Ako opraviť chybu BCCode (BSOD) 1000007e

Niektorí používatelia Windows nás oslovujú otázkami po tom, čo sa ich počítač zotavil z nečakaného zlyhania BSOD (modrá obrazovka smrti). Väčšina postihnutých používateľov uvádza, že sa zdá, že problém nastane náhodne bez zjavného spúšťača. Tento konkrétny typ havárie je možné rozpoznať podľa jeho jedinečného BCCode (1000007e) . Problém nie je špecifický pre určitú verziu systému Windows, pretože sa potvrdilo, že sa vyskytuje v systémoch Windows 7 aj Windows 8.1.

Čo spôsobuje haváriu BSOD 1000007e?

Túto konkrétnu chybovú správu sme preskúmali analýzou rôznych používateľských správ a stratégií opráv, ktoré sa najčastejšie používajú na opravu tejto konkrétnej chybovej správy. Ako sa ukazuje, existuje niekoľko potenciálnych vinníkov, ktorí môžu byť zodpovední za tento BCCode (1000007e):

• Nesprávne migrované ovládače - O tomto probléme sa zvyčajne hovorí hneď po inovácii používateľov na systém Windows 10 zo starších verzií systému Windows. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní vyriešiť to, že necháte systému Windows migrovať všetky ovládače (na tento účel môžete použiť službu Windows Update).
• Antivírusový balík tretích strán - Za tento typ neočakávaného zlyhania BSOD môže byť zodpovedný aj Avast a niekoľko ďalších podobných bezpečnostných balíkov. Stáva sa to vždy, keď bezpečnostná sada skončí blokovacie súbory, ktoré potrebuje jadro, čo núti OS reštartovať. V takom prípade budete môcť problém vyriešiť odinštalovaním balíka zabezpečenia tretej strany, ktorý spôsobuje zlyhanie.
• Zastaraná verzia systému BIOS - V niektorých konfiguráciách stolových počítačov sa problém potvrdil kvôli nestabilnej verzii systému BIOS - najčastejšie sa vyskytuje v stolných počítačoch. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť aktualizáciou verzie systému BIOS na najnovšiu.
• Poškodenie systémových súborov - Poškodenie systémových súborov môže byť tiež zodpovedné za neočakávané zlyhania BCCode (1000007e). Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť vykonaním opravy.

Ak momentálne hľadáte opravu, ktorá vám pomôže zabrániť budúcim zlyhaniam BCCode (1000007e), v tomto článku nájdete niekoľko rôznych sprievodcov riešením problémov. Nižšie nájdete zoznam metód, ktoré iní používatelia v podobnej oblasti úspešne implementovali v iných na zastavenie náhodných BSOD.

Ak chcete zostať čo najefektívnejší, odporúčame vám postupovať podľa nižšie uvedených potenciálnych opráv v poradí, v akom sú uvedené, pretože sú usporiadané podľa efektívnosti a závažnosti. Nakoniec by ste sa mali stretnúť so životaschopnou opravou bez ohľadu na vinníka, ktorý chybu spôsobil.

Poďme začať!

Metóda 1: Inštalácia každej čakajúcej aktualizácie

Ukazuje sa, že tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť v prípadoch, keď rad migrovaných ovládačov nie je kompatibilný s aktuálnymi verziami Windows. Toto sa zvyčajne stáva potom, čo používatelia inovujú na systém Windows 10 zo staršej verzie systému Windows. V takom prípade dôjde k havárii BSOD vždy, keď sa použije nekompatibilný ovládač.

Niekoľko postihnutých používateľov, ktorí sa stretli s rovnakou chybovou správou, oznámilo, že sa im konečne podarilo problém vyriešiť po nainštalovaní každej čakajúcej aktualizácie, ktorú sa inštaluje služba Windows Update. Tento postup je úspešný, pretože je veľmi pravdepodobné, že nekompatibilné ovládače budú nahradené kompatibilnými ekvivalentmi.

Tu je rýchla príručka na inštaláciu každej čakajúcej aktualizácie prostredníctvom služby Windows Update:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ms-settings: windowsupdate“ a stlačením klávesu Enter otvorte kartu Windows Update v aplikácii Settings .
   
   Otvorenie obrazovky Windows Update
2. Keď sa nachádzate na karte Windows Update, prejdite na pravú stranu a kliknutím na Skontrolovať aktualizácie spustite kontrolu aktualizácií.
   
   Skontrolujte dostupnosť aktualizácií v systéme Windows 10
3. Ak sú k dispozícii nové aktualizácie, podľa pokynov na obrazovke nainštalujte každú čakajúcu aktualizáciu, kým nezostanú žiadne.

   Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie pred nainštalovaním každej aktualizácie, urobte to. Uistite sa však, že sa vrátite na tú istú obrazovku a pokračujete v inštalácii, kým nebude počítač aktuálny.

4. Po nainštalovaní všetkých aktualizácií reštartujte počítač a po dokončení ďalšej spúšťacej postupnosti zistite, či sa problém nevyriešil.

Ak táto metóda nie je použiteľná pre váš scenár alebo je váš počítač už aktuálny, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Odinštalovanie antivírusu tretej strany

Nepravdepodobným, ale skôr bežným vinníkom je nadmerná antivírusová súprava. Postihnutí používatelia najčastejšie poukazujú na Avast alebo podobného klienta tretej strany, ktorý spôsobuje zlyhanie BSOD. Príčiny tohto správania sú rôzne, ale je možné, že bezpečnostná súprava skončí uzamknutím niektorých súborov, ktoré úzko spolupracujú s jadrom, čo efektívne zastavuje operačný systém.

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť odinštalovaním balíka tretích strán, ktorý spôsobuje zlyhanie. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „appwiz.cpl“ a stlačením klávesu Enter otvorte okno Programy a funkcie.
   
   Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
2. Keď sa nachádzate v oknách Programy a funkcie, prejdite zoznamom nainštalovaných aplikácií smerom nadol, kým nenájdete antivírusovú súpravu, o ktorej sa domnievate, že by mohla spôsobiť konflikt.
3. Keď to vidíte, kliknite naň pravým tlačidlom myši az kontextovej ponuky vyberte položku Odinštalovať .
   
   Odinštalovanie antivírusového nástroja
4. Odinštalovanie dokončite podľa pokynov na obrazovke a reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil.

   Poznámka: Môžete sledovať tento článok ( tu ), ak chcete zabezpečiť odstránenie všetkých zvyšných súborov balíka AV Suite.

Ak sa táto metóda nevzťahovala na vašu situáciu, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Aktualizácia verzie systému BIOS

Niektorí používatelia, ktorí sa stretli s problémom na stolných počítačoch (väčšinou v spoločnosti Dell), hlásili, že sa im podarilo zastaviť náhodné zlyhania BSOD s BCCode 1000007e potom, čo sa im úspešne podarilo aktualizovať firmvér BIOS.

Majte však na pamäti, že presný postup aktualizácie verzie systému BIOS sa v závislosti od výrobcu základnej dosky veľmi líši.

Varovanie : Ak aktualizujete verziu systému BIOS, môže to viesť k ďalším problémom so stabilitou počítača, ak budete postupovať nesprávne. Z tohto dôvodu vám odporúčame aktualizovať firmvér systému BIOS iba vtedy, ak ste to predtým urobili a ste si istí, že ho budete môcť stiahnuť.

Presné kroky aktualizácie sa budú líšiť od konfigurácie k konfigurácii, takže postupujte podľa príslušnej dokumentácie podľa vášho výrobcu. Tu je niekoľko užitočných odkazov od najpopulárnejších výrobcov, ktoré vám pomôžu aktualizovať verziu systému BIOS:

• Dell
• acer
• Lenovo
• asus

Ak váš výrobca nie je v zozname vyššie, vyhľadajte konkrétne kroky online.

Ak je vaša verzia systému Bios aktualizovaná, ale stále sa s týmto problémom stretávate, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Vykonanie opravy

Ak sa problém vyskytuje v dôsledku základného problému s poškodením, mali by ste byť schopní problém vyriešiť vykonaním opravy. Niekoľko postihnutých používateľov potvrdilo, že táto metóda bola úspešná v tom, že im pomohla normálne používať počítač bez trvalých havárií BOSD 1000007e.

Tento postup je lepší ako čistá inštalácia, pretože obnoví iba súčasti systému Windows a procesy súvisiace so zavádzaním systému - umožní vám uchovať všetky osobné údaje vrátane fotografií, aplikácií, hier, videí a akýchkoľvek iných typov osobných súborov.

Ak chcete vykonať opravu, postupujte podľa pokynov v tomto článku ( tu ).