Oprava: Webkameru používa iná aplikácia
Niektorí používatelia Windows narazia na chybu „ Vaša webová kamera v súčasnosti používa iná aplikácia “, keď sa pokúšajú používať svoj fotoaparát s programom Skype alebo podobným programom. Uvádza sa, že k tomu dochádza u vstavaných aj externých fotoaparátov. Tento problém sa netýka konkrétnej verzie systému Windows, pretože sa bežne vyskytuje v systémoch Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.
Čo spôsobuje chybu „Webová kamera momentálne používa iná aplikácia“?
Tento konkrétny problém sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré používali, aby odstránili chybu a začali znova používať svoju kameru. Na základe toho, čo sme objavili, existuje niekoľko pomerne bežných scenárov, o ktorých je známe, že vyvolávajú tento konkrétny problém:
- Zlyhaná verzia programu Skype pre systém Windows 10 - tento problém sa môže niekedy vyskytnúť, ak je predinštalovaná verzia programu Skype (Windows 10) poškodená alebo ak nejako konfliktuje s inou aplikáciou. Rýchlym riešením tohto problému je použitie klasickej verzie programu Skype.
- Poškodený / nekompletný ovládač zobrazovacieho zariadenia / kamery - O tomto konkrétnom probléme je známe, že sa vyskytuje v prípadoch, keď je vstavaný alebo vyhradený ovládač kamery nesprávne nainštalovaný alebo je poškodený. V takom prípade je riešením jednoducho odinštalovať zodpovedný ovládač zo Správcu zariadení a povzbudiť OS, aby ho znova nainštaloval.
- Aplikácia nemá prístup k fotoaparátu - je tiež pravdepodobné, že nemôžete používať fotoaparát s programom Skype (alebo inou aplikáciou), že vaša verzia systému Windows je nakonfigurovaná tak, aby obmedzovala prístup nainštalovaných aplikácií k vášmu fotoaparátu. V takom prípade oprava spočíva v prístupe k nastaveniam fotoaparátu a zmene oprávnení.
- Súbory z aplikácie Fotoaparát boli poškodené - Podarilo sa nám identifikovať niekoľko prípadov, keď bol problém spôsobený samotnou aplikáciou Fotoaparát. Niektorým dotknutým používateľom sa podarilo tento konkrétny problém vyriešiť resetovaním aplikácie Fotoaparát.
- Ochrana webovej kamery obmedzuje prístup aplikácií k webovej kamere - Existuje jedna bezpečnostná funkcia s názvom Ochrana webovej kamery, ktorá môže nakoniec spôsobiť tento konkrétny problém. Bežne sa vyskytuje v ESET Smart Security, ale môžu existovať aj iné bezpečnostné aplikácie, ktoré majú ekvivalent.
Ak hľadáte kroky, ktoré vám umožnia znova začať používať kameru na Skype (alebo podobnom softvéri), v tomto článku nájdete zoznam overených krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete zoznam metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie problému.
Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, odporúčame vám postupovať v poradí, v akom sú prezentované, pretože sú usporiadané podľa efektívnosti a závažnosti. Nakoniec narazíte na opravu, ktorá je účinná vo vašom konkrétnom scenári.
Metóda 1: Použitie starej verzie Skype Classic (iba Windows 10)
Ak hľadáte rýchlu opravu, ktorá vám umožní používať fotoaparát na Skype, najjednoduchším spôsobom je jednoducho nainštalovať klasickú verziu Skype. Nezabúdajte však na to, že sa tým problém nevyrieši - je to jednoducho riešenie, ktoré mnohí používatelia skôr používali, aby sa problému vyhli, a nie aby ho vyriešili.
Poznámka: Táto metóda je použiteľná iba pre Windows 10, pretože je to jediná verzia Windows, ktorá má vyhradenú verziu Skype (ktorá je predinštalovaná).
Tu je stručná príručka o inštalácii najnovšej verzie Skype classic:
- Prejdite na tento odkaz ( tu ) a kliknite na rozbaľovaciu ponuku v časti Skype for Desktop. Potom z novo objavenej rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Získať Skype pre Windows .
- Po stiahnutí spustiteľného inštalačného programu naň dvakrát kliknite a dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.
- Po dokončení inštalácie reštartujte počítač.
- Pri nasledujúcom spustení počítača môžete rozlíšiť medzi dvoma verziami Skype na základe ich krátkeho opisu. Klasická verzia Skype sa označuje ako „ aplikácia pre stolné počítače “, zatiaľ čo vstavaná verzia systému Windows 10 je označovaná ako „dôveryhodná aplikácia Microsoft Store“ .
- Otvorte klasický Skype a zistite, či sa chyba už nevyskytuje.
Ak sa stále zobrazuje chyba „ Vaša webová kamera momentálne používa iná aplikácia “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 2: Preinštalovanie ovládačov zobrazovacích zariadení (ovládače fotoaparátov)
Ďalšou populárnou opravou, o ktorej je známe, že rieši chybu „ Vaša webová kamera v súčasnosti používa iná aplikácia “, je odinštalovanie ovládačov kamier (Ovládače zobrazovacích zariadení). Túto procedúru potvrdilo veľa používateľov, ktorých sa to týka, ale zistili sme, že oprava bola pre niektorých používateľov iba dočasná.
Tu je rýchla príručka na preinštalovanie ovládačov kamier (ovládače zobrazovacích zariadení):
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ devmgmt.msc “ a stlačením klávesu Enter otvorte dialógové okno Spustiť .
- Vo Správcovi zariadení rozbaľte rozbaľovaciu ponuku Kamery (alebo Zobrazovacie zariadenia ), kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru a kliknite na položku Odinštalovať.
- Po výzve na potvrdenie kliknite na tlačidlo Odinštalovať a reštartujte počítač.
- Ak máte systém Windows 10, operačný systém automaticky preinštaluje chýbajúci ovládač pri nasledujúcom spustení.
Poznámka: Ak nepoužívate systém Windows 10, budete ho musieť preinštalovať manuálne tak, že navštívite webovú stránku výrobcu a stiahnete požadovanú webovú stránku.
- Otvorte program Skype (alebo akúkoľvek inú aplikáciu, ktorá zobrazuje chybu) a zistite, či bol problém vyriešený.
Ak sa stále zobrazuje chyba „ Vaša webová kamera momentálne používa iná aplikácia “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 3: Povolenie prístupu aplikácií k fotoaparátu
Ďalším možným dôvodom, prečo sa stretávate s týmto konkrétnym problémom, je to, že vaše súčasné nastavenia systému Windows bránia nainštalovaným aplikáciám v používaní fotoaparátu. Niekoľko používateľov, ktorí narazili na rovnaký presný problém, nahlásilo, že problém bol odstránený po tom, ako vstúpili do aplikácie Nastavenia, a zistil, že ich systému nebolo možné povoliť prístup aplikácií k fotoaparátu.
Našťastie tento problém možno napraviť veľmi ľahko. Tu je to, čo musíte urobiť.
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ ms-settings: privacy-webcam “ a stlačením klávesu Enter otvorte kartu Camera v časti Privacy Settings .
- Vo vnútri aplikácie Nastavenia prejdite na pravý panel a uistite sa, že je zapnutý prepínač priradený k Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu .
- Potom kliknite na tlačidlo Zmeniť (v časti Povoliť prístup k fotoaparátu na tomto zariadení ) a uistite sa, že je pre toto zariadenie zapnutá prepínač priradený prístupu kamery .
- Reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom spustení.
Ak sa stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 4: Resetovanie aplikácie fotoaparátu
Ak ste prišli tak ďaleko bez výsledku, existuje ešte jedna stratégia opravy, ktorú by ste mali vyskúšať. Ak je chyba spôsobená poruchou / chybou v nastaveniach fotoaparátu, obnovenie problém vyrieši s minimálnymi problémami. Niekoľko používateľov v podobnej situácii uviedlo, že problém sa vyriešil neurčito po tom, ako sa im podarilo obnoviť aplikáciu Fotoaparát.
Čo musíte urobiť:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ ms-settings: appsfeatures “ a stlačením klávesu Enter otvorte obrazovku Aplikácie a funkcie aplikácie Nastavenia .
- Na obrazovke Aplikácie a funkcie prejdite nadol na zoznam aplikácií a vyhľadajte Fotoaparát.
- Kliknutím na Fotoaparát a výberom položky Rozšírené možnosti v zozname otvorte ponuku rozšírených nastavení aplikácie Fotoaparát.
- V ďalšom okne prejdite nadol na kartu Obnoviť a kliknite na tlačidlo Obnoviť .
- Potvrďte to znova kliknutím na tlačidlo Obnoviť z novo objaveného vyskakovacieho okna.
- Reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom spustení.
Ak sa stále stretávate s rovnakou chybou „ Vaša webová kamera práve používa iná aplikácia “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 5: Vypnite ochranu webovej kamery v ESET Smart Security (ak je k dispozícii)
Ak používate ESET Smart Security, je pravdepodobné, že Skype (alebo iný program) nebude mať prístup k fotoaparátu pomocou bezpečnostnej voľby s názvom Webcam Protection . Tento páchateľ sa ťažšie identifikuje ako ostatní, pretože bezpečnostné pravidlo zostáva vynútené, aj keď je vypnuté ESET Smart Security .
Ak používate ESET Smart Security, prejdite do ponuky Nastavenia ( Nastavenie ) a uistite sa, že je vypnutá prepínač ochrany webovej kamery . Urobte to, aj keď je antivírusový program tretej strany zakázaný.
Po vypnutí bezpečnostnej funkcie reštartujte počítač a zistite, či sa pri nasledujúcom spustení vyriešila chyba „ Vaša webová kamera práve používa iná aplikácia “.
