Ako opraviť reláciu „Microsoft Security client OOBE“ Zastavená chyba 0xC000000D

Klient zabezpečenia spoločnosti Microsoft patrí do balíka Microsoft Security Essentials. Microsoft Security Essentials je bezplatné stiahnutie od spoločnosti Microsoft, ktoré sa ľahko inštaluje, ľahko sa používa a často sa dodáva s predinštalovaným počítačom používateľov.

Aplikácia Microsoft Security Essentials beží ticho a efektívne na pozadí, takže môžete slobodne používať počítač so systémom Windows tak, ako chcete - kým sa neobjaví chyba, ako je táto. Niekedy je to jednoducho viditeľné v prehliadači udalostí na vašom počítači a niekedy dokonca spôsobuje BSOD! Aj keď je vinníkom tento nástroj, existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť, takže sa ubezpečte, že postupujete podľa nižšie uvedených riešení!

Riešenie 1: Odstráňte určitý súbor

Mnoho používateľov dokázalo problém vyriešiť jednoducho odstránením jedného súboru, ktorý sa dá ľahko nájsť na vašom počítači, a toto riešenie odporučili všetkým. Otázka, ktorú treba položiť, je niečo, čo sa stane s inštaláciou Microsoft Security Essentials. Skvelý fakt je, že tento súbor sa automaticky regeneruje a vy budete môcť problém udržať, ale bez pridania chýb!

1. V počítači prejdite na nasledujúce miesto otvorením Prieskumníka Windows a kliknutím na Tento počítač:

C: \ ProgramData \ Microsoft \ Microsoft Security Client \ Support \ EppOobe.etl

2. Ak nevidíte priečinok ProgramData, možno budete musieť zapnúť možnosť, ktorá vám umožní zobraziť skryté súbory a priečinky. Kliknite na kartu „Zobraziť“ v ponuke Prieskumník súborov a kliknite na začiarkavacie políčko „Skryté položky“ v časti Zobraziť / skryť. Prieskumník súborov zobrazí skryté súbory a túto možnosť si zapamätá, až kým ju znova nezmeníte.

3. Kliknutím pravým tlačidlom myši na priečinok Podpora a výberom možnosti Odstrániť odstráňte súbor EppOObe.etl. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa rovnaký problém stále vyskytuje na vašom počítači.

Riešenie 2: Úplne odinštalujte Microsoft Security Essentials

Ak tento nástroj nepoužívate, pretože bol predinštalovaný v počítači, môžete ho odinštalovať a pravdepodobne sa tým problém nevyrieši. Niekedy však jednoducho odinštalovaním problém nevyrieši, pretože sú tu niektoré zostávajúce položky v registri, ktoré je potrebné postarať.

Ak ste v počítači nainštalovali Microsoft Security Essentials, mali by ste preskočiť prvú sadu krokov a pokračovať v mazaní súborov databázy Registry!

1. Najprv sa uistite, že ste sa prihlásili pomocou účtu správcu, pretože nebudete môcť odinštalovať programy pomocou iného typu účtu.
2. Kliknite na ponuku Štart a otvorte Ovládací panel vyhľadaním. Ak používate systém Windows 10, môžete kliknutím na ikonu ozubeného kolieska otvoriť nastavenia.
3. Na ovládacom paneli vyberte možnosť Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu a kliknite na položku Odinštalovať program v časti Programy.

4. Ak používate aplikáciu Nastavenia, kliknutím na Aplikácie by sa mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
5. Vyhľadajte položku Microsoft Security Essentials v zozname a raz na ňu kliknite. Kliknite na tlačidlo Odinštalovať nad zoznamom a potvrďte všetky zobrazené dialógové okná. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odinštalujte Microsoft Security Essentials a potom reštartujte počítač.

Teraz je čas zbaviť sa zvyšných vecí. Najprv skontrolujte, či je súbor z riešenia 1 stále v rovnakom priečinku a uistite sa, že ste ho odstránili spolu s ostatnými súbormi, ktoré mohli zostať. Teraz, keď sa registr registruje, stačí odstrániť kľúče databázy Registry súvisiace s klientom Microsoft Security Client OOBE, aby sa problém odstránil.

1. Keďže sa chystáte upravovať register, odporúčame vám pozrieť si tento článok, ktorý sme pripravili, aby ste mohli bezpečne zálohovať register, aby ste predišli ďalším problémom. Ak sa však budete riadiť pokynmi, nič sa nestane.
2. Otvorte rozhranie Editora databázy Registry zadaním „regedit“ do vyhľadávacieho panela alebo do dialógového okna Spustiť. V ľavom paneli prejdite na nasledujúce kľúče v editore databázy Registry:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ WMI \ Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ WMI \ Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet002 \ Control \ WMI \ Autologger

3. V každom z týchto kľúčov registra by ste mali mať možnosť nájsť kľúč OOBE klienta zabezpečenia Microsoft Security na ľavom navigačnom paneli. Kliknite naň pravým tlačidlom myši pre každý CurrentControlSet a vyberte možnosť Odstrániť. Uistite sa, že ste potvrdili všetky dialógové okná potvrdenia a ukončili registráciu. Po reštartovaní počítača skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 3: Vypnite klienta zabezpečenia spoločnosti Microsoft v správe počítača

Ak nechcete odinštalovať Microsoft Security Essentials, keď ho používate na ochranu vášho počítača pred rôznymi hrozbami, môžete OOBE jednoducho zakázať, pretože jeho účelom nie je zaistiť bezpečnosť (tento proces slúžia pre iné služby a procesy). OOBE znamená Out-of-box-experience a zahŕňa nastavenie základných nastavení, ktoré ste už nastavili.

Postup zakázania spúšťania programu Microsoft Security Client OOBE v nástroji Computer Management na počítači:

1. Kliknite na ponuku Štart v počítači so systémom Windows 7, vyhľadajte položku Počítač na pravej table, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Spravovať. Na to, aby ste mohli pokračovať, budete potrebovať oprávnenia správcu.
2. Ak používate Windows 10, jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte možnosť Správa počítača.

3. Prejdite do časti Správa počítača (lokálne) >> Systémové nástroje >> Výkon >> Sady zberača údajov >> Spúšťacie relácie sledovania udalostí rozšírením týchto relácií kliknutím na ikony šípok doľava k ich menám.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Microsoft Security Client OOBE a vyberte možnosť tučným písmom Vlastnosti. V okne Vlastnosti prejdite na kartu Sledovanie relácie a zrušte začiarknutie políčka Povolené, aby ste ju zakázali. Použiť zmeny a skončiť.

5. Skontrolujte, či sa problém po reštartovaní počítača v prehliadači udalostí neobjavil.

Riešenie 4: Preinštalujte Microsoft Security Essentials a povoľte program Windows Defender

Toto je o niečo pokročilejšia oprava a vyžaduje preinštalovanie Microsoft Security Essentials, čo znamená, že po tomto kroku budete môcť tento nástroj používať aj naďalej, ale dúfajme, že sa vám chybové hlásenie nezobrazí. Táto metóda je zameraná na systém Windows Vista alebo novších používateľov.

1. Postupujte podľa pokynov z riešenia 2 a úplne odinštalujte program Microsoft Security Essentials. Ďalším krokom by bolo povolenie funkcie Windows Defender, ktorá sa automaticky nainštaluje po nainštalovaní aplikácie Microsoft Security Essentials.

Používatelia systému Windows 10:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu štítu na paneli úloh a potom kliknite na položku Zobraziť bezpečnostný informačný panel.
2. Keď sa otvorí Centrum zabezpečenia programu Windows Defender, kliknite na ikonu štítu pod tlačidlom domov, otvorte nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami a vypnite ochranu v reálnom čase a ochranu založenú na cloudu.
   

3. Prejdite na ikonu prehliadača (druhá od konca) a zapnite možnosť Skontrolovať aplikácie a súbory.
4. SmartScreen môžete povoliť aj vtedy, ak si myslíte, že by ste ho počas tohto procesu mali ponechať.

Ďalšie verzie systému Windows:

1. Otvorte ovládací panel vyhľadaním v ponuke Štart. Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + R, do dialógového okna Spustiť napíšte „ovládací panel“ a kliknite na OK.
2. Prepnite nastavenie Zobraziť v ovládacom paneli na veľké ikony a vyhľadajte položku programu Windows Defender.

3. Kliknite na tlačidlo Nástroje v hornej časti okna, vedľa ikony ozubeného kolieska a kliknite na Možnosti v časti Nastavenia, ktorá sa zobrazí.
4. V okne Možnosti prejdite na kartu Správca a začiarknite políčko vedľa možnosti Použiť tento program. Kliknite na Uložiť, aby ste použili zmeny a potvrdili výzvy správcu.

2. Ďalším krokom je opätovné stiahnutie a inštalácia Microsoft Security Essentials. Prejdite na tento odkaz a vyhľadajte odkaz na stiahnutie programu a uložte ho do svojho počítača.
3. Otvorte ho z priečinka Stiahnuté súbory a postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste program znova nainštalovali do svojho počítača.

4. Program Windows Defender by sa mal automaticky deaktivovať, a preto bolo jeho povolenie dôležitou súčasťou tohto riešenia. Skontrolujte, či sa problém stále nevyskytuje.

Riešenie 5: Vypnite v počítači pomoc s programovou kompatibilitou

Táto služba a klient Microsoft Security OOBE očividne vedú vojnu a používatelia uviedli, že jednoducho vypnutie tejto služby vo vašom počítači vyriešilo ich problém.

Program Compatibility Assistant zistí známe problémy s kompatibilitou v starších aplikáciách. Po spustení staršieho programu v novej verzii systému Windows vás upozorní, ak sa vyskytol problém, a ponúka možnosť ho opraviť pri ďalšom spustení programu. Nie je to pre váš počítač prospešné a môžete ho zakázať podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte dialógové okno Spustiť pomocou kombinácie klávesov Windows Key + R. V dialógovom okne Spustiť zadajte text services.msc a kliknutím na tlačidlo OK otvorte nastavenia týkajúce sa služieb.

2. Vyhľadajte Asistenčnú službu kompatibility programov, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši az kontextovej ponuky, ktorá sa zobrazí, vyberte Vlastnosti.
3. Ak je služba zastavená (môžete skontrolovať, že sa nachádza hneď vedľa správy o stave služby), mali by ste ju nechať tak, ako sú. Ak je spustený, kliknite na tlačidlo Stop a pred pokračovaním počkajte, kým sa služba nezastaví.

4. Pred ukončením služieb sa uistite, že možnosť v časti Typ spustenia v časti Vlastnosti služby Pomocník kompatibility programu je nastavená na Vypnuté.
5. Skontrolujte, či sa problém týkajúci sa klienta zabezpečenia spoločnosti Microsoft zastavil úspešne navždy.

Po kliknutí na Zastaviť sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

„Systém Windows nemohol zastaviť Asistenčnú službu kompatibility programov na lokálnom počítači. Chyba 1079: Účet zadaný pre túto službu sa líši od účtu zadaného pre ostatné služby spustené v rovnakom procese. “

Ak k tomu dôjde, opravte ho podľa pokynov nižšie.

1. Postupujte podľa krokov 1-3 z vyššie uvedených pokynov, aby ste otvorili vlastnosti Asistenta kompatibility programov. Prejdite na kartu Prihlásenie a kliknite na tlačidlo Prehľadávať ....

2. Do poľa „Zadajte názov objektu na výber“ zadajte názov účtu, kliknite na Skontrolovať mená a počkajte, kým sa meno nerozpozná.
3. Po dokončení kliknite na tlačidlo OK a po zobrazení výzvy na zadanie hesla zadajte heslo do poľa Heslo, ak ste nastavili heslo.

Poznámka: Ak to váš problém nevyrieši, môžete urobiť jednu vec, kým sa nachádzate v okne Služby. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyladiť s klientom DHCP, aby vám pomohli vyriešiť problém, ako navrhuje užívateľ.

1. Vyhľadajte klienta DHCP, kliknite naň pravým tlačidlom myši az kontextovej ponuky, ktorá sa zobrazí, vyberte Vlastnosti.
2. V okne Vlastnosti prejdite na kartu Obnovenie a v rozbaľovacej ponuke zmeňte hodnoty pre prvé, druhé a následné zlyhania pri reštartovaní služby. Kliknite na OK a skontrolujte, či problém nezmizol.

Riešenie 6: Nainštalujte najnovšie ovládače grafických kariet

Zdá sa, že niektorí ľudia sa s týmto problémom stretli kvôli starým ovládačom grafických kariet poskytovaných spoločnosťou Microsoft pre ich grafickú kartu NVIDIA alebo AMD. Bez ohľadu na to, ktorú kartu používate, mali by ste sa držať ovládačov stiahnutých z ich webových stránok, a nie tých, ktoré sú automaticky nainštalované systémom Windows.

1. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz Správca zariadení a vyberte ho zo zoznamu výsledkov v hornej časti. Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + R, aby ste vyvolali dialógové okno Spustiť. Do poľa zadajte text „devmgmt.msc“ a kliknite na tlačidlo OK.

2. Rozbaľte jednu z kategórií a vyhľadajte názov zariadenia, ktoré chcete aktualizovať, potom naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Aktualizovať ovládač. V prípade grafických kariet rozbaľte kategóriu Zobrazovacie adaptéry, kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu a vyberte položku Odinštalovať zariadenie.

3. Potvrďte všetky dialógové okná, ktoré vás môžu vyzvať na potvrdenie vášho výberu a na ukončenie procesu.
4. Vyhľadajte ovládač grafickej karty na webovej stránke výrobcu zariadenia a postupujte podľa jeho pokynov. Uložte inštalačný súbor do počítača a spustite ho odtiaľ. Váš počítač sa môže počas inštalácie niekoľkokrát reštartovať.

Ovládače Nvidia - kliknite sem!

Ovládače AMD - kliknite sem!