Oprava: V programe Word nie je dostatok pamäte alebo miesta na disku

Niekoľko používateľov narazilo na chybu „Existuje nedostatočná pamäť alebo miesto na disku“ ihneď po otvorení programu Word alebo Excel. Väčšina postihnutých používateľov uvádza, že problém sa vyskytuje v prípade všetkých typov dokumentov. Potvrdilo sa, že sa problém vyskytol v kanceláriách 2010, Office 2013 a Office 2016.

Na disku nie je dostatok miesta

Čo spôsobuje chybu „Nedostatok pamäte alebo miesta na disku“ v programe Microsoft Word?

Preskúmali sme túto konkrétnu chybu skúmaním rôznych používateľských správ a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na vyriešenie tohto problému. Na základe toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko bežných vinníkov, o ktorých je známe, že spôsobujú túto konkrétnu chybu:

  • Poškodený súbor Normal.dotm - Je známe, že poškodený súbor Normal.dotm spúšťa túto konkrétnu chybovú správu. Táto chyba sa zvyčajne zobrazí v programe Word v tých prípadoch, keď nie je možné načítať predvolené štýly písma. V takom prípade môžete tento problém vyriešiť tak, že systém Windows prinútite vytvoriť nový súbor .dotm.
  • Zlyhaná inštalácia v kancelárii - Túto chybovú správu môže spustiť aj neúplná alebo zmrzačená inštalácia (v dôsledku kontroly AV). Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste ho vyriešiť opravou inštalácie balíka Office pomocou programov a funkcií.
  • Nedostatočné povolenia pre priečinok písiem - Ďalší populárny scenár, v ktorom sa môže vyskytnúť táto chyba, je, ak priečinok písiem nemá potrebné povolenia. V takom prípade môžete vytvoriť politiku pomocou Editora databázy Registry alebo použiť rad príkazov Powershell na udelenie potrebných povolení.
  • Poškodená medzipamäť písiem - Korupcia vo vašom priečinku písiem môže spôsobiť túto konkrétnu chybu, ak sú ovplyvnené niektoré písma použité v súbore, ktorý sa snažíte otvoriť. V takom prípade môžete problém vyriešiť vytvorením súboru .bat, ktorý dokáže vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť písiem.
  • Doplnok spôsobuje chybu - Existuje niekoľko doplnkov Word a Excel, ktoré uľahčujú objavenie tohto problému. Ak je tento scenár použiteľný, budete môcť problém vyriešiť identifikáciou vinníka a odstrániť ho zo svojho zoznamu doplnkov.

Ak sa momentálne snažíte vyriešiť chybu „Existuje nedostatok pamäte alebo miesta na disku“, v tomto článku nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete zoznam metód, ktoré iní používatelia v podobnej situácii úspešne nasadili, aby obišli túto chybovú správu.

Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, odporúčame vám ich dodržiavať v poradí, v akom sú uvedené - prípadné opravy sú usporiadané podľa efektívnosti a závažnosti. Jeden z nich je povinný vyriešiť problém vo vašom konkrétnom scenári.

Metóda 1: Premenovanie súboru Normal.dotm

Niekoľko používateľov, s ktorými sa stretávame s týmto konkrétnym problémom, oznámilo, že sa im podarilo problém natrvalo vyriešiť tak, že prejdú do priečinka šablóny Microsoft Office vo vnútri priečinka Roaming a premenujú súbor Normal.dotm s príponou .old.

Táto operácia vynúti program Microsoft Word / Excel, aby pri ďalšom spustení programu vytvoril nový súbor Normal.dotm, ktorý nakoniec vyrieši problém.

Šablóna Normal.dotm sa otvorí pri každom spustení programu Microsoft Word - obsahuje predvolené štýly a prispôsobenia, ktoré určujú základný vzhľad dokumentu. Poškodená šablóna Normal.dotm je známa tým, že spôsobuje chybu „Existuje nedostatočná pamäť alebo miesto na disku“ .

Tu je stručný návod na premenovanie súboru Normal.dotm :

  1. Uistite sa, že nemáte otvorený žiadny program patriaci spoločnosti Microsoft Office.
  2. Otvorte program Prieskumník a prejdite na nasledujúce miesto:
     C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Šablóny 

    Poznámka: Ak priečinok AppData nie je viditeľný, prejdite do ponuky Pás karet hore a kliknite na Zobraziť. Potom skontrolujte, či je začiarknuté políčko spojené s skrytými položkami . Po povolení skrytých položiek sa bude zobrazovať priečinok Appdata .

  3. Keď sa dostanete do priečinka Šablóny, pomocou pásky v hornej časti prejdite na kartu Zobraziť a skontrolujte, či je začiarknuté políčko spojené s príponami File Name Extensions .
  4. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na Normal.dotm a zvoľte Premenovať. Potom pridajte .old za príponu súboru a uložte zmenu. To bude znamenať, že súbor je zastaraný, čo núti program vytvoriť novú verziu toho istého súboru pri najbližšom použití.

    Poznámka: Premenovanie súboru s príponou .old je lepšie ako jeho odstránenie, hlavne preto, že sa môžete kedykoľvek vrátiť späť a odstrániť príponu, aby ste súbor v prípade potreby mohli znova použiť.

  5. Otvorte program, ktorý predtým zobrazoval chybu, a zistite, či sa problém vyriešil.

Úprava súboru Normal.dotm

Ak sa stále vyskytuje chyba „ nie je dostatok pamäte alebo miesta na disku “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Oprava inštalácie balíka Office

Na základe toho, čo hovoria niektorí dotknutí používatelia, sa tento konkrétny problém môže vyskytnúť aj v prípade, že máte na starosti poškodenú alebo nefunkčnú inštaláciu. Predtým, ako vyskúšate čokoľvek iné, skontrolujte, či oprava inštalácie balíka Office problém vyrieši a umožní vám otvoriť súbory programu Word / Excel bez toho, aby došlo k chybe „ nie je dostatok pamäte alebo miesta na disku “.

Tu je rýchla príručka na opravu inštalácie balíka Microsoft Office:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačením klávesu Enter otvorte okno Programy a funkcie .

    Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
  2. Vo vnútri programov a funkcií vyhľadajte inštaláciu balíka Microsoft Office, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Zmeniť.

    Zmena inštalácie balíka Microsoft Office
  3. Vyberte možnosť Rýchla oprava a stlačte tlačidlo Opraviť . V potvrdzovacom okne kliknutím na tlačidlo Opraviť znova spustite inštaláciu.

    Oprava inštalácie balíka Office
  4. Po dokončení procesu reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom spustení.

Ak sa stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Vytvorenie politiky SaveZoneInformation prostredníctvom RegistryEditor

Niektorí používatelia informovali, že sa im konečne podarilo vyriešiť problém po vytvorení politiky s názvom SaveZoneInformation pomocou editora databázy Registry. Po uplatnení tejto politiky oznámili, že sú schopní otvoriť prílohy .doc bez toho, aby sa stretli s chybou „ nie je dostatok pamäte alebo miesta na disku “.

Tu je stručná príručka, ako vykonať túto úpravu registra, aby sa vytvorila politika SaveZoneInformation :

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „regedit“ a stlačením klávesu Enter otvorte Editor databázy Registry. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), ​​kliknite na Áno, aby ste udelili administratívne oprávnenia.
  2. Keď sa dostanete do pomocného programu Editora databázy Registry, pomocou ľavého panela prejdite na nasledujúce miesto manuálne:
     HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies 

    Poznámka: Môžete tam navigovať manuálne alebo jednoducho vložiť miesto do navigačného panela a stlačiť Enter.

  3. Keď sa dostanete na toto miesto, kliknite pravým tlačidlom myši na Pravidlá a vyberte Nový> Kľúč . Potom pomenujte novovytvorený kľúč do Prílohy.

    Poznámka: Nezabudnite, že je veľmi dôležité, aby bol kľúč Prílohy podkľúčom Politiky.

  4. Keď je vybratý kľúč Prílohy, prejdite na pravú tablu, kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a vyberte Nový> Hodnota Dword (32-bitová) .
  5. Novovytvorený Dword pomenujte ako SaveZoneInformation a stlačením Enter uložte zmeny.
  6. Dvakrát kliknite na novo vytvorenú SaveZoneInformation a nastavte jej hodnotu na 1 .
  7. Zatvorte Editor databázy Registry a otvorte program, ktorý vám predtým zobrazoval chybu a zistite, či sa problém vyriešil.

Vytvorenie politiky SaveZoneInformation pomocou Editora databázy Registry

Ak sa stále vyskytuje chyba „ nie je dostatok pamäte alebo miesta na disku “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Odstránenie doplnkov Word / Excel

Ako upozornilo niekoľko postihnutých používateľov, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípadoch, keď doplnok Word alebo Excel spôsobuje chybu „ nie je dostatok pamäte alebo miesta na disku “. Ak je tento scenár použiteľný, problém budete môcť vyriešiť iba identifikáciou zodpovedného doplnku a jeho riešením.

Poznámka: V programe Word je doplnkom, o ktorom sa väčšinou hovorí, že spôsobuje tento konkrétny problém, kontakty Okamžité správy.

Nezabúdajte, že kroky zakázania doplnku sú v programe Word aj Excel úplne rovnaké, takže sa môžete bez problémov riadiť nasledujúcim sprievodcom bez ohľadu na program, s ktorým sa vyskytla chyba:

  1. Otvorte program, ktorý zobrazuje chybu (Word alebo Excel), ale neskúšajte otvoriť súbor. Jednoducho dvakrát kliknite na hlavný spustiteľný súbor a prejdite do časti Súbor> Možnosti .
  2. V Možnosti programu Excel / Možnosti programu Word vyberte Doplnky na ľavej strane. Potom prejdite na tablu na pravej strane.
  3. Posuňte zobrazenie nadol na spodok obrazovky Doplnky, vyberte Doplnky Excel / Word (blízko Spravovať) a kliknite na tlačidlo Prejsť .
  4. Na obrazovke Doplnky zrušte začiarknutie políčka priradeného ku každému doplnku, až kým nebude každý doplnok vypnutý. potom stlačte tlačidlo OK .
  5. Zopakovaním kroku 2 sa vráťte do ponuky Doplnky .
  6. Tentokrát kliknite na tlačidlo Spravovať doplnky COM a potom znova kliknite na tlačidlo Prejsť .
  7. Zrušte začiarknutie všetkých políčok priradených k doplnku a znova kliknite na tlačidlo OK, aby ste sa uistili, že je povolený každý doplnok.
  8. Reštartujte program (Word / Excel) a skúste otvoriť súbor, ktorý predtým spustil chybové hlásenie.
  9. Ak sa chyba už nestane, systematicky znova povoľte každý zakázaný doplnok (jeden po druhom), až kým sa chyba znova nezobrazí. Nakoniec by ste mali byť schopní určiť problém, ktorý spôsobuje chybové hlásenie.
  10. Akonáhle sa vám podarí identifikovať doplnok zodpovedný za chybové hlásenie, vráťte sa do ponuky doplnku, vyberte ho a kliknutím na Odstrániť ho odstráňte .

Zakázanie doplnkov v Excel / Word

Metóda 5: Vytvorenie potrebných povolení

Ukazuje sa, že tento problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, že priečinok C: \ windows \ fonts nemá potrebné povolenia na prístup a úpravu písiem používaných programami spoločnosti Microsoft, ako napríklad Word a Excel. Toto je známa chyba, o ktorej sa uvádza, že sa vyskytuje hlavne pri zostavovaní aktualizácií Windows 10 Creators Update.

Ak je tento scenár použiteľný pre vašu aktuálnu situáciu, môžete ho vyriešiť spustením série príkazov v zvýšenom okne PowerShell.

Čo musíte urobiť:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte nové dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „powershell“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter, aby ste otvorili zvýšené okno Powershell. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, udeľte administračné privilégiá.

    Spustiť dialógové okno: powershell Potom stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + Enter
  2. Vo zvýšenom okne Powershell napíšte / prilepte nasledujúce príkazy v poradí a po každom z nich stlačte kláves Enter, aby ste problém vyriešili:
     Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl-cesta c: \ windows \ fonts \ *. * Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl-cesta c: \ windows \ fonts 
  3. Po úspešnom spracovaní týchto dvoch príkazov reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom štarte.

Ak sa stále vyskytuje chyba „ nie je dostatok pamäte alebo miesta na disku “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 6: Opätovné zostavenie vyrovnávacej pamäte písma v systéme Windows 10

Niektorí používatelia, ktorí sa stretli s dokumentmi programu Word z webu SharePoint synchronizovaného s programom Onedrive, uviedli, že problém sa vyriešil až po vyprázdnení vyrovnávacej pamäte fontov a reštartovaní počítača.

Vyrovnávacia pamäť písiem je skupina súborov, ktoré používa systém Windows na správu a zobrazenie písiem aktuálne nainštalovaných v počítači. Korupcia môže spôsobiť zlyhanie niektorých písiem, ktoré skončí spustením chyby „ nie je dostatok pamäte alebo miesta na disku “, keď sa ich pokúša program ako Word alebo Excel.

Našťastie to môžete celkom ľahko vyriešiť vytvorením a spustením súboru .bat, ktorý dokáže znova vybudovať vyrovnávaciu pamäť písiem v systéme Windows 10. Je potrebné urobiť tieto kroky:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „poznámkový blok“ a stlačením klávesu Enter otvorte vstavaný textový editor.

    Otvorenie programu Poznámkový blok pomocou dialógového okna Spustiť
  2. Do okna programu Poznámkový blok vložte nasledujúci kód:
     @echo off :: Zastaviť a zakázať službu "Windows Font Cache Service": FontCache sc stop "FontCache" sc config "FontCache" start = disabled sc query FontCache | findstr / I / C: "STOPPED", ak nie% errorlevel% == 0 (goto FontCache) :: Udeliť prístupové práva aktuálnemu používateľovi pre priečinok "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService" a obsah icacls "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService "/ grant"% UserName% ": F / C / T / Q :: Odstrániť medzipamäť písma del / A / F / Q"% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ FontCache \ * FontCache * "del / A / F / Q "% WinDir% \ System32 \ FNTCACHE.DAT" :: Povoliť a spustiť službu Windows Font Cache Service sc config "FontCache" start = auto sc start "FontCache" 
  3. Prejdite do časti Súbor> Uložiť ako a pomenujte ho, čo chcete, ale uistite sa, že ste ho uložili s príponou .bat .

    Vytvára sa súbor .bat
  4. Pravým tlačidlom myši kliknite na novo vytvorený súbor .bat a vyberte príkaz Spustiť ako správca .

    Prestavba vyrovnávacej pamäte písma pomocou súboru .bat
  5. Po dokončení operácie reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Zaujímavé Články