Oprava: Zvuk zdieľania obrazovky nefunguje
Nesúlad je bezpochyby najpoužívanejšia VoIP aplikácia. Používatelia sú väčšinou hráči, ktorí používajú aplikáciu počas herných relácií na komunikáciu s ostatnými hráčmi. Spor sa odvtedy dostal do mnohých operačných systémov a platforiem.
Jednou šikovnou funkciou, ktorú aplikácia práve predstavila, bola funkcia zdieľania obrazovky, ktorá používateľom umožňuje zdieľať obrazovku so svojimi priateľmi. Môže to zahŕňať hru, ako aj ďalšie aplikácie, ako napríklad Chrome atď. Dostali sme niekoľko správ od používateľov, v ktorých funkcia Zvuk v nástroji na zdieľanie obrazovky nefungovala. V tomto článku si preberieme všetky možné príčiny a spôsoby, ako problém vyriešiť.
Čo spôsobuje, že pri zdieľaní obrazovky nefunguje zvuk?
Preskúmali sme niekoľko prípadov a po riešení problémov a podrobnom skúmaní podmienok sme dospeli k záveru, že tento problém bol spôsobený z niekoľkých rôznych dôvodov. Všetky z nich nemusia byť vo vašom prípade použiteľné, pretože každá konfigurácia počítača je iná:
- Zvuková funkcia v počiatočnej fáze: Mechanizmus Zvuk s zdieľaním obrazovky je vo svojich počiatočných fázach a nie je dostatočne stabilný (najskôr bol vydaný v beta verzii). V ďalšej časti sa stále stretávame s problémami, na ktoré sa budeme zameriavať.
- Chybné zvukové ovládače: Discord rovnako ako všetky ostatné zvukové aplikácie využíva aj zvukové ovládače nainštalované proti vášmu hardvéru. Ak sú zvukové ovládače poškodené alebo nefungujú správne, vyskytnú sa problémy.
- Správcovský prístup: Od tejto chvíle Discord zdieľa celú vašu obrazovku s ostatnými počítačmi na diaľku, môže to vyžadovať administratívny prístup k vašim počítačom. Udelením zvýšeného prístupu sa problém zvyčajne vyrieši.
- Problémy s aplikáciou: Existujú niektoré konkrétne aplikácie, ktoré s Discordom nefungujú správne. V tomto prípade nemôžete robiť nič iné ako hľadať alternatívy.
Predtým, ako začneme s riešením, uistite sa, že máte poverenia potrebné na prihlásenie. Ak aplikáciu resetujeme, môže sa zobraziť výzva na prihlásenie sa od začiatku. Správny prístup je tiež nevyhnutnosťou.
Riešenie 1: Poskytnutie zvýšeného prístupu
Pred zavedením funkcie zdieľania obrazovky so zvukom fungoval Discord bez problémov vôbec. Keďže však táto funkcia znamená, že sa na vašom počítači použije viac zdrojov, ktoré sa týkajú aj ochrany osobných údajov, v niektorých prípadoch aplikácia nebude môcť pracovať v normálnom režime. V tomto riešení prejdeme k spustiteľnému súboru Discord a poskytneme mu administratívne práva.
- Stlačením Windows + E spustite program Prieskumník. Teraz prejdite do adresára, v ktorom je na vašom počítači nainštalovaný disk Discord. Predvolené umiestnenie inštalácie je v programových súboroch Local Disk C.
- Po vstupe do inštalačného adresára kliknite pravým tlačidlom myši na spustiteľný súbor aplikácie a vyberte príkaz Vlastnosti .
- Po otvorení okna Vlastnosti kliknite na kartu Kompatibilita a začiarknite políčko Spustiť tento program ako správca .
- Stlačením tlačidla Použiť uložte zmeny a ukončite program. Teraz skúste disk Discord znova spustiť a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 2: Pridanie aktivity
Zhoda zvyčajne automaticky zistí, ktorú činnosť vykonávate, a podľa nej funguje. Existujú však prípady, keď to tak nie je, keď si aplikácia zamieňa zdieľanie obrazovky medzi hrami a aplikáciami. Tento prípad sa stal tak bežným, že vývojári aplikácií vydali funkciu, kde si môžete vybrať konkrétnu aplikáciu alebo hru, na ktorú sa chcete zamerať. Túto funkciu použijeme a uvidíme, či sa tým problém vyrieši.
- Spustite aplikáciu Discord a prejdite na jej nastavenia .
- Keď ste v nastaveniach, kliknite na zadanie hier na ľavom navigačnom paneli.
- Počas zdieľania obrazovky môžete prejsť do časti Herná aktivita a pridať aplikáciu, v ktorej zvuk nebude zdieľať správne. Ako vidíte na obrazovke vyššie, po pridaní aplikácie sa na ňu môžete ľahko zamerať pomocou aplikácie.
Riešenie 3: Používanie služby Push to Talk
Zvieranie má možnosť automaticky detekovať každú zvukovú aktivitu a podľa toho ju prenášať cez internet. S funkciou „beta“ zdieľania obrazovky so zvukom to však môže spôsobiť niekoľko problémov a spôsobiť problémy.
Alternatívou je zastaviť automatickú detekciu zvukovej aktivity a prepnúť na Push to talk . Pri tejto metóde by ste museli manuálne stlačiť konkrétny kľúč (určený v nastaveniach vašej aplikácie), aby sa zvuk zachytil a preniesol, takže si dávajte pozor na nevýhodu. Ak je disk Discord dostatočne stabilný, operáciu môžete kedykoľvek zrušiť.
Riešenie 4: Vyhýbanie sa celej obrazovke
Existuje jedinečná chyba, s ktorou sme sa stretli, keď pomôcka zdieľania obrazovky nefungovala vždy, keď bola aplikácia / hra zameraná na používateľa v režime celej obrazovky. To nejako bolo v rozpore s Discord o oprávneniach a prístupe k hre a nedovolí, aby sa zvuk prenášal správne.
Preto by ste sa mali pokúsiť použiť aplikáciu / hru v minimalizovanom formáte . Pred použitím tohto riešenia sa uistite, že reštartujete počítač. Môžete ľahko zmeniť nastavenia vo vnútri hry a nastaviť možnosť videa na režim Okno, zatiaľ čo v aplikáciách môžete ľahko upraviť strany.
Riešenie 5: Kontrola postihnutej aplikácie
Narazili sme aj na niekoľko prípadov, keď aplikácia, ktorá bola zasiahnutá, nebola kompatibilná so zdieľaním obrazovky Discord so zvukom alebo spôsobovala rôzne chyby a problémy. Jedným z takýchto príkladov je Mozilla Firefox .
Jediný dôvod, prečo aplikácie, ako sú tieto, nefungujú správne, je to, že používajú viac procesov. Stručne povedané, proces, ktorý vlastní grafické okno, nie je ten istý proces, ktorý vytvára zvuk. Discord extrahuje zvuk z okna, ktoré vytvára grafické okno, takže zdieľanie obrazovky so zvukom na nich nefunguje.
V tomto prípade nemôžete robiť nič okrem čakania, kým tím neodpustí správnu opravu alebo nehľadá alternatívy.
Riešenie 6: Opätovná inštalácia zvukových ovládačov
Audio ovládače sú hlavnými komponentmi spájajúcimi hardvér v počítači s operačným systémom a v ňom aj s aplikáciami (napríklad Discord). Narazili sme na niekoľko prípadov, keď z dôvodu zlých alebo zastaraných ovládačov aplikácia neprenášala zvuk správne pomocou nástroja na zdieľanie obrazovky. V tomto riešení prejdeme do správcu zariadení a nainštalujeme najnovšie ovládače.
- Stlačte Windows + R, napíšte „ devmgmt. msc “v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Keď ste v správcovi zariadení, rozbaľte kategóriu Audio vstupy a výstupy pravým tlačidlom myši.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na zvukový hardvér a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .
- Teraz kliknite pravým tlačidlom myši kdekoľvek na obrazovke a vyberte možnosť Vyhľadať hardvérové zmeny . Počítač nebude vyhľadávať žiadny nainštalovaný hardvér a nájde zvukový modul. Automaticky nainštaluje predvolené ovládače.
Po nainštalovaní predvolených ovládačov reštartujte počítač správne. Teraz použite pomocný program Screen Share a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak nie je, aktualizujte ovládače.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na ovládač a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač . Teraz môžete pomocou aktualizácie Windows aktualizovať ovládač.
Ak problém stále nie je vyriešený, môžete prejsť na webovú stránku výrobcu a odtiaľ si stiahnuť najnovšie ovládače. Potom stačí nainštalovať spustiteľný súbor a nainštalovať najnovšie ovládače. Napríklad, ak je vaša základná doska z ASUS, môžete prejsť na stránku na stiahnutie spoločnosti ASUS a odtiaľ nainštalovať najnovšie ovládače.
Poznámka: Odporúčame vám aktualizovať všetky ovládače. Je to veľmi dôležité, pretože sme videli niekoľko prípadov, keď z dôvodu jedného problémového ovládača aplikácia nefungovala.
Riešenie 7: Preinštalovanie / aktualizácia nezhody
Ako je uvedené v tomto článku, pomôcka na zdieľanie obrazovky v kombinácii so zvukom je viac menej funkciou beta. Vývojári nevykonali príliš prísne testovanie utility, keď boli všetky prípady započítané a opravené. Podľa úradníkov Discord je tento nástroj k dispozícii iba v kanárskom klientovi, ale čoskoro bude zahrnutý do stabilnej verzie.
V tomto riešení teda môžete počkať, kým stabilná verzia vydá alebo preinštaluje celú aplikáciu.
- Stlačte Windows + R, napíšte „ appwiz. cpl “v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Keď ste v správcovi aplikácií, vyhľadajte položku Discord . Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať .
- Teraz reštartujte počítač úplne. Teraz prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Discord a stiahnite si klienta na čerstvé miesto.
- Teraz nainštalujte aplikáciu a reštartujte počítač znova. Skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 8: Kontrola nastavení zvuku počítača
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú a pomocou zdieľania obrazovky nemôžete prenášať zvuk v žiadnej aplikácii alebo hre, je pravdepodobné, že v počítači dôjde k problémom so zvukovými zariadeniami. Možno nie sú vybrané alebo nakonfigurované správne.
Mali by ste skontrolovať dve veci; skontrolujte, či je vybraté správne vstupné záznamové zariadenie, a potom skontrolujte, či je povolená funkcia Discord správny prístup v nastaveniach mikrofónu.
Najprv nakonfigurujeme nastavenia mikrofónu.
- Stlačte Windows + S, do dialógového okna napíšte „ Nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu “ a otvorte nastavenia systému Windows vrátené vo výsledkoch.
- Teraz sa uistite, že je zapnutá možnosť Povoliť prístup aplikácií k vášmu mikrofónu . Ďalej dole nájdete zoznam všetkých aplikácií, ktoré majú prístup k vášmu mikrofónu. Uistite sa, že aplikácia, ktorú sa pokúšate spustiť, má povolený prístup.
- Uložte zmeny a ukončite program. Teraz skúste spustiť program Discord a zistiť, či sa problém vyriešil.
Ak problémy pretrvávajú, povoľte správne nahrávacie zariadenie podľa nasledujúcich pokynov.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na prítomnú ikonu zvukov a potom kliknite na položku Zvuky .
- Teraz vyberte kartu Nahrávanie a vyberte správne nahrávacie zariadenie. V prípade, že je vybraté nesprávne, kliknite pravým tlačidlom myši na správne a ako predvolené zariadenie vyberte Povoliť a Nastaviť .
- Uložte zmeny a ukončite program. Reštartujte počítač a spustite program Discord. Skontrolujte, či sa problém vyriešil.
