Oprava: Kód chyby Netflix Streaming M7111-1331-5059
Používatelia, ktorí streamujú Netflix, zaznamenajú chybový kód „ M7111-1331-5059 “, keď platforma zistí, že ich internetový prenos je presmerovaný servermi proxy alebo VPN. V blízkej minulosti spoločnosť Netflix začala tvrdé zásahy proti všetkým používateľom, ktorí používajú proxy servery alebo VPN, a pomocou predajcov tretích strán identifikovala typ použitých adries IP a zablokovala ich.
Toto pravidlo nie je pre Netflix nové, pretože používatelia menia svoju polohu pomocou VPN na prístup k reláciám, ktoré nie sú dostupné v ich krajine. Tento problém existuje niekoľko riešení, ale tento problém sa vyrieši okamžite, ak prestanete používať VPN alebo akýkoľvek typ proxy servera úplne.
Čo spôsobuje chybu toku údajov Netflix M7111-1331-5059
Presnejšie povedané, toto chybové hlásenie sa vyskytuje, ak:
- Ak vo svojom počítači používate sprostredkovateľa tunelov . Väčšinou sú prítomné v niekoľkých organizáciách.
- Používate siete VPN na zmenu svojej polohy, napríklad OpenVPN, pomocou rôznych konfiguračných súborov.
- Používate proxy servery na geografickú zmenu vašej polohy. Do tejto kategórie patria aj miestne proxy servery (ktoré sa zvyčajne vyskytujú v nemocniciach, na univerzitách, v kanceláriách atď.).
- Používate služby IPv6, ktoré sú tunelované cez IPv4 . Netflix podporuje iba natívne služby IPv6, ale ak primárne využívate protokol IPv4, ale na vytváranie protokolov IPv6 tunelovanie, platforma ho odmietne.
Predtým, ako začneme s riešením, uistite sa, že máte aktívne pripojenie na internet a ste prihlásení ako správca.
Riešenie 1: Vypnutie siete VPN
Ľudia používajú sieť ilegálnych sietí na simulovanie svojej polohy a sieťového prenosu podvádzaním svojho ISP a cieľovej webovej stránky. VPN boli proti politike spoločnosti Netflix od začiatku, pretože platforma nezasiela všetok materiál do všetkých krajín kvôli problémom s autorskými právami. Tu je zoznam VPN, ktoré Netflix okamžite blokuje:
- Odblokovať-Us
- Súkromný prístup na internet
- HideMyAss
- Hola Unblocker
- Unotelly
- Getflix
- prehrávať
- IPVanish
- TorGuard
- Blockless
- CyberGhost
- Unlocator
- Tunnelbear
- Štít Hotspot
Ak používate niektorú z týchto služieb, odporúčame vám ich zakázať a znova sa pokúsiť o prístup k Netflix.
Existujú tri viditeľné VPN, o ktorých je známe, že niekedy fungujú a nespôsobujú chybové hlásenie.
- Cyberghost
- VyprVPN
- NordVPN
Tieto siete VPN môžete pre Netflix „vyskúšať“, ale nepovažujete ich za trvalé alternatívy. Najlepším riešením je prístup do siete Netflix bez pripojenia VPN.
Riešenie 2: Zakázanie pripojenia proxy
Ďalším dôvodom, prečo sa môže zobraziť chybová správa, je to, že v počítači používate pripojenie proxy. Proxy používajú väčšinou inštitúty alebo malí poskytovatelia internetových služieb, ktorí sa snažia zmapovať všetok internetový prenos na obmedzené adresy IP. Netflix sa snaží vyhnúť týmto situáciám, aby sa ubezpečil, že sleduje všetky počítače.
Môžete zakázať pripojenie k serveru proxy a pokúsiť sa pripojiť k sieti Netflix prostredníctvom otvorenej siete. Ak to odpojí vaše sieťové pripojenie (niektoré organizácie vynútia použitie proxy), odporúča sa zmeniť sieť.
- Stlačte Windows + R, napíšte „ inetcpl. cpl “v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Vyberte kartu Pripojenia a kliknite na Nastavenia LAN v dolnej časti obrazovky.
- Teraz zrušte začiarknutie možnosti servera proxy a uložte nastavenia.
- Po vykonaní zmien skúste znova získať prístup k Netflixu a zistiť, či sa chyba vyriešila.
Riešenie 3: Vymazanie údajov prehliadania a súborov cookie
Ďalšou vecou, ktorú môžete vyskúšať skôr, ako sa obrátite na podporu spoločnosti Netflix alebo poskytovateľa internetových služieb, je vymazanie všetkých údajov prehliadania a vyrovnávacej pamäte uložených v počítači. Patria sem aj cookies a všetky druhy dočasných údajov. S Netflixom je veľa prípadov, keď sú údaje prehliadača poškodené alebo neaktuálne. To spôsobuje problémy s platformou a môže spôsobiť, že Netflix vykoná chybný výpočet a zobrazí vám túto chybu.
Môžete si prečítať náš článok Ako opraviť chybu Netflix M7111-1331-2206 a postupovať podľa riešenia 1, kde vymažete všetky údaje prehliadača.
Riešenie 4: Kontaktujte svojho ISP / Netflix
Ak problém pretrváva, je najlepšie kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb a Netflix, aby mohli problém diagnostikovať. Platí to iba v prípade, že na počítači nepoužívate žiadny typ VPN alebo proxy . Existujú aj niektorí poskytovatelia internetových služieb, ktorí využívajú presmerovanie DNS, čo môže spôsobiť problém. Kontaktujte ich a vysvetlite svoj problém.
Ak chcete kontaktovať pomocníka Netflix, prejdite na oficiálny portál pomoci a kliknite na jednu z týchto dvoch možností; Zavolajte nám alebo začnite live chat . Vysvetlite im svoju situáciu a uistite sa, že už vykonávate všetky vyššie uvedené riešenia.
