Oprava: Ľutujeme, vyskytol sa problém s inštaláciou súboru
Niektorí používatelia hlásia , že pri pokuse o pripojenie súboru na systém Windows Server 2012 R2, Windows 7, Windows 8.1 alebo Windows 10 dostali hlásenie „ Ľutujeme, vyskytol sa problém s pripojením súboru “. Problém sa vyskytuje iba pri zabudovanej ISO montér.
Čo spôsobuje chybu „Ľutujeme, vyskytol sa problém s pripojením súboru“
Tento konkrétny problém sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré používali na vyriešenie problému. Na základe toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko bežných scenárov, ktoré spustia túto konkrétnu chybovú správu:
- Súbor ISO stiahnutý z internetu je zablokovaný - Toto je najbežnejší dôvod, prečo sa chybové hlásenie vyskytuje na prvom mieste. Ak ste súbor stiahli cez internet, pravdepodobne ho zablokovala funkcia zabezpečenia systému Windows.
- Súbor ISO je už pripojený - Ďalším bežným dôvodom, prečo sa táto chyba vyskytuje, je, ak je súbor ISO už pripojený systémom Windows. Majte na pamäti, že pri určitých postupoch môže systém Windows pripojiť ISO automaticky ihneď po dokončení sťahovania.
- Karta MicroSD ruší montáž - Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že pre nich sa problém vyskytol v dôsledku vloženej pamäťovej karty MicroSD.
- Súbor ISO nie je nastavený na čítanie iba - nezabudnite, že zabudovaný obslužný program pre zobrazovanie diskov bude mať problém s pripojením súboru ISO, ak nemá príznak len na čítanie. Správy naznačujú, že počiatočné overenia to konkrétne hľadajú.
- Ovládač zobrazovania disku je poškodený - je známe, že sa to stáva často v systémoch Windows 7 a Windows 8. Niektorým dotknutým používateľom sa podarilo opraviť ho do funkčného stavu pomocou Editora databázy Registry.
- Súbor ISO má nastavený atribút riedkeho stupňa - o tomto scenári sa zvyčajne hovorí, že sa vyskytuje v systéme Windows 10 a Windows Server 2012. Niektorým používateľom sa podarilo problém vyriešiť odstránením riedkeho atribútu.
Ak sa momentálne pokúšate vyriešiť chybu „Ľutujeme, vyskytol sa problém s pripojením súboru“, v tomto článku nájdete výber overených krokov na riešenie problémov. Nižšie uvádzame niekoľko metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie alebo obídenie problému.
Najlepšie výsledky dosiahnete, ak použijete nižšie uvedené metódy, až kým nenastane oprava, ktorá problém vyrieši v konkrétnom scenári. Poďme začať.
Metóda 1: Overenie, či je ISO už namontovaná
Predtým, ako vyskúšate čokoľvek iné, je dôležité sa presvedčiť, že súbor ISO, ktorý spôsobuje chybu, ešte nie je pripojený. Pomerne málo používateľov, ktorí zápasili s chybou „Ľutujeme, pri pripájaní súboru sa vyskytol problém“ sa zistilo, že príčinou nefungovania je, že súbor už bol pripojený.
Zdá sa, že s určitými súbormi ISO systém Windows automaticky pripojí jednotku na konci postupu. Je známe, že k tomu dochádza v systéme Windows 8.1. Z tohto dôvodu otvorte program Prieskumník a zistite, či je súbor ISO už pripojený.
Ak nie je, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 2: Vytvorenie kópie ISO a jej pripevnenie
Najobľúbenejšou opravou pre túto konkrétnu chybovú správu je vytvorenie kópie súboru ISO a jeho pripojenie pomocou rovnakého vstavaného Windows montéra. Niekoľko používateľov, ktorí narazili na rovnakú chybu, oznámilo, že k chybe už nedochádza pri novej kópii ISO.
Ak chcete obísť chybové hlásenie, jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na súbor ISO, ktorý spôsobuje vaše problémy, a vyberte príkaz Kopírovať . Aj keď neexistuje žiadne oficiálne vysvetlenie, prečo bola táto metóda úspešná pre toľko ľudí, používatelia systému Windows špekulujú, že je to pravdepodobne preto, že vytvorením novej kópie súboru ISO sa zbavíte blokovanej vlastnosti, ktorá bráni pripojeniu ISO. Pri vytváraní kópie súboru sa v zásade zabráni riedkemu príznaku.
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto (na inom alebo rovnakom mieste), vyberte príkaz Prilepiť a potom počkajte na dokončenie procesu. Keď máte dve verzie rovnakej ISO, kliknite pravým tlačidlom myši na skopírovanú verziu a vyberte Pripojiť .
Proces pripojenia by sa mal dokončiť bez chyby „Ľutujeme, vyskytol sa problém s pripojením súboru“ .
Ak vám táto metóda nedovolila vyriešiť chybové hlásenie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 3: Odblokovanie súboru ISO
Ďalším spôsobom, ako vyriešiť tento problém, je odblokovanie súboru pomocou programu Prieskumník. Niekoľko používateľov, ktorí narazia na rovnaké chybové hlásenie, oznámilo, že chyba bola v ich prípade vyriešená po odblokovaní súborov stiahnutých z internetu.
Čo musíte urobiť:
- Otvorte program Prieskumník súborov a prejdite na umiestnenie súboru ISO.
- Vyberte súbor ISO a stlačte Alt + Enter, aby ste otvorili ponuku Vlastnosti . Môžete naň tiež kliknúť pravým tlačidlom myši a zvoliť Vlastnosti .
- V okne Vlastnosti súboru ISO prejdite na kartu Všeobecné a začiarknite políčko Odblokovať spojené s bezpečnosťou a potvrďte zmeny stlačením Použiť .
- Pokúste sa súbor znova pripojiť a zistiť, či je postup úspešný.
Ak sa stále zobrazuje chyba „ Ľutujeme, vyskytol sa problém s pripojením súboru “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 4: Vybratie karty microSD
Ďalším overeným dôvodom, prečo sa vyskytla chyba „ Ľutujeme, vyskytol sa problém s pripojením súboru “, je, ak máte aktívnu kartu microSD, keď sa pokúšate pripojiť súbor ISO. V systémoch Windows 7 a Windows 8.1 je hlásené, že to narúša postup montáže a vytvára chybové hlásenie.
Ak sa tento scenár týka vašej aktuálnej situácie, stačí vybrať kartu microSD z počítača a zistiť, či sa chybové hlásenie vyriešilo.
Ak sa pri pokuse o pripojenie súboru ISO pomocou zabudovaného pomocného programu na zobrazovanie diskov stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 5: Nastavenie súboru ISO na čítanie
Niektorí používatelia, ktorí sa snažia vyriešiť tú istú chybovú správu, uviedli, že problém bol vyriešený úplne v systémoch Windows 7 a Windows 8.1 potom, čo upravili vlastnosti súboru ISO tak, aby určili, že ide iba o čítanie.
Vkladaný softvér na zobrazovanie diskových diskov bude pravdepodobne túto značku hľadať vždy, keď bude potrebné súbor pripojiť. Ak značka chýba, môžete naraziť na chybu „ Ľutujeme, vyskytol sa problém s pripojením súboru “.
Stručný sprievodca nastavením značky Iba na čítanie do súboru ISO:
- Prejdite na umiestnenie súboru ISO, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Vlastnosti . Môžete tiež vybrať a stlačením Alt + Enter prejsť na tú istú obrazovku.
- Na obrazovke Vlastnosti súboru ISO prejdite na kartu Všeobecné a skontrolujte, či je začiarknuté políčko Iba na čítanie (vedľa atribútov ). Potom kliknutím na tlačidlo Použiť uložte zmeny.
- Znova pripojte obrázok a zistite, či sa stále zobrazuje rovnaká chybová správa. Ak ste, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 6: Oprava ovládača zobrazovania disku pomocou Editora databázy Registry
Niekoľkým používateľom, ktorí narazili na rovnaké chybové hlásenie, sa tento problém podarilo vyriešiť po zistení, že problém bol spôsobený ovládačom zobrazovania diskov (niektoré problémy v registri s ním spojené). Niektorí postihnutí používatelia dokázali problém vyriešiť pomocou editora databázy Registry na opravu integrity kľúčov databázy Registry.
Poznámka: Táto príručka potvrdila spoluprácu iba so systémami Windows 7 a Windows 8.1.
Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ regedit “ a stlačením klávesu Enter otvorte Editor databázy Registry. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), stlačte Áno, aby ste udelili administrátorské práva.
- Začnime vytvorením zálohy databázy Registry pre prípad, že by sa veci nedotkli. Ak to chcete urobiť, v Editore databázy Registry prejdite do časti Súbor> Exportovať.
- Ďalej uložte zálohu niekde, kde je to možné, pomenujte ju a uistite sa, že je rozsah exportu nastavený na možnosť Všetko .
Poznámka: Ak budete niekedy potrebovať zálohu, ktorú sme práve vytvorili, prejdite do časti Súbor> Importovať a vyberte záložný súbor.
- Po vytvorení zálohy pomocou navigačnej tably (ľavá tabla) prejdite na nasledujúci podkľúč databázy Registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} - Akonáhle sa tam dostanete, prejdite na pravý panel, kliknite pravým tlačidlom myši na UpperFilters a vyberte príkaz Odstrániť .
Poznámka: Neodstraňujte register UpperFilters.bak .
- Pravým tlačidlom myši kliknite na položku LowerFilters a vyberte príkaz Odstrániť.
- Zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte počítač.
Pri nasledujúcom spustení skontrolujte, či sa problém vyriešil opätovným pokusom o pripojenie súboru ISO pomocou zabudovaného pomocného programu zobrazovacieho disku.
Metóda 7: Odstránenie riedkeho atribútu
Ak ste zašli tak ďaleko bez výsledku, je veľmi pravdepodobné, že súbor ISO sa nepripojuje správne, pretože má nastavený riedky atribút. Zvyčajne sa vyskytuje na serveroch Windows Server a Windows 10.
Ak je tento scenár zodpovedný za chybu „ Ľutujeme, vyskytol sa problém s pripojením súboru “, môžete to vyriešiť odstránením riedkeho atribútu. To sa dá urobiť buď manuálne, alebo pomocou freewarového programu. Postupujte podľa toho, ktorý sprievodca sa zdá byť príjemnejší pre vašu súčasnú situáciu.
Odstránenie súboru riedkeho atribútu odstránite pomocou príkazu Remove Sparse
Ak sa rozhodnete pre cestu, ktorá vyžaduje použitie GUI, podľa pokynov nižšie nainštalujte a použite príkaz Remove Sparse:
- Kliknutím na tento odkaz ( tu ) stiahnite položku Remove Sparse . Potom extrahujte obsah súboru .zip do prístupného priečinka.
- Otvorte Remove Sparse.reg a kliknite na Spustiť pri upozornení zabezpečenia .
- Po kliknutí na tlačidlo Áno na výzvu UAC (Kontrola používateľských účtov) kliknite na tlačidlo Áno na výzvu Editora databázy Registry a vykonajte požadované zmeny v registri .
- Po dokončení operácie jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na súbor ISO. Teraz by ste mali mať možnosť odstrániť Sparse, ak má súbor ISO stále nastavený atribút sparse.
Použitie zvýšeného príkazového riadka na odstránenie atribútu riedky
Ďalším spôsobom, ako vyriešiť problém, je obnoviť funkčnosť pridanú vyššie uvedeným súborom .reg zo zvýšeného príkazového riadka. Čo musíte urobiť:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ cmd “ a stlačte Ctrl + Shift + Enter, aby ste otvorili zvýšený príkazový riadok s oprávneniami správcu.
- Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste udelili administratívne oprávnenia.
- Do príkazového riadka so zvýšeným príkazom napíšte alebo prilepte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter (ale pozor, aby ste zástupné symboly nahradili vlastnými):
fsutil sparse setflag {PathToISO} 0 fsutil sparse queryflag {PathToISO}Poznámka: Nezabudnite, že PathToISO je iba zástupný symbol pre skutočné umiestnenie súboru ISO. Vymeňte ho za úplné miesto vo vašej konkrétnej situácii.
Ak vám táto metóda nedovolila vyriešiť chybu „ Ľutujeme, vyskytol sa problém s pripojením súboru “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 8: Použitie aplikácie tretej strany
Ak ste pripravení pustiť obslužný program na zobrazovanie diskov, na pripojenie súboru ISO môžete použiť obslužný program na zobrazovanie diskov tretích strán. Niekoľkým používateľom, ktorí narazia na rovnaké chybové hlásenie, sa podarilo vyhnúť problému pomocou externého riešenia.
Tu je rýchly sprievodca, ako sa vyhnúť chybovému súboru pripojením súboru ISO pomocou nástrojov spoločnosti Daemon:
- Navštívte tento odkaz ( tu ) a stiahnite si bezplatnú verziu Daemon Tools.
- Otvorte spustiteľný inštalačný program a postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte bezplatnú licenciu Daemon Tools.
- Keď sa zobrazí otázka, či chcete nainštalovať radiče úložiska, kliknite na tlačidlo Inštalovať .
- Po dokončení inštalácie kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Daemon Tools na paneli úloh a vyberte Pripojiť .
- Použite navigačné okno na navigáciu k miestu ISO, ktoré sa pokúšate pripojiť. Potom vyberte súbor ISO a kliknite na Otvoriť.
- Súbor ISO by sa mal pripojiť na okamih. Týmto spôsobom budete môcť obísť chybu „ Ľutujeme, vyskytol sa problém s pripojením súboru “.
