Oprava: Systém Windows nemôže inicializovať ovládač zariadenia pre tento hardvér (kód 37)
Niektorí používatelia Windows hlásili zvláštny problém, keď sa niektoré zariadenia stali nedostupnými. Po ich kontrole v Správcovi zariadení systém Windows nemôže inicializovať ovládač zariadenia pre tento hardvér. (Kód 37) sa zobrazuje ako stav zariadenia . Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, uvádza, že zariadenie funguje správne (po počiatočnej inštalácii) až do reštartovania systému.
Čo spôsobuje, že systém Windows nemôže inicializovať ovládač zariadenia pre túto chybu hardvéru (kód 37) ?
- Stav pretekov v ovládači UMDF (User-Mode Driver Framework) - Toto je dobre známy stav v systéme Windows 7., ak narazíte na tento problém so čítačkou čipových kariet a zariadenie vedľa neho zobrazuje žltý výkričník (v Správca zariadení), ovplyvňuje vás známy problém, ktorý spoločnosť Microsoft už opravila.
- Položka v registri ovládača zariadenia je poškodená - k tomu môže dôjsť v dôsledku nedávnej inštalácie alebo nesprávneho alebo neúplného odinštalovania.
- Ovládač zariadenia je poškodený alebo nesprávne nainštalovaný - v niektorých prípadoch sa potvrdilo, že vinník je chybná inštalácia ovládača. Pre niektorých používateľov bola oprava rovnako jednoduchá ako odinštalovanie chybného ovládača, aby sa systém Windows mohol znovu správne nainštalovať.
- V počítači chýba rámček ovládačov v používateľskom režime alebo ovládač v jadrovom režime (alebo oboje) - zvyčajne sa vyskytuje u používateľov, ktorí sa v systéme Windows 7 pokúšajú pripojiť radič Xbox One.
Ak sa momentálne pokúšate tento problém vyriešiť, v tomto článku nájdete niekoľko overených stratégií riešenia problémov. V nasledujúcej časti nižšie nájdete súbor metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie problému.
Aby bol celý proces čo najproduktívnejší, odporúčame vám postupovať podľa nižšie uvedených metód v poradí, v akom sú uvedené. Mali by ste nakoniec nájsť opravu, ktorá je účinná pri riešení problému pre váš konkrétny scenár.
Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov s hardvérom
Predtým, ako vyskúšate čokoľvek iné, pozrime sa, či je systém Windows vybavený na automatické riešenie tohto problému. Windows 8 aj Windows 10 majú slušné opravné mechanizmy, ktoré by mohli problém vyriešiť, ak je oprava taká jednoduchá ako preinštalovanie ovládača zariadenia.
Spustením nástroja na riešenie problémov s hardvérom Windows podrobíte chybný ovládač rozsiahlej analýze. Ak poradca pri riešení problémov dokáže identifikovať akékoľvek problémy, automaticky spustí sériu opravárskych stratégií, aby problém vyriešil.
Tu je stručná príručka o spustení nástroja na riešenie problémov s hardvérom systému Windows na vyriešenie problému so systémom Windows, ktorý nemôže inicializovať ovládač zariadenia pre tento hardvér. (Kód 37) :
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ ms-settings: troubleshoot “ a stlačením Enter otvorte kartu Troubleshooting v aplikácii Settings .
- Na karte Riešenie problémov prejdite nadol na Nájsť a vyriešiť ďalšie problémy, potom kliknite na Hardvér a zariadenia a kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov .
- Počkajte na dokončenie počiatočnej analýzy. Potom, ak sa nájde realizovateľná stratégia opráv, kliknite na Použiť túto opravu a dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
- Reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom spustení.
Ak systém Windows nemôže inicializovať ovládač zariadenia pre túto hardvérovú chybu, stále sa zobrazuje v Správcovi zariadení, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 2: Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie systému Windows (iba pre systém Windows 7)
Ak narazíte na tento problém s ovládačom čítačky čipových kariet, ktorý prestane fungovať pri prvom reštarte po počiatočnej inštalácii, trpíte známym závadom, ku ktorému došlo v systéme Windows 7 a Windows Server 2008 R2 .
Spoločnosť Microsoft si je dobre vedomá tohto problému a vysvetľuje, že k chybe dochádza v dôsledku stavu v Diver Framework užívateľského režimu. Pred niekoľkými rokmi spoločnosť Microsoft vydala opravárenskú opravu, ktorá tento problém vyriešila. Odvtedy je však rýchla oprava súčasťou dôležitých aktualizácií dostupných pre Windows 7 a už sa nedá stiahnuť zo serverov spoločnosti Microsoft.
Problém sa zvyčajne vyskytujú používatelia, ktorí sa snažia pripojiť jeden radič Xbox k počítaču so systémom Windows 7. S najväčšou pravdepodobnosťou sa zobrazuje chyba, pretože vo vašom systéme chýbajú dva kľúčové ovládače:
- Verzia ovládača pre užívateľský režim verzie 1.11
- Verzia 1.11 pre jadrovú verziu ovládača Framework
Poznámka: Ak sa zaujímate o inštalácie, ktoré ste vykonali, pomocou nižšie uvedeného postupu nainštalujte iba tieto dve aktualizácie.
Ak sa tento scenár týka vašej situácie a hľadáte spôsob, ako problém vyriešiť, oprava je rovnako jednoduchá ako inštalácia každej čakajúcej aktualizácie systému Windows. Stručný sprievodca, ako to urobiť v systéme Windows 7:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ wuapp “ a stlačením klávesu Enter otvorte obrazovku Windows Update .
- Na obrazovke Windows Update kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie a počkajte na dokončenie kontroly. Potom podľa pokynov na obrazovke nainštalujte každú čakajúcu aktualizáciu.
- Po nainštalovaní každej aktualizácie reštartujte počítač a zistite, či sa chyba pri ďalšom štarte vyriešila.
Metóda 3: Opätovná inštalácia ovládača zariadenia
Niekoľkým používateľom, ktorí narazili na rovnaký problém, sa podarilo vyriešiť problém. Systém Windows nemôže inicializovať ovládač zariadenia pre túto hardvérovú chybu (kód 37) odinštalovaním ovládača zariadenia a povolením systému Windows správne ho preinštalovať.
Táto oprava bude s najväčšou pravdepodobnosťou účinná pri riešení problému, ak sa s ňou začnete stretávať až po neúplnej inštalácii ovládača. Tu je rýchly návod na odinštalovanie chybného ovládača zariadenia a umožnenie systému Windows odinštalovať ho.
Poznámka: Táto oprava je hlásená ako úspešná vo Windows 7, Windows 8 a Windows 10.
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ devmgmt.msc “ a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení.
- V Správcovi zariadení dvakrát kliknite na zariadenie, ktoré zobrazuje chybovú správu. Ak má výkričník, zvyčajne ho nájdete v časti Iné zariadenia .
- V ponuke Vlastnosti chybného zariadenia prejdite na kartu Ovládač a kliknite na položku Odinštalovať (Odinštalovať zariadenie).
- Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie odinštalovania zariadenia, nezabudnite pred kliknutím na tlačidlo OK začiarknuť políčko spojené s odstránením softvéru ovládača pre toto zariadenie .
- Po úspešnom odinštalovaní ovládača zariadenie fyzicky odpojte (alebo odpojte) od počítača.
- Počkajte pár sekúnd a potom ho znova zapojte. Po chvíli by ste mali vidieť, ako systém Windows začne spúšťať inštaláciu v pravom dolnom rohu.
- Po dokončení inštalácie reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
