Ako opraviť chybu 0x8e5e0247 v systéme Windows

Niektorí používatelia Windows dosahujú otázky, keď vidia chybový kód 0x8e5e0247 pri vykonávaní rôznych akcií. Vo väčšine prípadov, na ktoré nás upozorňujeme, sa kód chyby vyskytne, keď sa používatelia pokúsia použiť funkciu Windows Update alebo keď sa pokúsia použiť jeden zo zabudovaných pomocných programov na riešenie problémov. Hoci sa problém netýka iba určitej verzie systému Windows, najčastejšie sa vyskytuje v systéme Windows 7.

Čo spôsobuje chybu 0x8e5e0247?

Tento konkrétny problém sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré sa najčastejšie používajú na opravu tohto konkrétneho chybového kódu. Ako sa ukazuje, existuje viacero vinníkov, ktorí môžu spôsobiť túto chybovú správu:

• Ovládač Intel RST je zastaraný - Najbežnejšou príčinou tohto problému je zastaraný ovládač Rapid Storage Driver, ktorý nie je schopný spracovať veľkosť ukladacieho priestoru prítomnú v konfigurácii systému. Zvyčajne k tomu dôjde ihneď po tom, ako používateľ prejde na nový úložný disk. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť aktualizáciou ovládača technológie Intel Rapid Storage na najnovšiu.
• Intel Matrix Storage je v konflikte s podobným ovládačom - je známe, že tento nástroj spúšťa túto konkrétnu chybu v prípadoch, keď používateľ nainštaloval aj vyhradený alebo všeobecný ovládač, ktorý prináša rovnakú funkcionalitu. Ak sa tento scenár týka vašej situácie, mali by ste byť schopní problém vyriešiť odinštalovaním pomôcky Intel Matrix Storage.
• Poškodenie systémových súborov - Ďalším možným vinníkom, ktorý spôsobí chybu 0x8e5e0247, je poškodenie systémových súborov. Existujú potvrdené prípady, keď bol tento konkrétny chybový kód vyriešený potom, čo postihnutí používatelia identifikovali a opravili poškodené položky pomocou nástrojov ako SFC alebo DISM. Ak je korupcia závažnejšia, mala by byť uprednostňovaná inštalácia opravy.

Ak sa na váš typ problému vzťahuje jeden z vyššie uvedených scenárov, v tomto článku nájdete niekoľko rôznych stratégií riešenia problémov. Nižšie nájdete niekoľko metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na vyriešenie chybového kódu 0x8e5e0247 .

Ak chcete zostať čo najefektívnejší, odporúčame vám postupovať podľa nasledujúcich opráv, aby sme ich usporiadali podľa efektívnosti a závažnosti. Mali by ste nakoniec naraziť na metódu, ktorá vám umožní problém vyriešiť bez ohľadu na vinníka, ktorý ho spôsobuje.

Poďme začať!

Metóda 1: Aktualizácia technológie Intel Rapid Storage

Ak sa vám toto chybové hlásenie začalo zobrazovať po inovácii konfigurácie počítača novým HDD alebo SDD, je pravdepodobné, že sa tento problém vyskytuje v dôsledku starého ovládača technológie Intel Rapid Storage, ktorý nevie, ako pracovať s vašou aktuálnou veľkosťou disku.

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť aktualizáciou verzie ovládača technológie Intel Rapid Storage na najnovšiu verziu pomocou oficiálnych kanálov. Podobní používatelia, ktorí sa snažia vyriešiť tú istú chybovú správu, uviedli, že sa im podarilo vyriešiť problém neurčito po vykonaní pokynov uvedených nižšie.

Na aktualizáciu ovládača technológie Intel Rapid Storage je potrebné urobiť toto:

1. Navštívte tento odkaz ( tu ) a kliknite na najnovšiu verziu ovládača Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) .
2. Keď prídete na ďalšiu obrazovku, pozrite sa do ľavej časti obrazovky a stiahnite spustiteľný súbor SetupRS T.
   
   Stiahnutie inštalačného spustiteľného súboru ovládača Intel RST
3. Ďalej súhlaste s ToS a počkajte, kým sa sťahovanie neskončí.
4. Po stiahnutí spustiteľného inštalačného programu naň dvakrát kliknite a podľa pokynov na obrazovke dokončite inštaláciu najnovšej verzie ovládača Intel RST.
5. Po dokončení inštalácie reštartujte počítač manuálne, ak sa nezobrazí výzva.
6. Po dokončení nasledujúcej spúšťacej postupnosti zopakujte akciu, ktorá predtým spustila chybový kód 0x8e5e0247, a zistite, či bol problém vyriešený.

Ak stále vidíte ten istý problém, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Odinštalovanie Intel Matrix Storage

Ukázalo sa, že ak používate Intel Matrix Storage, ale máte nainštalovaný aj ovládač Intel Rapid Storage (alebo ekvivalent AMD), vidíte chybové hlásenie 0x8e5e0247 kvôli konfliktu medzi dvoma ovládačmi, ktoré sú v zásade robiť to isté.

V takom prípade by ste mali byť schopní problém odstrániť pomocou pomôcky Programy a funkcie na odinštalovanie pomôcky Intel Matrix Storage. Niekoľko používateľov, ktorí narazili na rovnaký problém, nahlásili, že kód chyby už nenastal po vykonaní pokynov nižšie a reštartovaní počítača.

Čo musíte urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „appwiz.cpl“ a stlačte Enter, aby ste otvorili pomôcku Programy a funkcie .
   
   Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
2. Keď sa nachádzate na obrazovke Programy a funkcie, prejdite nadol zoznamom nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte Intel Matrix Storage. Keď to uvidíte, kliknite naň pravým tlačidlom myši az kontextovej ponuky vyberte príkaz Odinštalovať .
   
   Odinštalovanie aplikácie Intel Matrix Storage
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite odinštalovanie a reštartujte počítač.
4. Pri nasledujúcej spúšťacej postupnosti skontrolujte, či sa problém vyriešil opakovaním akcie, ktorá predtým chybu vyvolala.

Ak sa naďalej zobrazuje chybové hlásenie 0x8e5e0247, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Vykonanie skenovania SFC a DISM

Ďalším potenciálnym scenárom s potenciálom vytvoriť chybový kód 0x8e5e0247 je nejaký druh poškodenia systémových súborov, ktorý brzdí funkčnosť Windows Update alebo Windows Troubleshooter. Ak je tento prípad použiteľný, mali by ste byť schopní vyriešiť problém opravením korupcie pomocou pomôcok, ako je DISM (Deployment Image Servicing and Management) alebo SFC (Kontrola systémových súborov) .

Obidva tieto pomôcky nakoniec opravia poškodené systémové súbory, ale robia to rôznymi spôsobmi. SFC používa lokálnu vyrovnávaciu pamäť na nahradenie poškodených súborov zdravými možnosťami, zatiaľ čo DISM používa Windows Update na stiahnutie nových kópií.

Ak máte podozrenie, že problém môže spôsobovať poškodenie systémových súborov, odporúčame spustiť obidva tieto pomocné programy v poradí uvedenom nižšie. Na vykonanie skenovania SFC a DISM musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte okno Run . Potom napíšte 'cmd' a stlačte Ctrl + Shift + Enter, aby ste otvorili zvýšený príkazový riadok. Keď uvidíte UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste udelili prístup správcovi.
   
   Spustenie príkazového riadka ako správca
2. Keď sa vám podarí otvoriť zvýšený príkazový riadok, zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter spustite skenovanie SFC:

    sfc / scannow 

   Poznámka: Zastavenie tejto kontroly v strede môže spôsobiť ďalšie poškodenie systémových súborov, preto nezatvárajte okno CMD ani neočakávane nevypínajte počítač, kým sa kontrola neskončí. Majte na pamäti, že v závislosti od špecifikácií vášho počítača a vášho úložného priestoru to môže trvať niekoľko hodín.

3. Po dokončení skenovania SFC reštartujte počítač a po dokončení ďalšej spúšťacej sekvencie reštartujte problém.
4. Ak sa stále stretávate s chybovým kódom 0x8e5e0247, otvorte ďalšiu zvýšenú výzvu CMD znova podľa kroku 1, ale tentoraz zadajte príkaz na spustenie skenovania DISM:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Poznámka: Pamätajte, že DISM potrebuje spoľahlivé internetové pripojenie, aby ste mohli sťahovať zdravé kópie súborov, ktoré sú poškodené korupciou, takže sa uistite, že používate stabilné internetové pripojenie.

5. Po dokončení postupu reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom štarte systému.

Ak sa stále stretávate s chybovým kódom 0x8e5e0247, prejdite na poslednú nižšie uvedenú metódu.

Metóda 4: Vykonanie opravy

Ak vám vyššie uvedené dva zabudované obslužné programy neumožnili vyriešiť chybový kód 0x8e5e0247, je pravdepodobné, že systém zápasí s vážnou korupciou (pravdepodobne ovplyvňujú niektoré základné súbory OS).

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť a vyhnúť sa čistej inštalácii namiesto toho vykonaním opravy. Tento postup vynuluje všetky súčasti systému Windows vrátane bootovacích údajov. Dobré na tejto metóde je však to, že všetky vaše osobné súbory zostanú nedotknuté. To znamená, že vaše aplikácie, preferencie používateľov a médiá (obrázky, videá, dokumenty) sa neodstránia.

Ak sa rozhodnete pre opravu, môžete postupovať podľa pokynov v tomto článku ( tu ).