Oprava: Chyba PS4 NW-31449-1
Používatelia služby Play Station 4 sa pri pokuse o stiahnutie hier na svoju konzolu stretnú s chybovou správou „PS4 Error NW-31449-1“. Toto chybové hlásenie je veľmi všeobecné a väčšinou poukazuje na problém s pamäťou na vašej konzole.
Aj keď v niektorých prípadoch to môže byť pravda, zistili sme, že existuje niekoľko ďalších dôvodov, prečo sa toto chybové hlásenie vyskytuje. Úradníci služby Play Station oficiálne uznali tento problém a snažia sa používateľov na svojich fórach nasmerovať k najlepšiemu postupu (ktorý zvyčajne nefunguje).
Čo spôsobuje chybové hlásenie „NW-31449-1“ v službe Play Station 4?
Existuje veľmi obmedzené množstvo dôvodov, prečo sa môže vyskytnúť táto konkrétna chybová správa. Niektoré z dôvodov, prečo sa pri pokuse o inštaláciu / stiahnutie hry zobrazí výzva s touto chybou, sú okrem iného tieto:
- Chybový stav: Vaša konzola Play Station sa môže nachádzať v chybovom stave, ktorý spôsobí, že nebude správne pracovať a zobrazí chybové hlásenia, ktoré nie sú v skutočnosti platné.
- Nízky priestor: Stanica Play vyžaduje v porovnaní s inými konzolami veľa priestoru. Ak sa pokúšate nainštalovať novú hru bez veľkého priestoru, zobrazí sa toto chybové hlásenie.
- Kontrola ďalšieho úložného priestoru: Ak máte k konzole pripojený ďalší úložný priestor, mali by ste skontrolovať, či má dostatok miesta alebo či je správne pripojený.
Pred pokračovaním sa uistite, že ste prihlásený / -á do svojho účtu PSN, aby boli všetky nastavenia a predvoľby účtu zálohované v cloude.
Riešenie 1: Napájanie na bicykli s vašou stanicou Play
Hlavným dôvodom, prečo by sa pri sťahovaní hier mohlo vyskytnúť chybové hlásenie „NW-31449-1“, je to, že váš PS4 je v chybovom stave. Toto je veľmi bežné v Play Stations a môže sa vyskytnúť náhodne alebo keď konzola nie je reštartovaná dlhú dobu. Jednoduchý energetický cyklus resetuje všetky konfigurácie a inicializuje všetky dočasné súbory.
- Vypnite zariadenie PS4 z prednej časti konzoly a normálne ho vypnite.
- Po správnom vypnutí konzoly odpojte napájací kábel zo zásuvky.
- Teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania na PS4 po dobu 30 sekúnd, aby ste sa uistili, že je úplne vypnuté napájanie.
- Teraz počkajte 4-5 minút a nechajte ho nečinne sedieť. Neskôr pripojte všetko späť a skúste spustiť systém PS4. Skontrolujte, či chybové hlásenie nezmizlo a hry si môžete ľahko stiahnuť.
Riešenie 2: Prestavba databázy v núdzovom režime
Ak pre vás nefunguje energetická cyklistika, môžeme skúsiť znova vybudovať databázu v službe Play Station. Pretože všetky hry sa nachádzajú v adresári hier, je možné, že databáza vášho systému PS4 je poškodená alebo sa v ňom niečo pokazilo, čo spôsobuje chybové hlásenie, aj keď máte dostatok úložného priestoru na stiahnutie hry. Najprv prepneme váš PS4 do núdzového režimu a potom vyberieme možnosť prebudovania databázy.
- Stlačením vypínača na prednom paneli jednotky PS4 vypnite fotoaparát. Indikátor niekoľkokrát zabliká.
- Po vypnutí PS4 stlačte a podržte tlačidlo napájania a držte ho stlačené, kým nezaznie dve pípnutia . Prvé pípnutie sa zvyčajne ozve, keď ho stlačíte na začiatku a druhé pípnutie, keď ho stlačíte (približne na 7 sekúnd).
- Teraz pripojte ovládač PS4 pomocou kábla USB a stlačte tlačidlo Play Station, ktoré sa nachádza na ovládači. Stanica Play nebude v bezpečnom režime.
- Vyberte možnosť Znovu zostaviť databázu a pokračujte. Po dokončení procesu reštartujte stanicu Play Station a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 3: Kontrola úložného priestoru
Ak obidve vyššie uvedené metódy nefungujú, mali by ste skontrolovať úložný priestor v konzole. Zdá sa, že konzola vyžaduje dvojnásobok priestoru, ktorý sa pokúšate nainštalovať. Napríklad, ak sa pokúšate nainštalovať hru pozostávajúcu z 5 GB, budete potrebovať najmenej 10 GB voľného miesta.
Skontrolujte svoje aktuálne úložisko a pozrite si hodnoty využitého priestoru a kapacity . Zistite, či máte na konzole dostatok voľného miesta na stiahnutie hry.
Poznámka: Ak chyba naďalej pretrváva, môžete skúsiť odstrániť všetky hry z frontu a odstrániť ich. Potom môžete celý proces znovu inicializovať a skontrolovať, či ich môžete úspešne nainštalovať na svoju konzolu.
