Oprava: Tento dátový súbor programu Outlook nie je možné odstrániť
Pri pokuse o zbavenie sa chybného súboru s údajmi programu Outlook alebo o odstránenie účtu Exchange z programu Outlook došlo k chybe „ Nie je možné odstrániť tento dátový súbor programu Outlook“. Tento konkrétny problém sa vyskytuje vo viacerých verziách programu Outlook vrátane programov Outlook 2003, Outlook 2010 a Outlook 2016.
Čo spôsobuje chybu „Nie je možné odstrániť tento dátový súbor programu Outlook“?
Túto konkrétnu chybovú správu sme študovali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré väčšina postihnutých používateľov nasadila, aby sa problém vyriešil. Ukazuje sa, že existuje niekoľko bežných scenárov, o ktorých je známe, že spúšťajú túto konkrétnu chybovú správu:
- Program Outlook (alebo iný e-mailový klient) používa dátový súbor - Toto je nepochybne najbežnejší scenár. Väčšina používateľov nedokáže odstrániť dátový súbor programu Outlook, pretože program Outlook je otvorený a aktívne ho používa. Ak je tento prípad použiteľný, oprava je taká jednoduchá ako zatvorenie e-mailového klienta (program Outlook alebo iný). Ďalším prístupom je priame zatvorenie súboru PST / OST z programu Outlook.
- Poškodený profil programu Outlook - Ďalším scenárom, ktorý by mohol spôsobiť tento konkrétny problém, je poškodený profil programu Outlook. Ak súbor PST / OST obsahuje zlé údaje, môže sa zabrániť tomu, aby sa vymazalo konvenčným spôsobom. V takom prípade môžete byť úspešní odstránením údajového súboru ručne alebo odstránením celého profilu programu Outlook.
Ak sa momentálne snažíte vyriešiť túto konkrétnu chybu, v tomto článku nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete päť rôznych metód, ktoré ovplyvnili používatelia na celom svete úspešne vyriešiť problém.
Nie každá potenciálna oprava sa bude vzťahovať na váš konkrétny scenár, preto vás žiadame, aby ste postupovali v poradí, v akom sú predložené, a vynechali tie, ktoré nie sú použiteľné.
Metóda 1: Zatvorte program Outlook
Ak sa toto chybové hlásenie zobrazuje pri pokuse o odstránenie súboru s údajmi, mali by ste začať vyšetrovať, či sa na vašom počítači momentálne nachádza nejaká inštancia programu Outlook. Alebo to môže byť iný e-mailový klient, ktorý používa ten istý dátový súbor.
Nezabúdajte, že ak je spustený program Outlook.exe alebo iná aplikácia a aktívne používa údajový súbor, naďalej sa zobrazuje chyba „ tento dátový súbor programu Outlook nie je možné odstrániť “, pretože sa súbor používa.
Z tohto dôvodu otvorte Správcu úloh (Ctrl + Shift + Esc), prejdite na kartu Procesy a zistite, či vidíte nejaké dôkazy o prebiehajúcom procese programu Outlook. Ak ho vidíte, jednoducho naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Ukončiť úlohu .
Ak táto metóda nebola použiteľná a všetci vaši e-mailoví klienti sme už zatvorení, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 2: Zatvorenie súboru PST / OST z programu Outlook (iba program Outlook 2013 a starší)
Niekoľko používateľov, s ktorými sa stretávame s problémami v programoch Outlook 2010 a Outlook 2013 pri pokuse o import súboru Outlook 2003, oznámilo, že problém bol vyriešený po kliknutí pravým tlačidlom myši na súbor PST / OST z hlavnej obrazovky programu Outlook a kliknutí na Zavrieť možnosť.
Po potvrdení na výzvu s upozornením dotknutí používatelia nahlásili, že dátový súbor sa dá odstrániť bez toho, aby sa vyskytla chyba „ Tento dátový súbor programu Outlook nie je možné odstrániť “.
Poznámka: Táto metóda sa nebude vzťahovať na verzie novšie ako Outlook 2013.
Ak táto metóda nebola použiteľná alebo hľadáte iný spôsob riešenia problému, prejdite na nasledujúcu metódu.
Metóda 3: Odstránenie profilu programu Outlook
Niektorým používateľom, s ktorými sa stretávame s chybou „ Nemožno odstrániť tento dátový súbor programu Outlook “, sa jej podarilo vyriešiť odstránením profilu programu Outlook, v ktorom je účet nakonfigurovaný. Táto cesta môže byť trochu rušivejšia ako ostatné opravy, ale vo väčšine prípadov je problém vyriešený.
Jedinou nevýhodou je, že stratíte všetky údaje, ktoré sú aktuálne uložené v profile programu Outlook. Ak sa s tým rozhodnete prejsť, musíte urobiť nasledujúce kroky:
Poznámka: Mali by ste byť schopní postupovať podľa nasledujúcich krokov bez ohľadu na verziu systému Windows.
- Zatvorte program Outlook úplne a všetky súvisiace služby.
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „control.exe“ a stlačením klávesu Enter otvorte klasické rozhranie ovládacieho panela .
- Keď sa nachádzate v ovládacom paneli, pomocou funkcie vyhľadávania (v pravom hornom rohu) vyhľadajte výraz „ mail “. Potom kliknite na položku Pošta (zvyčajne je to jediný výsledok).
- Po zobrazení okna Nastavenie pošty kliknite na tlačidlo Zobraziť profily spojené s profilmi.
- V okne Pošta jednoducho vyberte profil programu Outlook prepojený s dátovým súborom, ktorý vám spôsobuje problémy, a kliknite na tlačidlo Odstrániť .
- Kliknutím na Áno pri výzve na potvrdenie odstránite svoj profil.
- Reštartujte počítač a zistite, či dokážete odstrániť dátový súbor programu Outlook bez toho, aby ste dostali chybu „ Tento dátový súbor programu Outlook nie je možné odstrániť “.
Poznámka: Pri najbližšom otvorení programu Outlook vám e-mailový klient vytvorí nový súbor OST / PST spolu s novým profilom hneď po prihlásení pomocou e-mailových poverení. Preto ich nemusíte zadávať ručne na obrazovke Pošta.
Ak táto metóda nie je použiteľná alebo hľadáte iný prístup, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 4: Ručné odstránenie súboru PST / OST
Niektorí používatelia dokázali vyriešiť chybu „ Nie je možné odstrániť tento dátový súbor programu Outlook “ manuálnym odstránením súboru PST. To je možné dosiahnuť prístupom do zložky AppData a jej obvyklým vymazaním. Aby to však bolo úspešné, musíte zabezpečiť, aby dátový súbor nepoužíval program Outlook alebo iný e-mailový klient.
Tu je rýchly návod na manuálne odstránenie súboru PST:
- Otvorte program Prieskumník a prejdite na nasledujúce miesto:
C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
Poznámka: Ak priečinok AppData nie je viditeľný, prejdite na kartu Zobraziť (v programe Prieskumník) z lišty s pásmi v hornej časti a skontrolujte, či je začiarknuté políčko spojené s skrytými položkami .
- Keď sa dostanete na dané miesto, jednoducho naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť, aby ste sa ho zbavili. Mali by ste to urobiť bez toho, aby ste narazili na chybu „ Tento dátový súbor programu Outlook nie je možné odstrániť “.
Metóda 5: Odstránenie všetkých e-mailových účtov pomocou Editora databázy Registry
Ak ste prišli tak ďaleko bez uspokojivého riešenia, jedným radikálnym riešením je jednoducho odstrániť všetky poštové účty zo systému. Tým sa zabezpečí, že žiadny e-mailový účet nebude aktívne používať dátový súbor, ktorý vám umožní odstrániť ho bez toho, aby došlo k chybe „ Nemožno odstrániť tento dátový súbor programu Outlook “.
Nezabúdajte však, že touto cestou sa odstránia aj všetky miestne uložené údaje týkajúce sa vašich e-mailových účtov pripojených prostredníctvom programu Outlook. Je zrejmé, že budete musieť znova nastaviť svoje účty.
Ak sa rozhodnete pre toto radikálne riešenie, musíte urobiť tieto kroky:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „regedit“ a stlačením klávesu Enter otvorte Editor databázy Registry . Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste udelili administratívne oprávnenia.
- Keď sa dostanete do Editora databázy Registry, pomocou ľavého panela prejdite na nasledujúce miesto:
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows
Poznámka: Ak nemôžete nájsť tento presný kľúč, znamená to, že táto metóda sa nevzťahuje na váš konkrétny scenár.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na Windows Messaging Subsystem a zvoľte Delete
Po odstránení kľúča Windows Messaging Subsystem sa odstránia všetky údaje poštového účtu. Stačí reštartovať počítač a pri pokuse o vymazanie dátového súboru sa už viac nestane chyba „ Nemôžete odstrániť tento dátový súbor programu Outlook “.
