Toto chybové hlásenie sa zobrazuje po spustení nástroja na riešenie problémov so sieťou na ľubovoľnej verzii systému Windows od systému Windows 7 a naznačuje, že sa vyskytol problém týkajúce sa servera DNS, ktorý spôsobuje ďalšie problémy s pripojením na internet.

Váš počítač sa zdá byť správne nakonfigurovaný, ale zariadenie alebo prostriedok (server DNS) neodpovedá

Problém je pomerne populárny a ľudia vždy hľadajú nové metódy, ktoré by sa mali vyskúšať. Zhromaždili sme pracovné metódy, ktoré sme mohli nájsť, a dali ich dohromady do jedného článku, aby sme pomohli budúcim ľuďom, ktorí zápasia s rovnakým problémom. Veľa šťastia pri riešení problému!

Čo spôsobuje túto chybu?

Zoznam možných príčin nie je dlhý a je to niečo, čo by ste mohli očakávať od problému s DNS. Kľúčom k vyriešeniu tohto problému je jeho príčina a dôrazne vám odporúčame vyskúšať tento zoznam:

• Chybné alebo zastarané sieťové ovládače sú príčinou číslo jedna a mali by sa aktualizovať čo najskôr. Zabráni sa tým aj objaveniu budúcich chýb.
• Možno používate nesprávne adresy DNS a IP. Mali by ste zvážiť prepnutie na predvolené nastavenia alebo zmenu servera DNS na spoločnosť Google.

Riešenie 1: Aktualizujte alebo vráťte sieťové ovládače späť

Úprimne povedané, aktualizácia a vrátenie ovládača späť sú dve opačné akcie, ale všetko záleží na tom, ktorý ovládač priniesol chybu do vášho počítača. Ak v počítači používate staré ovládače, ktoré už nie sú podporované, problém je vyriešený aktualizáciou.

Ak sa však problém vyskytol po aktualizácii ovládača tak či onak; vrátenie by mohlo byť dosť dobré, kým sa neuvoľní nový, bezpečnejší ovládač. Mali by ste tiež aktualizovať alebo vrátiť späť sieťové zariadenie, ktoré používate na pripojenie k internetu (bezdrôtové pripojenie, sieť Ethernet atď.), Ale vykonaním rovnakého postupu by nemali poškodiť všetky zariadenia.

1. Najprv musíte odinštalovať ovládač, ktorý máte aktuálne nainštalovaný na vašom počítači.
2. Ak chcete otvoriť okno správcu zariadení, do vyhľadávacieho poľa vedľa tlačidla ponuky Štart napíšte „ Správca zariadení “. Na otvorenie dialógového okna Spustiť môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + R. Do poľa zadajte príkaz devmgmt.msc a kliknite na tlačidlo OK alebo Enter.

Spustenie Správcu zariadení

3. Rozbaľte časť Sieťové adaptéry . Týmto sa zobrazia všetky sieťové adaptéry, ktoré zariadenie momentálne nainštalovalo.

Aktualizujte ovládač:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na sieťový adaptér, ktorý chcete odinštalovať, a vyberte „ Odinštalovať zariadenie “. Týmto odstránite adaptér zo zoznamu a odinštalujete sieťové zariadenie.
2. Po výzve na odinštalovanie zariadenia kliknite na „OK“.

Odinštalovanie ovládača sieťového zariadenia

3. Vyberte adaptér, ktorý používate, z počítača a prejdite na stránku výrobcu, aby ste videli zoznam dostupných ovládačov pre váš operačný systém. Vyberte najnovšiu, stiahnite ju a spustite ju z priečinka Stiahnuté súbory.
4. Pri inštalácii ovládača postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak je adaptér externý, napríklad sieť Wi-Fi, uistite sa, že zostane odpojený, až kým sprievodca nezobrazí výzvu na jeho opätovné pripojenie k počítaču. Reštartujte počítač a skontrolujte, či problém nezmizol.

Vrátenie vodiča späť:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér, ktorý chcete odinštalovať, a vyberte Vlastnosti . Po otvorení okna Vlastnosti prejdite na kartu Ovládač a vyhľadajte možnosť Vrátiť späť ovládač .

Pokúste sa vrátiť ovládač, ak bol nedávno aktualizovaný

2. Ak je možnosť sivá, znamená to, že zariadenie nebolo nedávno aktualizované, pretože nemá žiadne záložné súbory, ktoré by si pamätali starý ovládač. To tiež znamená, že nedávna aktualizácia ovládača pravdepodobne nie je príčinou vášho problému.
3. Ak je k dispozícii možnosť kliknúť na, urobte tak a pokračujte v postupe podľa pokynov na obrazovke. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém stále nevyskytuje v príkazovom riadku.

Riešenie 2: Zmeňte používané adresy DNS a IP

Ak ste v minulosti niektoré z týchto nastavení vyladili, mali by ste zvážiť návrat všetkého k pôvodnému stavu, aby ste tento problém vyriešili. Na druhej strane, ak ste tieto nastavenia predtým nenakonfigurovali, môžete skúsiť použiť iné adresy DNS, ako je napríklad adresa DNS spoločnosti Google, ktorá je k dispozícii zadarmo.

1. Použite kombináciu klávesov Windows + R, ktorá by mala okamžite otvoriť dialógové okno Spustiť, do ktorého by ste mali na paneli napísať „ ncpa.cpl “ a kliknutím na tlačidlo OK otvorte položku Nastavenia internetového pripojenia v ovládacom paneli.
2. Rovnaký postup je možné vykonať aj manuálne pomocou ovládacieho panela. Prepnite zobrazenie podľa nastavenia v pravej hornej časti okna na kategóriu a kliknite na Sieť a internet v hornej časti. Otvorte ho kliknutím na tlačidlo Centrum sietí a zdieľania. Pokúste sa nájsť tlačidlo Zmeniť nastavenie adaptéra v ľavej ponuke a kliknite naň.

Zmeňte nastavenia adaptéra v Centre zdieľania siete

3. Teraz, keď je okno internetového pripojenia otvorené pomocou akejkoľvek z vyššie uvedených metód, dvakrát kliknite na aktívny sieťový adaptér a kliknite na tlačidlo Vlastnosti nižšie, ak máte oprávnenie správcu.
4. Vyhľadajte položku Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) v zozname. Kliknutím naň ho vyberte a potom kliknite na tlačidlo Vlastnosti nižšie.

Vlastnosti IPv4

5. Zostaňte na karte Všeobecné a prepnite obe prepínače v okne Vlastnosti na „ Získať adresu IP automaticky “ a „ Získať adresu servera DNS automaticky “, ak boli nastavené na niečo iné.
   
   Prepínanie nastavení IP a DNS na predvolené
6. Ak to tak nebolo, stále zvoľte možnosť „Získať adresu IP automaticky“, ale iba teraz ponechajte začiarknuté tlačidlo „ Použiť nasledujúce adresy servera DNS “ a použite server 8.8.8.8 a 8.8.4.4 pre preferovaný a alternatívny server DNS .
7. Ponechajte začiarknuté políčko „ Overiť nastavenia pri ukončení “ a kliknutím na tlačidlo OK okamžite vykonajte zmeny. Skontrolujte, či sa rovnaká chyba objaví aj po spustení nástroja na riešenie problémov so sieťou!

Riešenie 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS a obnovte nastavenia IP

Táto metóda je veľmi populárna pre svoju jednoduchosť a veľa ľudí ju používa na opravu väčšiny vecí týkajúcich sa problémov s pripojením. Legrační je, že to funguje a používatelia sa vyjadrili, že ide o jediný krok, ktorý podnikol na vyriešenie problému. Vyskúšajte to hneď teraz!

1. Vyhľadajte príkazový riadok zadaním buď priamo v ponuke Štart, alebo stlačením vyhľadávacieho tlačidla hneď vedľa neho. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvú položku, ktorá sa objaví ako výsledok hľadania, a vyberte položku kontextovej ponuky „Spustiť ako správca“.
2. Na vyvolanie dialógového okna Spustiť môžete tiež použiť kombináciu klávesov Logo Windows + R. V zobrazenom dialógovom okne napíšte „cmd“ a použite kombináciu klávesov Ctrl + Shift + Enter pre príkazový riadok admin.

Spustenie príkazového riadka ako správca

3. V okne zadajte nasledujúce príkazy a po zadaní každého z nich nezabudnite stlačiť kláves Enter. Počkajte na správu „ Operácia úspešne dokončená “ alebo na niečo podobné, aby ste vedeli, že metóda fungovala.

 ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / obnoviť 

4. Pokúste sa znova pripojiť na internet a skontrolujte, či sa chyba stále nezobrazuje!