Oprava: Službu Windows Update Service nebolo možné zastaviť
Tento problém sa objaví, keď používatelia nemôžu v niektorých prípadoch zastaviť službu Windows Update pomocou nástroja Služby alebo príkazového riadka. Dôvody, prečo sa služba pokúša zastaviť, sú početné a mnohé problémy týkajúce sa služby Windows Update možno vyriešiť jednoducho zastavením služby a jej opätovným spustením.
Tento článok obsahuje niektoré moduly, ktoré môžu spôsobiť tento problém, ako aj niektoré riešenia, ktoré sa dajú použiť na násilné zastavenie služby. Uistite sa, že ste pozorne dodržiavali pokyny, a problém by mal byť vyriešený okamžite.
Čo spôsobuje, že služba Windows Update zabráni zastaveniu?
Príčiny tohto problému sú často neznáme a tento problém sa musí skôr obísť, ako vyriešiť. Keď však služba Windows Update prestane fungovať, nainštalujú sa nové aktualizácie a problém sa často vyrieši. Tu sú niektoré bežné príčiny:
- Chýbajúce oprávnenia správcu môžu brániť zastaveniu služby Windows Update Service a na zastavenie by ste mali použiť zvýšený príkazový riadok.
- Vo vašom počítači je niečo v závažnejšej poznámke a mali by ste zvážiť aktualizáciu na mieste alebo inštaláciu opravy .
Riešenie 1: Zastavenie procesu wuauserv
Tento problém možno obísť pomocou príkazového riadka s oprávneniami správcu. Príkaz, ktorý použijete, ukončí proces rozpoznaný jeho PID a mal by sa zastaviť. Upozorňujeme, že ak chcete v budúcnosti používať funkciu Windows Update, budete musieť na zastavenie procesu používať nástroj Služby po jeho zastavení.
- Kombináciu klávesov Ctrl + Shift + Esc súčasným stlačením klávesov otvoríte pomôcku Správca úloh.
- Prípadne môžete použiť kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Del a na obrazovke s modrou obrazovkou, ktorá sa zobrazí s niekoľkými možnosťami, vyberte Správca úloh . Môžete ich tiež vyhľadať v ponuke Štart.
- Kliknutím na položku Viac podrobností v ľavej dolnej časti okna rozbaľte položku Správca úloh. Prejdite na kartu Služby a niekde kliknite pravým tlačidlom myši na názvy stĺpcov av kontextovej ponuke začiarknite políčko vedľa položky PID .
- Vyhľadajte službu Windows Update kontrolou stĺpca Popis alebo vyhľadaním služby „ wuauserv“ v stĺpci Názov. Poznačte si svoje číslo PID.
- Vyhľadajte príkazový riadok priamo v ponuke Štart alebo klepnutím na tlačidlo Hľadať hneď vedľa neho. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvý výsledok, ktorý sa zobrazí v hornej časti a vyberte možnosť „ Spustiť ako správca “.
- Používatelia, ktorí používajú staršiu verziu systému Windows, môžu na vyvolanie dialógového okna Spustiť použiť kombináciu klávesov Windows Logo Key + R. Do poľa napíšte „cmd“ a pomocou klávesovej skratky Ctrl + Shift + Enter spustite príkazový riadok ako správca.
- Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz a uistite sa, že na klávesnici kliknete na kláves Enter .
taskkill / f / pid [PID]
- Nezabudnite nahradiť číslo [PID] číslom, ktoré ste si poznačili v súvislosti so službou Windows Update Service. Ak príkazový riadok oznámi, že služba bola úspešne zastavená, váš problém je vyriešený!
Riešenie 2: Vymazanie obsahu aktualizačného priečinka
Ak chcete zastaviť službu Windows Update, pretože obnovujete súčasti systému Windows Update alebo ak sa jednoducho pokúšate vyriešiť problém týkajúci sa automatických aktualizácií, môžete postupovať podľa tejto sady príkazov spolu s odstránením obsahu priečinka. Metóda je podobná ako v riešení 1, ale príkaz je iný.
- Vyhľadajte príkazový riadok priamo v ponuke Štart alebo klepnutím na tlačidlo Hľadať hneď vedľa neho. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvý výsledok, ktorý sa zobrazí v hornej časti a vyberte možnosť „ Spustiť ako správca “.
- Používatelia, ktorí používajú staršiu verziu systému Windows, môžu na vyvolanie dialógového okna Spustiť použiť kombináciu klávesov Windows Logo Key + R. Do poľa napíšte „cmd“ a pomocou klávesovej skratky Ctrl + Shift + Enter spustite príkazový riadok ako správca.
- Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz a uistite sa, že na klávesnici kliknete na kláves Enter.
net stop wuauserv čisté stop bity
- V počítači prejdite na nasledujúce miesto otvorením Prieskumníka Windows a kliknutím na Tento počítač :
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Pomocou kombinácie klávesov Ctrl + A vyberte všetky súbory, kliknite pravým tlačidlom myši na jeden z nich a v kontextovej ponuke vyberte príkaz Odstrániť .
- Ak chcete reštartovať službu BITS aj službu Windows Update, v príkazovom riadku spustite nasledujúcu množinu príkazov:
net start wuauserv net start bits
Riešenie 3: Vykonajte opravu
Táto metóda sa môže zdať zúfalá, pretože zahŕňa vytvorenie zavádzacieho média systému Windows 10 a skutočne vykonanie opravy, ale môže vám pomôcť, pretože nestratíte žiadne osobné súbory. Pomohlo to mnohým používateľom riešiť tento problém a mali by ste si ho vyskúšať ako poslednú možnosť, najmä ak sa snažíte spustiť službu Windows Update, pretože tým sa nainštaluje aj najnovšia verzia systému Windows.
- Stiahnite si softvér Media Creation Tool z webovej stránky spoločnosti Microsoft. Otvorte stiahnutý súbor, ktorý ste práve stiahli, a prijmite zmluvné podmienky.
- Na úvodnej obrazovke vyberte možnosť Vytvoriť inštalačné médium (USB flash disk, DVD alebo ISO súbor) pre iný počítač .
- Jazyk, architektúra a ďalšie nastavenia zavádzacej jednotky sa vyberú na základe nastavení vášho počítača, ale zrušte začiarknutie políčka Použiť odporúčané možnosti pre tento počítač, aby ste vybrali správne nastavenia pre počítač, ktorý má k nemu pripojené heslo. (ak to vytvárate na inom počítači a pravdepodobne ste).
- Kliknite na tlačidlo Ďalej a po zobrazení výzvy na výber medzi USB alebo DVD kliknite na možnosť USB alebo DVD, v závislosti od zariadenia, na ktorom chcete tento obrázok uložiť.
- Kliknite na tlačidlo Ďalej a vyberte jednotku USB alebo DVD zo zoznamu, v ktorom sa zobrazí úložné médium pripojené k počítaču.
- Kliknite na Ďalej a nástroj na vytváranie médií bude pokračovať v sťahovaní súborov potrebných na inštaláciu a vytvorenie inštalačného zariadenia.
Teraz, keď pravdepodobne máte svoje médium na obnovenie, môžeme začať skutočne riešiť problém so zavádzaním spustením jednotky obnovy, z ktorej by ste mali zaviesť systém.
- Vložte inštalačnú jednotku, ktorú vlastníte alebo ktorú ste práve vytvorili, a spustite počítač. Úvodná obrazovka sa bude líšiť v závislosti od nainštalovaného operačného systému.
- Mala by sa otvoriť inštalácia systému Windows s výzvou na zadanie preferovaného nastavenia jazyka a času a dátumu. Zadajte ich správne a vyberte možnosť Opraviť počítač v dolnej časti okna.
- Zobrazí sa obrazovka Vyberte možnosť, takže prejdite na Riešenie problémov >> Obnoviť tento počítač. Umožní vám to uchovávať vaše osobné súbory, ale odstránia sa nainštalované aplikácie. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke a počkajte na dokončenie procesu. Skontrolujte, či sa BSOD stále zobrazujú v slučke!
