Spustenie kontroly SFC (Kontrola systémových súborov) je z väčšej časti celkom jednoduché, ale čo robiť, ak sa na konci objaví nasledujúce chybové hlásenie: „ Ochrana prostriedkov Windows zistila poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázala opraviť. "? Niekoľko používateľov systému Windows si nebolo istých, čo robiť ďalej, keď nástroj Kontrola systémových súborov nedokázal problém vyriešiť.

Program Windows Resource Protection našiel poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázal opraviť.

Čo je kontrola systémových súborov?

Kontrola systémových súborov je uznávaný nástroj systému Microsoft Windows, ktorý používateľom umožňuje identifikovať a opraviť systémové súbory systému Windows. Tento nástroj existuje už od systému Windows 98 a stále sa dodáva do všetkých najnovších verzií systému Windows.

V systémoch Windows Vista, Windows 7 a Windows 10 je obslužný program SFC (Kontrola systémových súborov) integrovaný s Windows Resource Protection (WRP). To poskytuje vylepšenú ochranu kľúčov, priečinkov a kritických systémových súborov.

Čo spôsobuje chybu „Ochrana prostriedkov Windows zistila poškodené súbory, ale niektoré nedokázala opraviť“?

Túto konkrétnu chybovú správu sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktorými sa riadili, aby sme chybové hlásenie vyriešili. Na základe našich zistení existuje niekoľko bežných scenárov, o ktorých je známe, že nútia Kontrola systémových súborov, aby vyvolali túto konkrétnu chybovú správu:

• Falošne pozitívne - Existuje veľa dôvodov, prečo kontrola skenovania systémových súborov bude hlásiť falošne pozitívne. Bežným falošným pozitívom je súbor Opendll.dll od spoločnosti Nvidia, ktorý by mohol SFC označiť aj v prípadoch, keď súbor nie je poškodený. V takom prípade skenovanie DISM určí, či je označený súbor skutočne poškodený alebo nie.
• Interferencia tretích strán - Táto konkrétna chyba sa môže vyskytnúť aj v prípade, že nainštalovaná aplikácia interferuje s kontrolou SFC (Kontrola systémových súborov). Väčšina z tohto konkrétneho scenára oznámila, že skenovanie SFC sa skončilo bez chýb, keď ho spustili počas čistého bootovania.
• Nepravidelné poškodenie systémových súborov - Existujú prípady, keď k tejto chybe dôjde v dôsledku stupňa poškodenia, ktorý nie je možné obnoviť pomocou predvolených obslužných programov Windows (SFC a DISM). V takom prípade je jediným riešením inštalácia / inštalácia súborov os.

Ak v súčasnosti hľadáte spôsoby, ako vyriešiť poškodené súbory, ktoré boli opravené alebo nahradené nástrojom Kontrola systémových súborov, v tomto článku nájdete niekoľko overených stratégií opráv. Nižšie nájdete rad metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na odstránenie poškodených systémových súborov.

Ak chcete zachovať čo najefektívnejšie celé utrpenie, odporúčame vám postupovať podľa nižšie uvedených metód v poradí, v akom sú uvedené. Mali by ste nakoniec naraziť na opravu, ktorá vyrieši problém v konkrétnom scenári.

Metóda 1: Použitie DISM na opravu poškodených súborov

Je pravdepodobné, že už viete, že ďalším krokom, keď pomôcka SFC nedokáže problém vyriešiť, je použitie pomôcky DISM (Deployment Image Servicing and Management) na opravu obrazu systému Windows. DISM existuje už od systému Windows Vista a všeobecne sa považuje za vynikajúci nástroj pri hľadaní a riešení konfliktov poškodenia systémových súborov.

Zatiaľ čo skenovanie SFC nahrádza poškodené súbory lokálne uloženými kópiami (ktoré sa môžu tiež poškodiť), DISM používa na vykonanie úlohy súčasť Windows Update. To samozrejme znamená, že pred vykonaním kontroly budete musieť zaistiť stabilné pripojenie na internet.

Existuje niekoľko parametrov skenovania, ktoré je možné použiť s DISM. Ale kvôli zachovaniu jednoduchosti používame nástroj RestoreHealth - príkaz, ktorý automaticky skontroluje, či nie je poškodený, a automaticky vykoná všetky potrebné opravy. Čo musíte urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Esc, aby ste otvorili zvýšený príkazový riadok. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste udelili administratívne oprávnenia.
   
   Otvorenie príkazového riadka prostredníctvom dialógového okna Spustiť
2. Do príkazového riadka so zvýšeným príkazom zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter spustite skenovanie DISM pomocou možnosti Obnoviť stav :

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

3. Počkajte na dokončenie procesu. V závislosti od konfigurácie vášho počítača to môže trvať menej alebo viac ako jednu hodinu.

   Poznámka: Nezatvárajte toto okno pred dokončením postupu. Majte na pamäti, že sken DISM má tendenciu uviaznuť, keď sa dostane okolo 30%. Nezatvárajte však okno, pretože je to normálne správanie - progresia sa obnoví po niekoľkých minútach.

4. Ak sa proces dokončí a zobrazí sa správa, že došlo k vyriešeniu poškodenia súboru, reštartujte počítač a pri nasledujúcom spustení spustite kontrolu SFC, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Ak sa pri spustení kontroly SFC stále vyskytuje chyba „ Ochrana prostriedkov Windows zistila poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázala vyriešiť “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Odstránenie zvyškov antivírusového softvéru tretej strany (ak je k dispozícii)

Ako navrhlo niekoľko používateľov, k chybe SFC môže dôjsť aj v dôsledku falošne pozitívneho výsledku. Najčastejšie zvyšky zo zle odinštalovaného antivírusového / bezpečnostného riešenia nastavia dôvody tohto výskytu. Postihnutí používatelia väčšinou poukazujú na spoločnosť Avast a McAfee ako zodpovednú za tento konkrétny problém.

Majte na pamäti, že kroky na odstránenie zvyšku z manuálne odstráneného AV nie sú také jednoduché. Väčšina riešení AV bude mať vyhradený odinštalačný program - zistenie, že riešenie, ktoré sa vzťahuje na vašu verziu, nie je vždy ľahké.

Našťastie sme vytvorili podrobný článok, ktorý vám pomôže úplne odinštalovať bezpečnostný program bez ohľadu na vaše AV tretej strany - podľa tohto článku ( tu ) identifikujte zvyšné súbory a odstráňte ich z vášho systému.

Po odstránení zvyšných antivírusových súborov reštartujte počítač a pri ďalšom spustení znova spustite kontrolu SFC. Ak sa na konci kontroly stále zobrazuje chyba „ Ochrana prostriedkov Windows zistila poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázala vyriešiť “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Vykonajte skenovanie SFC / DISM v čistom bootovacom stave

Ak dve vyššie uvedené metódy neodstránili chybu SFC, je veľmi pravdepodobné, že problém je spôsobený jedným z nasledujúcich faktorov - je to buď problém spôsobený rušivou aplikáciou tretej strany alebo sa jedná o neodstrániteľnú chybu systémového súboru ktoré SFC a DISM nemohli pochopiť.

V tejto metóde sa chystáme pokryť scenár, v ktorom je chyba spôsobená interferujúcou aplikáciou tretej strany, ktorá blokuje nástroj Kontrola systémových súborov. Zabezpečíme, aby nedošlo k žiadnemu rušeniu tretej strany vykonaním čistého spustenia systému a opätovným spustením oboch pomocných programov.

Poznámka: Ak ste v zhone a nemôžete si dovoliť stráviť pár hodín opakovaním vyššie uvedených metód v čistom štarte, prejdite priamo na metódu 4 . Majte však na pamäti, že ďalšia metóda je trochu viac rušivá a spôsobí, že stratíte aspoň niektoré používateľské preferencie (v závislosti od vybranej operácie).

Čisté spustenie vášho počítača spustí s minimálnou sadou ovládačov a spúšťacích programov. Pomôže nám to zistiť, či program na pozadí, ovládač, služba alebo program tretej strany interferuje so skenovaním SFC.

Tu je stručná príručka, ako vykonať čisté zavedenie systému a skontrolovať, či problém nespôsobujú aplikácie tretích strán:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „msconfig“ a stlačením klávesu Enter otvorte obrazovku Konfigurácia systému . Ak sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), vyberte Áno, aby ste udelili administratívne oprávnenia.
   
   Spustiť dialógové okno: msconfig
2. V okne Konfigurácia systému prejdite na kartu Všeobecné a vyberte možnosť Selektívne spustenie. V časti Selektívne spustenie nezabudnite zrušiť začiarknutie políčka Načítať položky pri spustení .
   
   Zabránenie načítaniu položiek pri spustení
3. Ďalej prejdite na kartu Služby a začiarknite políčko spojené so skrytím všetkých služieb spoločnosti Microsoft . Potom kliknite na tlačidlo Vypnúť všetky, aby ste sa uistili, že pri ďalšom štarte nebude možné spustiť žiadne služby tretích strán.
   
   Zakázanie všetkých položiek pri spustení, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Microsoft
4. Kliknutím na tlačidlo Použiť uložíte aktuálnu konfiguráciu zavádzania a vyhoviete, ak sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača. Ak nie, urobte to manuálne.
5. Po reštartovaní počítača v čistom stave zavedenia systému stlačte kláves Windows + R a otvorte ďalšie dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter, aby ste otvorili zvýšený príkazový riadok.
   
   Otvorenie príkazového riadka prostredníctvom dialógového okna Spustiť
6. Vo zvýšenom príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter spustite ďalšie skenovanie DISM:

    DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth 

   Poznámka: Tento príkaz používa službu Windows Update na poskytnutie súborov potrebných na opravu poškodených údajov. Z tohto dôvodu musíte zaistiť stabilné pripojenie k internetu.

7. Po dokončení procesu nezatvárajte príkazový riadok. Namiesto toho zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter, aby ste spustili skenovanie SFC a zistili, či sa chyba už nevyskytuje:

    sfc / scannow 

V prípade, že tieto dve kontroly (SFC a DISM) bránia tretia aplikačná služba, chyba ochrany prostriedkov Windows zistila poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázala opraviť .

Ak sa však chyba stále vyskytuje, je zrejmé, že váš systém trpí určitým typom poškodenia systémových súborov, ktoré nie je možné konvenčne opraviť. V takom prípade prejdite na poslednú nižšie uvedenú metódu, aby ste nahradili všetky súčasti systému Windows a problém vyriešili.

Metóda 4: Vykonanie opravy

Ak ste sa dostali ďaleko za výsledok, existujú dva postupy, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešia tento problém:

• Čistá inštalácia - tento postup v podstate prepíše všetok ostatný obsah v inštalačnom ovládači systému Windows. Okrem odstránenia všetkých údajov týkajúcich sa vášho operačného systému stratíte aj všetky osobné súbory a osobné preferencie (fotografie, obrázky, hudbu, aplikácie, preferencie používateľov atď.)
• Opraviť inštaláciu - Jedná sa o iný druh inštalačného procesu, v ktorom inštalácia v podstate preinštaluje rovnakú zostavu oproti existujúcej inštalácii operačného systému. Tento prístup je oveľa menej deštruktívny, pretože vám umožní uchovať všetky vaše osobné súbory, nastavenia používateľa a nainštalovanú aplikáciu.

Bez ohľadu na to, ako si nakoniec vyberiete, máme vás zakryté. Ak si chcete uchovať svoje osobné súbory a čo najviac obmedziť škody, postupujte podľa tohto článku ( tu ) a vykonajte opravu. Ak chcete začať znova, postupujte podľa tohto článku ( tu ) a vykonajte čistú inštaláciu.