Oprava: Správa účtu Samsung na uzamknutej obrazovke
Mobilné telefóny Samsung sú medzi komunitou Android veľmi populárne a spoločnosť Samsung už vyrobila viac ako 46% všetkých používaných zariadení s Androidom. Spoločnosť Samsung obyčajne inštaluje svoje vlastné používateľské rozhranie na platformu Android a prichádza s predinštalovanými niektorými aplikáciami a službami. Niektoré z týchto služieb majú určité povolenia na preberanie ďalších aplikácií a zobrazovanie upozornení na vašom zariadení, aj keď ste ich osobne nepovolili alebo im tieto povolenia neposkytli.
Správa Samsung Account na uzamknutej obrazovke sa zobrazuje v aplikácii Samsung Experience a nemožno ju zrušiť z upozornení, pokiaľ sa telefón nereštartuje, a to aj vtedy, keď sa upozornenie po nejakom čase vráti.
Čo spôsobuje zobrazovanie správy „Účet Samsung“?
Tento problém sme prešetrili po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov, ktorí boli frustrovaní opakujúcim sa oznámením a prišli s radom riešení, ktoré problém vyriešili pre väčšinu našich používateľov. Skúmali sme tiež dôvod, prečo bola táto chyba spôsobená, a to nasledovne:
- Samsung Experience: Po našom vyšetrovaní sa zistilo, že túto chybu spôsobila aplikácia Samsung Experience, ktorá je predinštalovaná vo vnútri telefónu. Túto aplikáciu nie je možné odinštalovať, pokiaľ zariadenie root nemáte, pretože ide o systémovú aplikáciu. Aplikácia už Androidu udelila povolenie na čerpanie ďalších aplikácií a zobrazovanie upozornení.
Teraz, keď už máte základné znalosti o povahe problému, prejdeme k riešeniam. Odporúčame vám vyskúšať ich všetky v špecifickom poradí, v akom sú poskytované.
Riešenie 1: Prepnutie oznámenia vypnuté
Na niektorých zariadeniach Samsung majú používatelia možnosť vypnúť určité upozornenie priamo z panela. Preto sa v tomto kroku pokúsime aplikáciu priamo vypnúť. Pre to:
- Potiahnite panel oznámení nadol a dlho stlačte upozornenie .
- Ak chcete zabrániť opakovaniu upozornenia, prepnite tlačidlo do polohy off .
Dlho stlačte na upozornenie a prepnite ho - Skontrolujte, či problém pretrváva.
Riešenie 2: Zrušenie uplatňovania povolení
Povolenia aplikácie Samsung Experience môžeme odobrať, aby sme zabránili jej presahovaniu cez iné aplikácie. V závislosti od toho, ktoré zariadenie používate, existujú dva spôsoby:
Pre staršie zariadenia:
- Potiahnite panel oznámení a vyberte položku „ Nastavenia “.
Potiahnite panel oznámení nadol a klepnite na ikonu Nastavenia - Vo vnútri nastavení prejdite nadol a klepnite na možnosť „ Upozornenia “.
Klepnite na možnosť Upozornenia - Klepnite na tlačidlo „ Menu “ v pravom hornom rohu a vyberte „ Advanced “.
Klepnite na možnosť „Rozšírené“ - Posuňte zobrazenie nadol, vyberte položku „ Samsung Experience Home “ a vypnite prepínač .
Pre novšie zariadenia:
- Potiahnite panel oznámení a vyberte položku „ Nastavenia “.
Potiahnite panel oznámení nadol a klepnite na ikonu Nastavenia - Klepnite na možnosť „ Aplikácie “ a v pravom hornom rohu klepnite na možnosť „ Ponuka “.
Vo vnútri nastavení klepnite na možnosť „Aplikácie“ - Klepnite na možnosť „ Špeciálny prístup “ a potom na „ Prístup k oznámeniu “.
Klepnite na možnosť „Špeciálny prístup“ - Teraz prepnite medzi „ Samsung Experience Home “ a „ Samsung DeX Home “.
- Skontrolujte, či problém pretrváva.
Poznámka: Možno budete musieť tento proces zopakovať znova, pretože bolo hlásené, že sa domáci zážitok Samsung automaticky znova zapne.