začneme.
- Vyhľadajte príkazový riadok priamo v ponuke Štart alebo klepnutím na tlačidlo Hľadať hneď vedľa neho. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvý výsledok, ktorý sa zobrazí v hornej časti a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.
- Používatelia, ktorí používajú staršiu verziu systému Windows, môžu na vyvolanie dialógového okna Spustiť použiť kombináciu klávesov Windows Logo Key + R. Do poľa napíšte „cmd“ a pomocou klávesovej skratky Ctrl + Shift + Enter spustite príkazový riadok ako správca.
- Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz a uistite sa, že na klávesnici kliknete na kláves Enter.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
- Po tomto kroku budete musieť odstrániť niektoré súbory, ak chcete pokračovať v resetovaní komponentov aktualizácie. Toto by sa malo vykonať aj pomocou príkazového riadka s administratívnymi oprávneniami. Spustite tento príkaz:
Del “% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat”
- Zmeňte názov priečinkov SoftwareDistribution a catroot2. Za týmto účelom na príkazovom riadku s oprávneniami správcu skopírujte a prilepte nasledujúce dva príkazy a po skopírovaní každého z nich kliknite na Enter.
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
- Vráťte sa späť do priečinka System32 a pokračujte v záverečnej časti tejto metódy. Takto to môžete urobiť v príkazovom riadku.
cd / d% windir% \ system32
- Keďže sme úplne resetovali službu BITS, budeme musieť znova zaregistrovať všetky súbory potrebné na správne fungovanie a fungovanie tejto služby. Každý zo súborov však vyžaduje nový príkaz, aby sa sám zaregistroval, takže proces môže byť dosť dlhý. Skopírujte príkazy jeden po druhom a uistite sa, že nevynecháte žiadny z nich. Úplný zoznam nájdete, ak kliknete na tento odkaz v súbore na Disku Google.
- Ďalšiu vec, ktorú urobíme, je resetovanie Winsocku skopírovaním a vložením nasledujúceho príkazu späť do príkazového riadka pre správu:
netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy
- Ak všetky vyššie uvedené kroky prešli bezbolestne, môžete spustiť služby, ktoré ste uzavreli v prvom kroku, pomocou príkazov uvedených nižšie.
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- Po vykonaní uvedených krokov reštartujte počítač a skúste znova spustiť službu Windows Update. Dúfajme, že teraz budete môcť spustiť službu Windows Update bez prijatia chyby 0xc1900204.
