Ako opraviť chybu Netflix stránok

Netflix je jedným z najväčších poskytovateľov mediálnych služieb a je k dispozícii takmer v každej krajine. Mnohí z nás sa spoliehajú na prémiové služby poskytované spoločnosťou Netflix pre našu zábavu a relaxáciu. Často však nedostanete to, čo si prajete, a musíte sa vysporiadať s chybou, akou je napríklad chyba servera Netflix s chybou „ nemôžeme spracovať vašu žiadosť “. Môže to byť spôsobené rôznymi vecami; jedným z nich je vaše sieťové pripojenie spolu so zariadením alebo prehliadačom, ktorý používate.

Nerobte si starosti, príčina zariadenia neznamená, že musíte prepnúť zariadenie. Stáva sa to skôr dočasne a dočasne je opravené pomocou niekoľkých jednoduchých riešení. Budeme o nich dôkladne diskutovať v tomto článku.

Čo spôsobuje chybu stránky Netflix?

Táto chyba sa objaví, keď navštívite web, tj navštívte stránku Browse. Keďže sa chyba objaví hneď, ako navštívite stránku prehľadávania, naznačuje to, že problém je v prehliadači, ktorý používate, alebo v zariadení, ktoré používate na prehliadanie stránky Netflix. Je dôležité poznamenať, že niekedy môže ísť o problém aj zo strany servera, možnosť je však minimálna. Zoznam všetkých možností môže byť príčinou problému -

• Vyrovnávacia pamäť prehliadača alebo súbory cookie: Keď navštívite webovú stránku, prehliadač uloží dočasné súbory webovej stránky, aby ju zobrazil. Väčšina webových stránok zároveň používa súbory cookie na ukladanie dôležitých údajov o vašej návšteve. Tieto dve veci môžu niekedy spôsobiť, že Netflix nebude správne, kvôli čomu ich budete musieť vyčistiť.
• Sieťové pripojenie: Ďalšou príčinou chybového hlásenia môže byť vaše sieťové pripojenie. V takom prípade budete musieť reštartovať svoju domácu sieť a potom znova navštíviť Netflix.
• Nekompatibilný prehliadač: Ak používate tak notoricky známy prehliadač, je pravdepodobnosť, že nebude kompatibilný s Netflixom, vysoká. V takomto prípade budete musieť zmeniť prehľadávač, ktorý používate.

Teraz, keď viete o príčinách problému, môžeme skočiť do riešení chybového hlásenia. Ak chcete vyriešiť svoj problém, prejdite nižšie uvedené riešenia.

Riešenie 1: Prihláste sa pomocou iného zariadenia

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď budete čeliť uvedenej chybovej správe, je použitie iného zariadenia, ako je napríklad váš smartphone, na prehľadávanie obsahu Netflix. Ak to dokážete bez problémov, znamená to problém na zariadení, ktoré ste používali predtým. Dôvodom môže byť medzipamäť prehliadača alebo webové súbory cookie (riešenie uvedené nižšie), ako sme už uviedli.

Vinníkom môže byť aj služba na pozadí, takže sa uistite, že používate niečo, čo môže spôsobiť problém, napríklad VPN alebo čokoľvek iného.

Riešenie 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie

Ak dokážete úspešne prehľadávať Netflix na inom zariadení, problém môže vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača alebo webových súborov cookie. V opačnom prípade prejdite na riešenie 3 uvedené nižšie.

Google Chrome:

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v prehliadači Google Chrome, postupujte takto:

1. Spustite prehliadač Google Chrome .
2. Vpravo hore kliknite na ikonu Viac (3 bodky).
3. Umiestnite kurzor na Viac nástrojov a kliknite na Vymazať údaje prehliadania .
4. Vyberte konkrétny časový rozsah. Odporúčame, aby ste vždy boli na bezpečnejšej strane.
5. Uistite sa, že sú začiarknuté políčka Súbory cookie a Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti .
   
   Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie
6. Ak si neželáte vymazať históriu prehliadania, jednoducho zrušte označenie daného poľa.
7. Nakoniec stlačte Vymazať údaje .
8. Reštartujte prehliadač.

Mozilla Firefox:

Postupujte podľa uvedených pokynov a vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v prehliadači Mozilla Firefox:

1. Spustite prehliadač Mozilla Firefox .
2. Vpravo hore kliknite na ikonu Viac (3 rovnobežné riadky).
3. Prejdite na Knižnica > História a potom kliknite na Vymazať nedávnu históriu .
4. Začiarknite políčka Cookies and Cache . V prípade, že si to želáte, môžete zrušiť ďalšie úpravy histórie prehliadania.
   
   Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie vo Firefoxe
5. Hit Clear Now .
6. Nakoniec reštartujte prehliadač.

Riešenie 3: Použite kompatibilné prehliadače

Ak chcete získať prístup k obsahu Netflixu, budete musieť pristupovať na web pomocou kompatibilného prehliadača. Ak používate prehliadač, ktorý nie je kompatibilný s Netflixom, nebudete mať prístup k tejto stránke. Na tejto stránke môžete prejsť, aby ste videli kompatibilné prehliadače a kde ich stiahnuť.

Riešenie 4: Reštartujte modem

Ak problém pretrváva aj po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených riešení, budete musieť reštartovať modem. Predtým však skontrolujte, či ste počítač vypli . Po dokončení odpojte určený ethernetový kábel systému a reštartujte modem. Keď sú svetlá stabilné a vaše svetlo na internete sa znova rozsvieti, vložte ethernetový kábel a potom zapnite počítač. Skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.