Oprava: Videá Facebook sa v prehliadači Chrome neprehrávajú

Facebook je skvelý web sociálnych sietí a má viac ako miliardu používateľov. Jedným z dôvodov popularity je možnosť zdieľať a prezerať si nekonečný prúd videí. V poslednej dobe však prichádza veľa správ, v ktorých prehliadač Google Chrome (jeden z najpoužívanejších prehliadačov) čelí problémom pri načítavaní videí na Facebook. Videá sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte alebo sa vôbec nenačítajú.

Video nenačíta Facebook

Čo bráni prehliadaču Chrome prehrávať videá na Facebooku?

Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme sa rozhodli problém prešetriť a spolu sme načrtli sprievodcu implementáciou, ktorý problém pre väčšinu našich používateľov zanikol. Preskúmali sme tiež dôvody, prečo sa táto chyba vyskytla, a uviedli sme ich nižšie.

  • Poškodená vyrovnávacia pamäť: Prehliadač a webové stránky ukladajú do vyrovnávacej pamäte dôležité údaje a konfigurácie spúšťania, aby sa skrátili časy načítania a poskytla lepšia skúsenosť. Postupom času sa však táto vyrovnávacia pamäť môže poškodiť, v dôsledku čoho môže narúšať dôležité prvky webovej stránky.
  • Neplatné konfigurácie: Niekedy môžu byť niektoré nastavenia nakonfigurované tak, aby zakázali prehliadaču Chrome prehrávať videá. Možno ste tieto nastavenia nakonfigurovali, alebo ich mohol zmeniť doplnok alebo doplnok tretej strany.
  • Zakázaný obsah Flash: V niektorých prípadoch je „obsah Flash“ z určitých stránok zakázaný. Facebook môže byť jednou z týchto stránok. Zakázanie „obsahu Flash“ môže niekedy zabrániť prehrávaniu videí, pretože určité weby vyžadujú na prehrávanie videí povolenie prehrávača Adobe Flash Player.
  • Nesprávne spustené: Je možné, že prehliadač Chrome nebol spustený správne, pretože niektoré prvky prehliadača nefungujú správne. Z tohto dôvodu čelí problémom pri streamovaní videí na určitých stránkach.

Teraz, keď už máte základné znalosti o povahe problému, prejdeme k riešeniu. Nezabudnite implementovať tieto riešenia v špecifickom poradí, v akom sú prezentované, aby ste predišli konfliktom.

Riešenie 1: Reštartujte prehliadač Chrome

V niektorých prípadoch je možné, že sa aplikácia pravdepodobne nenačítala správne z dôvodu prerušenia procesu spúšťania. Preto v tomto kroku reštartujeme prehliadač Chrome, aby sme sa uistili, že je správne spustený.

  1. Kliknutím na značku „ X “ v pravom hornom rohu zavrite prehliadač Chrome alebo do adresného riadka napíšte „ chrome: // restart “ a stlačte kláves Enter .

    Reštartujte prehliadač Chrome zadaním „chrome: // restart“ do panela s adresou a stlačením klávesu Enter
  2. Otvorte Facebook, prezrite si video a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 2: Odstránenie vyrovnávacej pamäte / súborov cookie

Je možné, že vyrovnávacia pamäť alebo súbory cookie uložené aplikáciou alebo webovou stránkou môžu rušiť určité prvky prehliadača Chrome alebo Facebook. Preto v tomto kroku ich úplne zúčtujeme. Pre to:

  1. Kliknite na tlačidlo „ Menu “ v pravom hornom rohu a vyberte „ Nastavenia “.

    Kliknite na tlačidlo Ponuka a potom na možnosť „Nastavenia“
  2. Vo vnútri nastavení posuňte zobrazenie nadol a kliknite na možnosti „ Rozšírené “.

    Posúvanie nadol a kliknutie na „Advanced“
  3. V časti „ Ochrana osobných údajov a zabezpečenie “ kliknite na možnosť „ Vymazať údaje prehliadania “.

    Kliknite na možnosť „Vymazať údaje prehliadania“
  4. Kliknite na záložku „ Advanced “ a vyberte prvých päť možností.

    Kliknutím na Advance. Vyberte možnosť „Celý čas“ v časovom rozsahu a skontrolujte prvých päť možností
  5. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku „ Časový rozsah “ a vyberte z nej „ Celý čas “.
  6. Kliknite na možnosť „ Vymazať údaje “ a vo výzve vyberte „ Áno “.
  7. Otvorte Facebook a prihláste sa pomocou svojich poverení.
  8. Pokúste sa prehrať video a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 3: Povolenie obsahu Flash

Ak bol obsah pre Flash zakázaný pre Facebook, je možné, že sa videá nemusia prehrať správne. Preto v tomto kroku povolíme obsah pre Facebook. Pre to:

  1. Otvorte stránkuFacebook “ a prihláste sa pomocou svojich poverení.
  2. Kliknite na znak „ Zamknúť “ v ľavom hornom rohu na začiatku panela „ Adresa “.

    Kliknutím na znamienko „Zamknúť“ za panelom s adresou v ľavom hornom rohu
  3. Vyberte možnosť „ Nastavenia stránok “ a kliknite na rozbaľovaciu ponuku „ Flash “.

    Vyberte možnosť „Nastavenia stránok“
  4. V zozname vyberte možnosť „ Povoliť “ a znova spustite prehliadač Chrome .
  5. Otvorte Facebook, prihláste sa pomocou poverenia a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 4: Obnovenie pôvodného nastavenia prehliadača Chrome

Ak problém pretrváva aj po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených riešení, jedinou možnou opravou tohto problému je obnovenie predvolených nastavení prehľadávača. Preto v tomto kroku obnovíme prehliadač Chrome. Pre to:

  1. Otvorte prehliadač Chrome a kliknite na „ Tri bodky “ v pravom hornom rohu.
  2. V zozname možností vyberte možnosť „ Settings “.

    Kliknite na tlačidlo Ponuka a potom na možnosť „Nastavenia“
  3. Prejdite nadol a kliknite na možnosť „ Rozšírené “ a posuňte sa ďalej nadol.

    Posúvanie nadol a kliknutie na „Advanced“
  4. V časti „ Obnoviť a vyčistiťkliknite na možnosť „ Obnoviť pôvodné nastavenia “.

    Kliknite na možnosť „Obnoviť pôvodné nastavenia“
  5. Vo výzve kliknite na možnosť „ Obnoviť nastavenie “.
  6. Reštartujte prehliadač Chrome a otvorte webovú stránku Facebook.
  7. Skontrolujte, či problém pretrváva.

Zaujímavé Články