Oprava: uTorrent neodpovedá
uTorrent je jedným z najpoužívanejších torrent klientov na globálnom trhu s dosahom až tisícov zákazníkov. Má veľmi konkurenčných súperov, ale udržal si svoju pozíciu na internete a zároveň ponúka aplikáciu na rôznych platformách, ako sú Android, Mac, Windows atď.
Jedným špecifickým problémom, ktorý je s klientom uTorrent veľmi častý, je dostať sa do nereagujúceho stavu. Toto je veľmi bežný scenár a vyskytuje sa tu a tam takmer každý používateľ. V tomto článku si preberieme príčiny, prečo sa aplikácia správa nesprávne, a potom prejdeme riešeniami, ktoré môžete použiť na jej vyriešenie. Tento nereagujúci problém je často sprevádzaný chybovým hlásením „Zdá sa, že uTorrent už beží, ale neodpovedá“.
Čo spôsobuje, že uTorrent prechádza do stavu Nereaguje?
Existuje niekoľko rôznych dôvodov, prečo sa uTorrent môže dostať do stavu, ktorý nereaguje, od problémov s povolením až po interné chyby v aplikácii. Po prehľadaní rôznych používateľských správ a zopakovaní podmienok v našich testovacích počítačoch sme zhromaždili niekoľko príčin, prečo k tomuto správaniu dochádza. Tu je niekoľko z nich:
- Administratívne privilégiá: Je zrejmé, že klient uTorrent vyžaduje zvýšený prístup, aby mohol sťahovať údaje bez akýchkoľvek prekážok z brány firewall alebo mať problémy s prístupom na pevný disk.
- Brána Windows Firewall: Ak brána Windows Firewall blokuje internetový prenos uTorrent, klient sa môže správať nesprávne a spôsobiť rôzne problémy. Tu musíte ručne prejsť na Firewall a uistiť sa, že klient je na bielej listine.
- Aktualizácia systému Windows: Zistilo sa, že niektoré aktualizácie systému Windows sú v konflikte s klientom uTorrent. Išlo o konkrétne aktualizácie a jedinou metódou je odinštalovanie aktualizácie, až kým nezačne úradná oprava vydavateľom uTorrent.
- Poškodené AppData: Lokálne konfiguračné súbory uTorrentu sa mohli poškodiť. Ak sú konfiguračné súbory poškodené, klient nebude môcť načítať všetky vopred uložené údaje a spôsobiť rôzne problémy, ako napríklad neodpovedanie.
- Proxy servery: Bol zaznamenaný jedinečný prípad, keď použitie proxy serverov malo vplyv na správanie klienta. Je známe, že servery proxy vylepšujú existujúcu sieťovú architektúru, ale tiež spôsobujú konflikty a spôsobujú problémy so sieťovými aplikáciami, ako je napríklad uTorrent.
- Zlé súbory uTorrent: Niekedy sa samotné inštalačné súbory klienta uTorrent poškodia a spôsobia súvisiace problémy. Preinštalovaním aplikácie sa zvyčajne tento problém vyrieši.
Riešenie 1: Beží ako správca
Ako už všetci viete, uTorrent má v počítači obrovský sieťový prenos a ľudia zvyčajne používajú klienta na sťahovanie gigabajtov údajov. Keď aplikácia prenáša toto veľké množstvo údajov, je niekedy zablokovaná alebo je obmedzená únikom povolení. Pre tieto druhy aplikácií sú potrebné administratívne práva, pretože ak nezískajú zvýšený stav, nebudú fungovať podľa očakávania. V tomto riešení povolíme možnosť, ktorá natrvalo zabezpečí spustenie programu uTorrent ako správcu, kým túto možnosť znova nevypnete.
- Vyhľadajte klienta uTorrent, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Vlastnosti .
- Keď sa nachádzate v okne vlastností, prejdite na kartu kompatibility a vyberte možnosť Spustiť tento program ako správca .
- Stlačením tlačidla Použiť uložte zmeny a ukončite program. Reštartujte počítač a znova spustite uTorrent. Skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 2: Vypnutie serverov proxy
Proxy servery sa používajú v niektorých sieťach (vo väčšine organizácií alebo na verejných miestach), kde sa používajú na zabezpečenie rýchlejšieho internetu pomocou cachovania prvkov, ku ktorým sa často pristupuje. Tento mechanizmus sa používa na celom svete, je však známe, že je v konflikte so sieťovými aplikáciami (vrátane uTorrent). Ak používate uTorrent v organizácii, kde sú proxy servery povinné, odporúča sa zmeniť sieť a skúsiť to znova. Tu je spôsob, ako zakázať proxy server vo vašom počítači.
- Stlačte Windows + R, napíšte „ inetcpl. cpl “v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Teraz sa otvoria internetové vlastnosti . Kliknite na kartu Pripojenia a potom na položku Nastavenia LAN .
- Ak teraz používate server proxy, pole sa skontroluje s podrobnosťami vo vnútri. Zrušte začiarknutie všetkých proxy serverov, ak sú povolené. Teraz aplikáciu reštartujte a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 3: Odstránenie aplikácií AppData
Rovnako ako všetky ostatné aplikácie, aj uTorrent vytvára dočasné užívateľské dáta na použitie v jeho bežiacich procesoch. Tieto konfiguračné súbory používateľa sa môžu ľahko poškodiť a kedykoľvek môžu spustiť chybné údaje. Tieto používateľské konfigurácie považujte za hlavné zdroje údajov, ktoré sa aplikácia načíta pred spustením v počítači. Ak sú zdroje údajov poškodené, program uTorrent načíta zlé údaje a spôsobí problémy, ako sú tie, ktoré sú predmetom diskusie. V tomto riešení prejdeme do priečinka konfigurácií aplikácií a odtiaľto odstránime údaje uTorrentu.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna napíšte „ % AppData% \ utorrent “ a stlačte Enter.
- Teraz vymažte všetok obsah existujúcej zložky. Po odstránení súborov reštartujte počítač a znova spustite program uTorrent.
Klient bude chvíľu trvať, pretože prebuduje všetky konfiguračné súbory, ktoré sme odstránili. Buďte trpezliví a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 4: Poskytnutie prístupu v bráne firewall
Firewall je štít medzi počítačom a internetom. Všetka vaša komunikácia prechádza bránou Firewall a ak brána Firewall obmedzí prístup k aplikácii, aplikácia nebude môcť komunikovať cez internet. UTorrent má zvyčajne oprávnenie v bráne firewall, ale existuje niekoľko prípadov, keď sa povolenia vo verejnej a súkromnej sieti líšia. V tomto riešení otvoríme vaše nastavenia brány Firewall a uvidíme, či má uTorrent úplný prístup.
- Stlačte Windows + S, do dialógového okna napíšte „ firewall “ a otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Po spustení nastavení brány Firewall kliknite na možnosť Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány firewall .
- Teraz kliknite na možnosť Zmeniť nastavenie a vyhľadajte uTorrent zo zoznamu záznamov. Uistite sa, že ste skontrolovali možnosti súkromného aj verejného.
- Uložte zmeny a ukončite program. Reštartujte počítač a znova spustite uTorrent. Skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 5: Odstránenie sťahovaných súborov
Ďalším riešením, ktoré fungovalo pre viacerých používateľov, bolo odstránenie aktuálne sťahovaných súborov. Tu musíte prejsť do adresára na stiahnutie, kde uTorrent sťahuje súbory a odstrániť všetky súbory.
Neskôr, keď znova spustíte uTorrent, všimne sa, že súbory, ktoré sťahoval, chýbajú a pokúsi sa ukázať chybu alebo sa pokúsi stiahnuť súbory znova. Toto riešenie rieši problém neodpovedania, ak boli sťahované súbory poškodené alebo boli príčinou problému.
Riešenie 6: Vytvorenie nového používateľského účtu
Je známe, že užívateľské profily sú poškodené a aplikácie sa často stretávajú s chybami a nereagujú na situácie, ako je tá, o ktorej sa diskutuje. Tu môžete vytvoriť nový používateľský účet a zistiť, či uTorrent v ňom správne funguje. Ak sa tak stane, znamená to, že váš používateľský účet bol poškodený a môžete pokračovať v prenose všetkých svojich údajov do nového účtu a odstrániť starý.
Poznámka: Pred pokračovaním je vhodné zálohovať všetky dátové súbory na prístupné miesto.
- Otvorte účet správcu. V dialógovom okne ponuky Štart napíšte Nastavenia a kliknite na Účty .
- Teraz kliknite na možnosť „ Rodina a ďalší používatelia “, ktorá sa nachádza na ľavej strane okna.
- Akonáhle ste vo vnútri, vyberte ponuku a vyberte možnosť „ Pridať niekoho iného do tohto počítača “.
- Teraz vás systém Windows prevedie sprievodcom, ako vytvoriť nový účet. Keď sa zobrazí nové okno, kliknite na možnosť „ Nemám prihlasovacie informácie tejto osoby “.
- Teraz vyberte možnosť „ Pridať používateľa bez spoločnosti Microsoft “. Systém Windows vás teraz vyzve, aby ste si vytvorili nový účet Microsoft a zobrazili okno podobné tomuto.
- Zadajte všetky podrobnosti a vyberte jednoduché heslo, ktoré si pamätáte.
- Dôkladne skontrolujte, či tento nový lokálny účet funguje správne a či má všetky požadované funkcie.
- Váš miestny účet je teraz vytvorený. Prihláste sa do účtu a spustite inštanciu programu uTorrent. Skontrolujte, či tam funguje správne.
Ak klient pracuje podľa očakávania, môžete presunúť všetky svoje údaje a migrovať ich.
Riešenie 7: Preinštalovanie / inštalácia staršej verzie
Ak používate beta klienta programu uTorrent, je pravdepodobné, že sa vám zobrazí chybová správa, ktorá neodpovedá. Beta verzie sú určené na účely testovania a vždy, keď sa aplikácia dostane do stavu, ktorý neodpovedá, vývojárom, ktorí tieto informácie používajú na vylepšenie svojich produktov, sa odošle správa o chybe. Môžete odinštalovať aktuálnu verziu programu uTorrent a nainštalovať staršiu stabilnú verziu do svojho počítača.
Okrem toho môžete tiež jednoducho skúsiť preinštalovať najnovšiu verziu bez toho, aby ste sa museli obťažovať so získaním staršej verzie na internete. Ak aktuálna verzia nefunguje, môžete skúsiť staršie verzie a zistiť, či vám to nevyhovuje.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačte Enter.
- Keď ste v správcovi aplikácií, vyhľadajte položku uTorrent, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať .
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte počítač a stiahnite si najnovšiu verziu z oficiálnej webovej stránky uTorrent alebo prejdite na webové stránky tretích strán a nainštalujte staršiu verziu.
Riešenie 8: Odinštalovanie Windows Update KB4338818
Ako bolo spomenuté na začiatku, existovala aj služba Windows Update (KB4338818), o ktorej bolo známe, že je problematická a spôsobuje problémy s klientom uTorrent. Jediným riešením je odinštalovať nainštalovanú aktualizáciu a vrátiť sa k predchádzajúcej verzii. Neskôr, keď vývojári uTorrentu spustia oficiálnu opravu pre klienta, ktorý sa pri tejto konkrétnej aktualizácii správal, môžete pokračovať a aktualizovať svoj Windows znova.
Poznámka: Pred pokračovaním sa uistite, že sú vaše dáta a informácie zálohované.
- Stlačením Windows + I spustite aplikáciu Nastavenia. Teraz vyberte zo zoznamu podnadpisov Aktualizácie a zabezpečenie .
- Teraz kliknite na položku Aktualizovať históriu v zozname možností.
- Teraz kliknite na Odinštalovať aktualizácie prítomné v hornej časti obrazovky.
- Prejdite nadol na Microsoft Windows . Tu budú uvedené všetky aktualizácie. Pravým tlačidlom myši kliknite na aktualizáciu a vyberte možnosť Odinštalovať .
- Teraz sa Windows pokúsi odinštalovať aktualizáciu. Vyskytne sa niekoľko reštartov. Po dokončení procesu odinštalovania spustite program uTorrent a skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil. Ak nie, preinštalujte program uTorrent a skúste to znova.
Riešenie 9: Používanie služby BitTorrent
BitTorrent a uTorrent patria do rovnakej rodiny a majú takmer rovnaké vlastnosti. Ak máte neustále problémy s programom uTorrent, môžete pokračovať a priekopať klienta uTorrent a používať BitTorrent. Podľa nášho prieskumu sme si všimli, že BitTorrent je oveľa stabilnejší a nevystavil sa nestabilným problémom, ktoré uTorrent robí. Rovnaké magnety a súbory torrent môžete spúšťať aj pomocou nástroja BitTorrent.
- Otvorte správcu aplikácií a odinštalujte uTorrent z vášho počítača, ako sme to urobili v riešení 6 .
- Po odinštalovaní uTorrent reštartujte počítač a prejdite na oficiálnu webovú stránku BitTorrent.
- Teraz si stiahnite torrent klienta na dostupné miesto a nainštalujte ho do svojho počítača. Pred pokračovaním reštartujte počítač.
