Ako opraviť chybu prehliadača udalostí 0x80000000000000
Niekoľko používateľov sa na nás obrátilo s otázkami po kontrole protokolu udalostí s chybovým kódom 0x80000000000000 po havárii aplikácie alebo BSOD. Dotknutí používatelia vo väčšine prípadov hlásia, že sa zdá, že sa problém vyskytuje náhodne bez zjavného spúšťača. Tento problém sa netýka iba určitej verzie systému Windows, pretože sa vyskytuje v systémoch Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.
Čo spôsobuje chybu 0x80000000000000?
Túto konkrétnu chybu sme analyzovali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na vyriešenie tohto problému. Ukazuje sa, že problém môže byť spôsobený jedným z nasledujúcich potenciálnych vinníkov:
- Poškodenie systémového súboru - Ako sa ukázalo, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť v dôsledku poškodenia systémového súboru. Ak máte s touto chybou stále zobrazovače udalostí, mali by ste byť schopní problém vyriešiť opravou súborov Windows a opravením logických chýb pomocou pomôcky, ako je SFC alebo DISM.
- Poškodené Visual C ++ redistenčné balíčky - Nesprávne nainštalované alebo poškodené redistribuovateľné balíčky C ++ môžu byť zodpovedné aj za neustále chyby tohto typu. Niekoľko postihnutých používateľov oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť odinštalovaním každého balíka Redist a následnou čistou inštaláciou.
Ak sa s týmto problémom stretávate, mali by ste byť schopní problém vyriešiť jedným z možných riešení uvedených nižšie. V nasledujúcom texte prejdeme niekoľko rôznych stratégií, ktoré používatelia, ktorých sa to týka, úspešne použili na vyriešenie chyby 0x80000000000000 .
Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, odporúčame vám, aby ste postupovali v poradí, v akom sme ich usporiadali. Sú usporiadané podľa efektívnosti a závažnosti. Bez ohľadu na vinníka, ktorý spôsobuje problém, by vám jedna z metód uvedených nižšie mala pomôcť pri správnom stanovení chybového kódu.
Metóda 1: Preinštalovanie redistribuovateľných balíkov C ++
Najobľúbenejšou opravou tohto problému je odinštalovanie a opätovná inštalácia každého potenciálneho redistribuovateľného balíka C ++, ktorý môže spôsobovať tento problém. To naznačuje, že problém môže byť veľmi dobre spôsobený poškodenou inštaláciou Visual C ++ Redist.
Táto procedúra je potvrdená ako účinná pre Windows 7 aj Windows 10. Tu je rýchla príručka na odinštalovanie a preinštalovanie všetkých požadovaných balíkov Visual C ++, ktoré môžu byť zodpovedné za tento konkrétny problém:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom do textového poľa zadajte text „appwiz.cpl“ a stlačením klávesu Enter otvorte pomôcku Programy a funkcie .
- Keď sa nachádzate na obrazovke Programy a funkcie, prejdite nadol zoznamom nainštalovaných programov a vyhľadajte inštalácie programu Microsoft Visual C ++ Redist. Akonáhle ich uvidíte, kliknite pravým tlačidlom myši na každú časť a z kontextovej ponuky vyberte príkaz Odinštalovať .
- Potom podľa pokynov na obrazovke odinštalujte každý nainštalovaný balík redistribúcie.
- Po odinštalovaní všetkých balíkov zatvorte okno Programy a funkcie a reštartujte počítač.
- Po dokončení nasledujúcej spúšťacej postupnosti nainštalujte každý balík Visual C ++ Redist zo zoznamu nižšie a po dokončení každej inštalácie vykonajte ďalší reštart:
Redistribuovateľný Visual C ++ 2008 (x86)
Redistribuovateľný Visual C ++ 2008 (x64)
Redistribuovateľný Visual C ++ 2010 (x86)
Redistribuovateľný Visual C ++ 2010 (x64)
Visual C ++ 2013 Redistribuovateľné
Visual C ++ 2015 Redistribuovateľné
Poznámka: Staršie balíčky Redist majú dve rôzne verzie, v závislosti od architektúry počítača. Stiahnite si iba bitovú verziu platnú pre vašu architektúru OS.
- Po dokončení nasledujúceho spustenia skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Ak sa stále zobrazujú nové chyby 0x80000000000000 v prehliadači udalostí, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 2: Vykonanie skenovania DISM & SFC
Ukazuje sa, že tento konkrétny problém môže byť tiež spôsobený určitým stupňom poškodenia systémových súborov. Ak sa problém vyskytne v dôsledku poškodenia v niektorých priečinkoch Windows alebo v dôsledku niektorých logických chýb, mali by ste byť schopní ich opraviť vykonaním skenov DISM (Nasadenie obsluhy a správa obrazu) alebo SFC (Kontrola systémových súborov), aby ste nahradili poškodené udalosti.
Obidva tieto pomocné programy dokážu opraviť systémové súbory, ale robia to rôznymi spôsobmi. Zatiaľ čo spoločnosť SFC opraví poškodené súbory tak, že ich nahradí lokálne uloženými kópiami, spoločnosť DSM sa pri sťahovaní zdravých kópií poškodených udalostí spolieha na službu WU (Windows Update).
Keďže však existuje veľa prípadov, jedným z týchto nástrojov sa podarilo nájsť chybu, ktorú vám druhý nemôžeme povzbudiť, aby ste spustili obe skenovania, aby ste problém vyriešili. Čo musíte urobiť:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte pole Spustiť . Potom do textového poľa napíšte alebo prilepte 'cmd' a stlačením klávesov Ctrl + Shift + Enter otvorte zvýšenú výzvu CMD.
Poznámka: Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste pridelili administrátorské práva pre okno CMD.
- Keď sa nachádzate v príkazovom riadku so zvýšeným príkazom, zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter spustite skenovanie SFC:
sfc / scannow
Dôležité : Po spustení tohto skenovania SFC nezatvárajte toto okno ani nevypínajte počítač, kým nebude postup dokončený. Ak tak neurobíte, váš počítač bude vystavený ďalším rizikám poškodenia.
- Po dokončení kontroly zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač, aj keď obslužný program nehlási žiadne poškodené súbory, ktoré boli opravené. SFC je notoricky známy tým, že nenahlásil logickú chybu, ktorú dokáže opraviť.
- Keď sa počítač zálohuje, znova postupujte podľa kroku 1 a otvorte ďalší príkazový riadok. Potom zadajte nasledujúci príkaz na spustenie kontroly DISM:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Poznámka: DISM vyžaduje spoľahlivé sieťové pripojenie, aby sa mohol stiahnuť zdravý súbor, ktorý sa použije na nahradenie korupcie. Nezabudnite na to pred začatím skenovania DISM.
- Po dokončení kontroly vykonajte konečný reštart systému a po dokončení nasledujúceho spustenia systému zistite, či bol problém vyriešený.
