Oprava: Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér, pretože predchádzajúca inštancia ovládača zariadenia je stále v pamäti (kód 38)
Táto chyba je zvyčajne spojená s externým zariadením, ktoré ste nedávno nainštalovali, a chybové hlásenie je sprevádzané problémami s výkonom týkajúcimi sa zariadenia. Samotnú chybu nájdete v Správcovi zariadení pri otváraní vlastností problémového zariadenia.
Problémové zariadenia sa zvyčajne pripájajú cez USB a problém sa dá vyriešiť spravovaním týchto portov. Pripravili sme niekoľko užitočných metód, ktoré pracovali pre ostatných používateľov, a dúfame, že vám to umožní problém vyriešiť!
Čo spôsobuje „Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér, pretože predchádzajúca inštancia ovládača zariadenia je stále v pamäti (kód 38)“?
Zoznam možných príčin nie je príliš dlhý, ale do značnej miery odvodzuje, ktoré riešenie by ste mali použiť na vyriešenie problému. Pozrime sa na to!
- Ovládače radiča USB mohli byť nainštalované nesprávne a mali by ste zvážiť ich opätovnú inštaláciu.
- Vypnutie pevného disku, keď je počítač nečinný, údajne spôsobil tento problém pre veľa ľudí.
- Tento problém bol často spôsobený nainštalovanými programami a službami tretích strán, ktoré zasahovali do ovládačov zariadení. Čisté zavedenie vám pomôže zistiť, ktorý program spôsobuje problémy.
Riešenie 1: Počas vypínania podržte stlačený kláves Shift
Táto úžasne jednoduchá metóda si určite zaslúži svoje miesto na špici nášho zoznamu, pretože jej samotná jednoduchosť a skutočnosť, že sa jej podarilo pomôcť nespočetným používateľom, ktorí zápasili s „Windows, nedokáže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér, pretože predchádzajúca inštancia ovládač zariadenia je stále v pamäti (kód 38) “.
Táto metóda je najužitočnejšia pre notebooky. Jednoducho podržte tlačidlo Shift a kliknite na možnosť Vypnúť v ponuke Štart alebo na fyzické tlačidlo. Tým sa váš laptop úplne vypne a vyčerpá sa zo všetkého, čím sa ďalšia energia stane akýmsi novým začiatkom. Skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši!
Riešenie 2: Preinštalujte zariadenia USB v Správcovi zariadení
Toto riešenie je vo všeobecnosti jednoduché, aj keď v závislosti od počtu zariadení USB v Správcovi zariadení môže trvať aj niekoľko minút dlhšie ako iné riešenia. Táto metóda zďaleka pomohla väčšine používateľov a dôrazne vám odporúčame vyskúšať túto metódu pred ostatnými!
- Najprv musíte odinštalovať ovládač, ktorý máte aktuálne nainštalovaný na vašom počítači.
- Ak chcete otvoriť okno správcu zariadení, do vyhľadávacieho poľa vedľa tlačidla ponuky Štart napíšte „ Správca zariadení “. Na otvorenie dialógového okna Spustiť môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + R. Do poľa zadajte príkaz devmgmt.msc a kliknite na tlačidlo OK alebo Enter.
- Rozviňte časť „ Radiče sériovej zbernice “. Týmto sa zobrazia všetky nainštalované zariadenia USB, ktoré vaše zariadenie momentálne má.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na každú položku v zozname a v kontextovej ponuke vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie . Uistite sa, že opakujete rovnaký postup pre všetky položky v zozname.
- Potvrďte všetky dialógové výzvy, zatvorte Správcu zariadení a reštartujte počítač . Systém Windows automaticky preinštaluje práve nainštalované zariadenia a chyba by už mala byť odstránená!
Riešenie 3: Uistite sa, že pevný disk nie je nikdy vypnutý
Toto je ďalšie úžasné riešenie, ktoré sa dá ľahko vykonať a ktoré pomohlo mnohým ľuďom, ktorí zápasili s rovnakým problémom. Táto metóda zaistí, že pevný disk sa nikdy nevypne, keď je počítač nečinný. Môže to vyzerať ako drastická zmena, ale v porovnaní so skutočnosťou, že vaše zariadenie konečne začne správne fungovať, je to menšie.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu batérie umiestnenú v systémovej lište a potom kliknite na položku Možnosti napájania . Ak nepoužívate systém Windows 10, kliknite na ponuku Štart a vyhľadajte ovládací panel . Zmeňte možnosť Zobraziť podľa na Veľké ikony a kliknite na Možnosti napájania
- Vyberte plán napájania, ktorý práve používate (obvykle Vyvážený alebo Šetrič energie) a kliknite na Zmeniť nastavenie plánu. V novom okne, ktoré sa otvorí, kliknite na Zmeniť rozšírené nastavenia napájania .
- V tomto okne kliknite na malé plus tlačidlo vedľa položky Pevný disk v zozname, aby ste ju rozbalili. To isté urobte pre možnosť Vypnúť pevný disk po zmene možnosti Nastavenie na Nikdy kliknutím naň.
- To isté urobte pre všetky aktívne plány batérie, pretože počítač medzi nimi automaticky prepína. Skontrolujte, či sa kód 38 stále zobrazuje na vašom počítači.
Riešenie 4: Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami
Tento nástroj na riešenie problémov je štandardnou súčasťou balíka na riešenie problémov systému Windows v ovládacom paneli. Pretože Správca zariadení neponúka nástroj na riešenie problémov vo vlastnostiach zariadenia, tento je pravdepodobne najužitočnejší, čo si môžete vyskúšať, aby ste dokončili prácu. Pomohlo to mnohým ľuďom a dúfame, že vám to tiež pomôže.
- Spustite ovládací panel vyhľadaním pomôcky v tlačidle Štart alebo kliknutím na tlačidlo Hľadať (Cortana) v ľavej časti panela úloh (v ľavej dolnej časti obrazovky).
- Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + R, kde by ste mali napísať „ control.exe “ a kliknúť na Spustiť, čím sa priamo otvorí aj Ovládací panel.
- Po otvorení ovládacieho panela zmeňte zobrazenie na kategóriu a kliknutím na Zobraziť zariadenia a tlačiarne v časti Hardvér a zvuk otvorte túto časť.
- V strednej časti vyhľadajte problémové zariadenie, raz naň kliknite ľavým tlačidlom myši a v hornom menu kliknite na tlačidlo Riešenie problémov . Ak problémové zariadenie nenájdete, kliknite na ikonu počítača.
- Počkajte, kým sa nástroj na riešenie problémov dokončí a pokúsi sa problém odhaliť a vyriešiť. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste problém mohli vyriešiť. Skontrolujte, či „ Windows nedokáže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér, pretože predchádzajúca inštancia ovládača zariadenia je stále v pamäti (kód 38)“ sa stále zobrazuje chyba.
Riešenie 5: Čisté zavedenie
Čisté zavedenie systému s cieľom úspešne zistiť službu alebo proces, ktorý sa spustí s počítačom, je určite riešením číslo jedna. Niektoré ďalšie služby alebo programy sú jednoducho problematické, čo vám môže pomôcť určiť ich.
- Na klávesnici použite kombináciu klávesov Windows + R. V dialógovom okne „Spustiť“ zadajte „ msconfig“ a kliknite na „OK“.
- Na karte Všeobecné v tom istom okne kliknutím vyberte možnosť Selektívne spustenie a kliknutím zrušte začiarknutie políčka Načítať položky pri spustení a uistite sa, že nie je začiarknuté.
- Na karte Služby začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a potom kliknite na príkaz Zakázať všetko .
- Na karte Po spustení kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh . V okne Správca úloh na karte Po spustení kliknite pravým tlačidlom myši na každú položku pri spustení, ktorá je povolená a vyberte príkaz „ Zakázať“ .
Zakázanie položiek pri spustení v Správcovi úloh - Potom budete musieť postupne povoliť položky po spustení a reštartovať počítač. Potom musíte skontrolovať, či sa chyba znova objavila.
- Po nájdení problematickej položky alebo služby pri spustení môžete podniknúť kroky na vyriešenie problému. Ak ide o program, môžete ho preinštalovať alebo opraviť. Pokiaľ ide o službu, môžete ju zakázať atď.