Tento problém sa zvyčajne vyskytuje na externých mediálnych zariadeniach, ktoré boli nedávno pridané do vášho nastavenia. Napríklad k chybe najčastejšie dochádza pri externých pevných diskoch. Chybové hlásenie sa objaví pri pokuse o prístup k jednotke akýmkoľvek spôsobom, napríklad pri pokuse otvoriť niektoré z jej podpriečinkov.

Žiadosť sa nemohla vykonať z dôvodu chyby zariadenia I / O

Tento špecifický problém možno pripísať niekoľkým príčinám. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu zariadenia na ukladanie médií a to je spravidla prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať. Ak došlo k fyzickému poškodeniu, neexistujú žiadne metódy, ktoré môžete vykonať, aby to znova fungovalo. V ostatných prípadoch vyskúšajte niektoré z metód, ktoré sme pripravili nižšie.

Čo spôsobuje chybu „Žiadosť sa nemohla vykonať z dôvodu chyby zariadenia I / O“ v systéme Windows 10?

Existuje niekoľko možných príčin problému, ale zvyčajne súvisia s rôznymi problémami s externou jednotkou alebo internou jednotkou (lokálny disk).

• Chyba môže spôsobiť váš pevný disk - Ak sa pokúšate vykonať zálohu, môže sa tento problém vyskytnúť, ak sa vyskytnú problémy s hlavným pevným diskom (interným). Potom by ste sa mali pozrieť na spustenie programu Čistenie disku alebo CHKDSK.
• Externá jednotka je chybná - Ak je externá jednotka skutočne neprístupná, môžete sa pokúsiť obnoviť údaje, ktoré sú na nej, a naformátovať ich, aby sa problém vyriešil.

Riešenie 1: Spustite čistenie disku

Niektorí používatelia uviedli, že jednoduché spustenie nástroja Čistenie disku dokázalo problém vyriešiť takmer okamžite. Zdá sa, že vaša úložná jednotka musí byť dobre optimalizovaná, ak sa pokúšate vykonať zálohu na externú úložnú jednotku. Správne fungujúca interná jednotka je povinná správne prenášať súbory na externé médiá. Ak chcete disk správne vyčistiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Kliknite na tlačidlo ponuky Štart v ľavom rohu panela úloh alebo kliknite na tlačidlo Hľadať hneď vedľa neho. Zadajte príkaz „ Čistenie disku “ a vyberte ho zo zoznamu výsledkov.

Otvorenie programu Čistenie disku z ponuky Štart

Ovládací panel môžete otvoriť aj tak, že ho nájdete v ponuke Štart. Môžete ho tiež vyhľadať pomocou tlačidla Hľadať v ponuke Štart.

2. Po otvorení okna ovládacieho panela zmeňte možnosť „Zobraziť podľa“ v pravej hornej časti okna na „Veľké ikony“ a posúvajte nadol, kým nenájdete Nástroje na správu . Kliknite naň a vyhľadajte odkaz Čistenie disku . Kliknutím na ňu tiež otvoríte.

Otvorenie programu Čistenie disku z nástrojov na správu

4. Program Čistenie disku najskôr skontroluje, či počítač neobsahuje nepotrebné súbory, a vyzve vás na výber, ktoré súbory chcete odstrániť. Kliknite na každú možnosť a prečítajte si popis zobrazený nižšie. Ak sa rozhodnete tieto súbory odstrániť, začiarknite políčko vedľa týchto súborov .

Spustenie programu Čistenie disku

5. Ak chcete pokračovať v procese, kliknite na tlačidlo OK. Po dokončení nástroja skúste počítač vypnúť znova a zistite, či sa problém stále nevyskytuje.

Alternatíva : Nástroj Čistenie disku môžete spustiť aj pomocou príkazového riadka, ak vám to vyhovuje. Budete však musieť nájsť písmená diskových oddielov pevného disku, aby ste vedeli, ktorú jednotku chcete vyčistiť.

1. Kliknite na ponuku Štart a zadajte príkazový riadok . Môžete tiež otvoriť dialógové okno Spustiť a napísať „ cmd “ a kliknúť na OK.

Spustenie príkazového riadka pomocou poľa Spustiť

2. Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz do okna Command Prompt .

   Poznámka : Zástupný symbol jednotky by sa mal nahradiť písmenom predstavujúcim oblasť, ktorú chcete vyčistiť.

 c: \ windows \ SYSTEM32 \ cleanmgr.exe / d Drive 

3. Skúste reštartovať počítač a získať prístup k jednotke, aby ste zistili, či sa problém stále nevyskytuje.

Riešenie 2: Spustite kontrolu disku

Ak existujú nejaké problematické súbory, ktoré môžu spôsobiť problém buď na internej jednotke (ak vykonávate zálohu na externú jednotku) alebo na externom pamäťovom zariadení, môžete ich vyhľadať a problém vyriešiť jednoducho spustením nástroja CHKDSK. s oprávneniami správcu. Používatelia narazili na problém, keď sa pokúšali zálohovať súbory z lokálneho disku na externý pevný disk a na internej jednotke úspešne spustili CHKDSK, aby problém vyriešili.

1. Vložte inštalačnú jednotku, ktorú vlastníte alebo ktorú ste práve vytvorili, a zapnite počítač. Naším cieľom je otvoriť okno príkazového riadku, ale tento proces sa bude v jednotlivých operačných systémoch mierne líšiť, takže postupujte podľa správnych krokov.

• WINDOWS XP, VISTA, 7: Inštalácia systému Windows by sa mala otvoriť hneď po spustení počítača a vyzvať na zadanie preferovaného jazyka a ďalších dôležitých nastavení. Vložte ich opatrne a kliknite na možnosť Opraviť počítač v dolnej časti okna Nastavenie. Keď sa zobrazí výzva s Použiť nástroje na obnovenie alebo Obnoviť počítač, ponechajte vybratý prvý prepínač a kliknite na Ďalej . Po zobrazení výzvy v zozname Vyberte nástroj na obnovenie kliknite na príkazový riadok .
• WINDOWS 8, 8.1, 10 : Akonáhle sa počítač spustí, zobrazí sa okno Vyberte si rozloženie klávesnice, vyberte si ten, ktorý chcete použiť. Okno Vybrať možnosť sa zobrazí okamžite, prejdite na Riešenie problémov >> Rozšírené možnosti >> Príkazový riadok .

Rozšírené možnosti v príkazovom riadku

2. Po otvorení príkazového riadka zadajte príkaz zobrazený nižšie a potom kliknite na Enter :

 CHKDSK / RC: 

3. Môže sa zobraziť správa, že všetky popisovače budú neplatné. Ak tak urobíte, jednoducho kliknite na písmeno Y na klávesnici a potom stlačte kláves Enter, aby ste mohli pokračovať. Spustite počítač zadaním príkazu „ exit “ do príkazového riadka a skontrolujte, či sa problém stále neobjavuje.

Riešenie 3: Obnovte stratené údaje a naformátujte disk

Ak sú údaje po prvých dvoch metódach stále nedostupné, nie je veľa, čo by ste mohli skúsiť skôr, ako dospejete k záveru, že externé úložné zariadenie (vo väčšine prípadov externý pevný disk) sa rozpadlo a nedá sa obnoviť.

Poslednou vecou, ​​ktorú by ste mali vyskúšať, je však pokus o obnovenie údajov, ktoré sú stále na úložnom zariadení. Potom by ste sa mali určite pokúsiť formátovať to isté alebo v inom formáte súboru. To by malo zaistiť, aby znovu fungoval správne a súbory, kam patria, sa dajú bezpečne vrátiť. Postupujte podľa našich pokynov k tejto metóde nižšie!

1. Navštívte tento odkaz a otvorte náš článok, ktorý by vám mal poskytnúť informácie o tom, ako skutočne obnoviť údaje z externého pevného disku, ak je to vôbec možné. Ak proces neprebehne dobre, môžete vyskúšať niektoré dostupné nástroje, napríklad softvér na obnovu dát MiniTool
2. Ak to dokážete úspešne obnoviť, v každom prípade nezabudnite naformátovať jednotku podľa nastavených krokov.
3. Otvorte položku Knižnice v počítači alebo otvorte ľubovoľný priečinok v počítači a kliknite na možnosť Tento počítač v ponuke na ľavej strane. Ak používate staršiu verziu systému Windows (Windows 7 a staršie), jednoducho otvorte položku Tento počítač na pracovnej ploche.

Tento počítač v knižniciach

4. Pravým tlačidlom myši kliknite na externý pevný disk, ktorý chcete naformátovať a v kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí, vyberte možnosť Formátovať .
5. Otvorí sa malé okno s názvom Formát, takže nezabudnite kliknúť na ponuku v časti Systém súborov a vybrať predvolený systém súborov, ak ešte nie je vybratý. Môžete tiež zvoliť inú, ktorá sa pokúsi problém vyriešiť ďalej. Kliknite na Formát a buďte trpezliví.

Formátovanie externej jednotky

6. Vyberte pevný disk, znova ho pripojte a skontrolujte, či k nemu nemáte teraz dobrý prístup. Ak ste, jednoducho presuňte súbory, ktoré ste si zálohovali, späť!