Ako opraviť chybu „Messenger nefunguje“ na Facebooku?

Facebook je jednou z najpopulárnejších platforiem sociálnych médií, ktorú používa na celom svete viac ako dve a pol miliardy ľudí. Facebook bol sprístupnený vo všetkých operačných systémoch. V systéme Android a iOS Facebook preniesol funkciu zasielania správ do inej aplikácie s názvom „Messenger“. Táto aplikácia sa používa spolu s aplikáciou Facebook.

Nedávno sa objavilo veľa správ o tom, že aplikácia Messenger nefunguje a používateľ nemôže zobraziť, odosielať ani prijímať správy. V tomto článku sa budeme zaoberať niektorými dôvodmi, pre ktoré by sa tento problém mohol spustiť, a tiež poskytneme niektoré realizovateľné riešenia na jeho úplné odstránenie. Uistite sa, že tieto kroky starostlivo a presne dodržiavate, aby nedošlo ku konfliktu.

Čo bráni aplikácii Messenger v práci s Facebookom?

Mnoho používateľov uviedlo prehľady, ktoré navrhujú niekoľko dôvodov, kvôli ktorým sa chyba vyskytla. Nižšie sú uvedené niektoré z najbežnejších dôvodov, ktoré môžu spôsobiť chybu.

• Prestávka na údržbu: Servery Facebooku občas vyžadujú údržbu, kvôli ktorej je funkčnosť aplikácie obmedzená. Preto, ak sa pri načítavaní vašich informácií vyskytnú problémy s aplikáciou Messenger alebo Facebook, môže to byť spôsobené prerušením údržby alebo výpadkom služby.
• Vyrovnávacia pamäť: Aplikácia ukladá do vyrovnávacej pamäte určité konfigurácie spúšťania, aby sa zabránilo pomalému načítaniu a poskytla lepšia skúsenosť. V priebehu času však môže byť táto vyrovnávacia pamäť poškodená, v dôsledku čoho by aplikácia mohla čeliť problémom pri spúšťaní alebo protokolovaní na servery.
• Poškodené údaje: Niekedy sa môžu údaje aplikácie messenger poškodiť, a preto môže byť jej funkčnosť obmedzená alebo úplne ukončená. Tieto údaje môžu byť konfiguráciami prihlásenia, ktoré ukladá aplikácia na skrátenie času prihlásenia, alebo môžu byť dôležité súbory potrebné na spustenie aplikácie.

Teraz, keď už máte základné znalosti o povahe problému, pôjdeme ďalej k riešeniam.

Riešenie 1: Vymazanie vyrovnávacej pamäte

Ak boli údaje z vyrovnávacej pamäte aplikácie pre aplikáciu poškodené, môžu sa vyskytnúť problémy počas spúšťacieho procesu. Preto v tomto kroku vymažeme údaje z vyrovnávacej pamäte, aby sa mohli znova vytvoriť. Pre to:

1. Potiahnite panel oznámení nadol a kliknite na tlačidlo „ Nastavenia “.
   
   Kliknutím na tlačidlo nastavenia
2. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na možnosť „ Aplikácie “.
   
   Kliknutím na „Aplikácie“
3. Kliknite na „Tri bodky“ v pravom hornom rohu a vyberte „ Zobraziť všetky aplikácie “.
4. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku „Messenger“.
   
   Posúvajte sa nadol a vyberte položku Messenger
5. Kliknite na možnosť „Ukladací priestor“ .
6. Postupne stlačte tlačidlá „ Vymazať údaje “ a „ Vymazať vyrovnávaciu pamäť “.
   
   Kliknutím na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť
7. Spustite program Messenger a skúste zistiť, či problém pretrváva.

Riešenie 2: Preinštalovanie aplikácie Messenger

V niektorých prípadoch môže dôjsť k poškodeniu integrovaných súborov programu Messenger. Preto v tomto kroku znova nainštalujeme Messenger z PlayStore po jeho odstránení z nášho mobilu. Pre to:

1. Na hlavnej obrazovke vyhľadajte aplikáciu Messenger a stlačte a podržte ikonu aplikácie.
2. Vyberte možnosť „Odinštalovať“ a kliknutím na „ Áno “ vo výzve spustite odinštalovanie.
   
   Odinštalovanie aplikácie
3. Na domovskej obrazovke kliknite na ikonu „ Obchod Play “ a kliknite na tlačidlo vyhľadávania.
4. Zadajte „ Messenger “ a stlačte „ Enter “.
5. Vyberte prvú možnosť, ktorá sa má zobraziť, a kliknite na „ Inštalovať “.
6. Aplikácia sa teraz automaticky stiahne a nainštaluje.
7. Otvorte aplikáciu, zadajte svoje informácie a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 3: Používanie inej aplikácie

Ak aplikácia Messenger stále na mobilnom telefóne nefunguje, existuje problém. Aplikáciu „Messenger Lite“ môžete nainštalovať z Obchodu Play a nahradiť ju programom Messenger. Pre to:

1. Na hlavnej obrazovke vyhľadajte aplikáciu Messenger a stlačte a podržte ikonu aplikácie.
2. Vyberte možnosť „ Odinštalovať “ a kliknutím na „ Áno “ vo výzve spustite odinštalovanie.
   
   Odinštalovanie aplikácie
3. Kliknite na ikonu „ Obchod Play “ na domovskej obrazovke.
4. Vyberte možnosť „ Hľadať “ a napíšte „ Messenger Lite“.
   
   Inštalácia aplikácie Messenger Lite
5. Kliknite na prvú možnosť a vyberte možnosť „ Inštalovať “.
6. Aplikácia sa teraz stiahne do vášho mobilu a nainštaluje sa automaticky .
7. Ak chcete získať prístup k svojim správam, prihláste sa pomocou svojich informácií.