Niekoľko správ na Facebooku uvádza, že sa im prostredníctvom chybovej správy „ www.facebook.com momentálne nedarí získať prístup na platformu sociálnych médií“, túto požiadavku momentálne nedokáže vybaviť. ". Najviac postihnutých používateľov sa s týmto problémom stretáva v prehliadači Google Chrome. Táto chyba sa zjavne vyskytuje iba vo webovej verzii Facebooku, pretože väčšina používateľov, ktorí majú tento problém, uvádza, že platforma je prístupná prostredníctvom mobilnej aplikácie.

www.facebook.com v súčasnosti nedokáže túto požiadavku spracovať. HTTP ERROR 500

Čo spôsobuje, že momentálne nie je možné vyriešiť túto chybu žiadosti

Analyzovali sme tento konkrétny problém s cieľom ho replikovať a pozrieť sa na rôzne používateľské správy. Z tohto dôvodu sa nám podarilo identifikovať niekoľko scenárov, o ktorých je známe, že spúšťajú túto chybovú správu:

• Verzia domovskej stránky v vyrovnávacej pamäti nefunguje - Niektorí používatelia uviedli, že problém bol odstránený po vymazaní celej histórie a údajov z vyrovnávacej pamäte z prehliadača Chrome.
• Servery Facebooku sú dočasne nedostupné - Aj keď sa to stáva veľmi zriedka, v minulosti sa vyskytlo niekoľko udalostí, keď milióny používateľov z rôznych regiónov dostali tú istú správu celý deň. Tento problém bol nakoniec vyriešený.
• Chyba spôsobuje rozšírenie Chrome - Existuje niekoľko zastaraných rozšírení prehliadača Chrome, ktoré môžu spôsobovať problémy s pripojením s Facebookom a ďalšími klientmi okamžitých správ.
• Biela kontrolná chyba - Problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, ak má váš účet administrátorské práva na stránke, ktorá bola nahlásená za urážlivé príspevky. Pokuta za stránku môže ovplyvniť aj váš účet, ktorý vás pri každom pokuse o prihlásenie presmeruje na čiernu stránku Checkpoint.

Ak sa snažíte tento konkrétny problém vyriešiť, v tomto článku nájdete zoznam krokov na riešenie problémov s kvalitou. Nižšie nájdete kolekciu metód, ktoré ostatní používatelia Facebooku použili na vyriešenie problému „ www.facebook.com momentálne nedokáže túto požiadavku spracovať. Chyba protokolu HTTP ERROR 500 ″ .

Metódy uvedené nižšie sú usporiadané podľa závažnosti a účinnosti, preto sa ich snažte dodržiavať, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky. Poďme začať!

Metóda 1: Odstránenie súborov cookie Facebook z prehliadača Chrome

Mnoho používateľov sa podarilo problém vyriešiť odstránením všetkých súborov cookie Facebook, ktoré našli cestu do vášho prehliadača. Zdá sa, že problém sa môže vyskytnúť v prehliadači Chrome kvôli určitej chybe alebo ak sa prihlásite na Facebook pomocou uzamknutého účtu - v tomto konkrétnom prípade sa do internetového prehliadača nainštaluje súbor cookie, ktorý vám zabráni v navigácii po platforme sociálnych médií.

Našťastie sa môžete ľahko zbaviť problému odstránením sady konkrétnych súborov cookie Facebook. Čo musíte urobiť:

1. Otvorte prehliadač Google Chrome a kliknite na tlačidlo akcie (v pravom hornom rohu). Potom v ďalšom menu zvoľte Nastavenia .
   
   Akčné tlačidlo> Nastavenia
2. Z ponuky Nastavenia sa posuňte nadol do dolnej časti obrazovky a kliknite na rozbaľovaciu ponuku Rozšírené .
   
   Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Rozšírené
3. Ďalej prejdite na kartu Ochrana osobných údajov a kliknite na Vymazať údaje prehliadania (posledný záznam).
   
   Kliknite na Vymazať údaje prehliadania
4. V ponuke Vymazať údaje prehľadávania prejdite na kartu Spresnenie a vyberte Časový rozsah na Vždy . Potom zrušte začiarknutie všetkých položiek okrem súborov cookie a iných údajov stránok, obrázkov a súborov uložených v pamäti cache a nastavení obsahu. Keď bude všetko v poriadku, kliknutím na tlačidlo Vymazať údaje vymažete všetky súbory cookie, ktoré by vám mohli brániť v prístupe na Facebook.
   
   Odstránenie všetkých súborov cookie a iných dátových súborov uložených v pamäti
5. Zatvorte prehliadač Google Chrome a reštartujte ho, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Ak sa vám stále zobrazuje stránka „ www.facebook.com, momentálne nedokáže túto požiadavku spracovať. Chyba HTTP ERROR 500 ″, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Zakázanie rozšírení prehliadača Chrome

Ďalšou potenciálnou príčinou, ktorá by mohla viesť k chybe HTTP ERROR 500 Facebook.com, je nesprávne alebo zastarané rozšírenie. Niekoľko používateľov zistilo, že sa vyskytli chyby v dôsledku rozšírenia typu VPN, ktoré Facebook zakázal pre zneužitie.

Predtým, ako sa vypnete všetky rozšírenia, ktoré práve používate, môžete overením, či je jedno z rozšírení viniť, otvorením prehliadača v režime inkognito. Kliknite na ikonu akcie (v pravom hornom rohu) a kliknite na okno Nové inkognito .

V režime inkognito začne prehliadač Chrome s minimálnymi komponentmi. To znamená, že nebudú povolené žiadne rozšírenia.

V tomto novom okne inkognito otvorte stránku www.facebook.com a zistite, či sa zobrazuje rovnaké chybové hlásenie. Ak sa chyba už nevyskytuje, je zrejmé, že jedným z rozšírení je vina. V takom prípade postupujte podľa krokov uvedených nižšie a identifikujte a odstráňte rozšírenie zodpovedné za problém:

Poznámka: Ak sa rovnaká chyba vyskytne aj v režime inkognito, prejdite priamo na metódu 3.

1. Otvorte prehliadač Google Chrome, do omnibaru v hornej časti vložte „ chrome: // extensions / “ a stlačením klávesu Enter otvorte stránku Extensions.
   
   Stránka rozšírenia
2. Zakážte rozšírenie, o ktorom si myslíte, že spôsobuje problém pomocou prepínača v dolnej časti každého poľa rozšírenia. Ak máte rozšírenie VPN, začal by som tam.
3. Ak nemáte potuchy o tom, ktoré rozšírenie spôsobuje chybu, vypnite všetky a potom ich systematicky znova povoľte, kým nenájdete zodpovedného.
   
   Zakážte každé rozšírenie pomocou prepínača v dolnej časti
4. Keď nájdete rozšírenie, ktoré spôsobuje problém, odinštalujte ho z prehliadača Chrome kliknutím na tlačidlo Odstrániť .
   
   Odinštalujte rozšírenie pomocou tlačidla Odstrániť
5. Reštartujte prehliadač, znova vstúpte na Facebook a zistite, či sa problém vyriešil. Ak stále narazíte na rovnaký problém, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Riešenie problému „Biela kontrolná chyba“

Ako uviedlo niekoľko používateľov, problém môže nastať aj v prípade, ak má váš účet administrátora stránky, ktorá bola zablokovaná z dôvodu urážlivých príspevkov. Ak je pokuta hrubá, môže sa rozšíriť aj na všetky účty administrátora, ktorí stránku spravujú. Vždy, keď k tomu dôjde, dotknuté účty počas procesu prihlásenia presmerujú na prázdnu stránku www.facebook.com/checkpoint?next .

Toto je vlastne potvrdené, že ide o internú chybu Facebooku, pretože presmerovanie by v skutočnosti malo viesť k overovacej stránke, na ktorú by ste mali byť požiadaní o predloženie dokladov preukazujúcich vašu totožnosť.

Našťastie sa viacerým používateľom v podobnej situácii podarilo problém vyriešiť zmenou presmerovacieho odkazu www.facebook.com/checkpoint?next na m.facebook.com/checkpoint. Zdá sa, že mobilná webová stránka funguje dobre aj na počítači, takže by ste mali mať možnosť odblokovať svoj účet zadaním požadovaných dokumentov.

Metóda 4: Skontrolujte, či servery Facebook nefungujú

Ďalšou potenciálnou príčinou je, ak sú servery Facebook dočasne nefunkčné. Aj keď je to veľmi zriedkavý výskyt, existujú rôzne správy o užívateľoch, ktorí sa zaoberajú HTTP ERROR 500, kedykoľvek je platforma vypnutá kvôli údržbe v danom regióne.

Ak zistíte, že Facebook je neprístupný prostredníctvom viacerých prehliadačov a zariadení, môžete podozrenie na zodpovednosť za servery. Dokonca si môžete overiť, či existuje naplánovaná údržba alebo neočakávaný nedostatok servera kontrolou účtu Facebook na Twitteri alebo pomocou služby ako DownDetector na kontrolu stavu platformy Facebook.