Ako opraviť Teredo, sa nedá kvalifikovať
Teredo je technológia, ktorá umožňuje používateľom mať pripojenie IPv6, keď sú na internete IPv4, ale nemajú žiadne natívne pripojenie v sieti IPv6. Teredo sa považuje za revolučný protokol, ktorý je schopný vykonávať svoje činnosti za zariadeniami NAT (Network Address Translation).
Teredo používa niekoľko aplikácií a hier pri vytváraní spojenia so servermi, ktoré komunikujú pomocou média IPv6. Konkrétne platforma Xbox v systéme Windows používa túto funkciu vo svojich každodenných operáciách. Napriek aktívnemu vývoju a početnej podpore sa mnohým používateľom zobrazuje chybová správa „ Teredo sa nedá kvalifikovať“ . Toto je veľmi častá chyba a dá sa ľahko vyriešiť pomocou nižšie uvedených riešení. V tomto článku si preberieme všetky dôvody, prečo sa tento problém vyskytuje a aké sú možné riešenia.
Čo spôsobuje chybu „Teredo sa nedá kvalifikovať“?
Keď sa používateľom zobrazí toto chybové hlásenie, je to pravdepodobne preto, že sa nemôžu pripojiť k službe Xbox Live a pri riešení problémov narazili na nastavenia siete Xbox Line. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa tento problém môže vyskytnúť, keď väčšina z nich súvisí so sieťou.
- Zlé pripojenie na internet: Z tohto dôvodu sa zoznam nachádza na prvom mieste, pretože je to pravdepodobne najbežnejší spôsob, ktorý sa vyskytuje používateľom. Prvým krokom pri riešení problémov je zabezpečiť, aby internet fungoval dokonale.
- Poškodený adaptér Teredo : Na implementáciu protokolu Teredo tento mechanizmus využíva adaptér Teredo, ktorý je v predvolenom nastavení nainštalovaný vo vašom systéme a je skrytý. Ak je tento adaptér poškodený alebo má problémy, vyskytnú sa problémy.
- Pomocná služba IP: Mechanizmus Teredo tiež využíva pomocnú službu IP na úpravu vašich nastavení siete. Ak táto služba nie je povolená alebo je manuálna, vyskytne sa niekoľko problémov.
- Názov servera Teredo : Teredo má tiež na inštaláciu vášho počítača nainštalovaný virtuálny server. Ak je tento názov servera nastavený na niečo iné ako predvolený názov, pri pripájaní sa môžu vyskytnúť problémy.
- Teredo vypnuté v registri: Ak je protokol Teredo zakázaný vo vašom registri, nebudete sa môcť pripojiť a zobrazí chybové hlásenie vždy, keď sa Xbox pokúsi pripojiť k službe Live.
- UPnPv2: Aby smerovač Teredo správne fungoval, musí váš smerovač tiež podporovať UPnPv2. Ak ho nepodporuje alebo je deaktivovaný, proces pripojenia nebude dokončený.
- Zlý súbor hostiteľov: Každá verzia systému Windows obsahuje súbor hostiteľov, ktorý sa používa na mapovanie názvov hostiteľov na adresy IP. Ak sú v hostiteľskom súbore nesprávne záznamy, pri pripojení k protokolu Teredo sa vyskytnú problémy.
- Smerovač nepodporujúci Teredo: Ak váš smerovač nepodporuje Teredo alebo je deaktivovaný, aby ho podporoval, môže sa zobraziť chybová správa, o ktorej sa diskutuje.
- Zastarané systémy Windows: Technici spoločnosti Microsoft tiež problém oficiálne rozpoznali a vydali potenciálne aktualizácie, aby problém vyriešili. Ak máte zastaranú verziu systému Windows, je možné, že z tohto dôvodu sa zobrazuje chybové hlásenie.
- VPN: VPN alebo iné aplikácie na zmenu siete ďalej menia konfiguráciu vašej siete. Bude to v rozpore s mechanizmom Teredo.
Predtým, ako začneme s riešením, skontrolujte, či ste v počítači prihlásení ako správca. Okrem toho by ste mali mať poruke svoje poverenia Xboxu, pretože ich budete musieť zadávať často.
Poznámka: Predtým, ako budete pokračovať s inými riešeniami, uistite sa, že aktualizujete svoj systém Windows a všetky hry v konzole Xbox na najnovšiu verziu.
Riešenie 1: Kontrola internetového pripojenia:
Prvým krokom pri riešení chybového hlásenia „Teredo sa nemôže kvalifikovať“ je zabezpečenie aktívneho internetového pripojenia. Ak pretrvávajú nejaké problémy s internetom, keď sa počítač nemôže pripojiť k serverom, nebudete sa môcť pripojiť pomocou protokolu Teredo. V tomto riešení vám poskytneme niekoľko užitočných rád, ktoré môžete implementovať, aby ste sa uistili, že máte dobré pripojenie na internet.
- Pokúste sa pripojiť na internetovú stránku spoločnosti Microsoft Xbox, keď ste pripojení na internet. Skontrolujte, či sa dokážete správne prihlásiť do svojho účtu.
- Ak sa dokážete pripojiť k webovej stránke, ale nie k službe Live, mali by ste sa pokúsiť pripojiť iný počítač k rovnakej sieti a skúsiť spustiť Xbox Live a zistiť, či sa správne pripája.
- Ak používate organizačný alebo verejný internet, odporúčame vám prepnúť na súkromné. Spravidla majú otvorené a verejné internety obmedzený prístup, ktorý spôsobuje, že niektoré moduly, ako je Xbox Live, nefungujú podľa očakávania.
Ak vyššie uvedené tipy nefungujú, mali by ste router úplne resetovať. Tento krok je možné preskočiť a sledovať ho na konci po vyskúšaní všetkých ostatných techník riešenia problémov.
Predtým, ako prejdeme na resetovanie vášho smerovača, uistite sa, že máte všetky uložené konfigurácie vopred uložené. Každý smerovač má zvyčajne prístup k svojej sieti uložený poskytovateľom internetových služieb. Tu musíte prejsť na adresu IP priradenú k smerovaču. Nachádza sa na zadnej strane zariadenia alebo v rámčeku smerovača. Môže to byť niečo ako „192.168.1.2“. Ak nenájdete priradenú adresu, vyhľadajte model vášho smerovača a odtiaľ získajte adresu IP.
- Vyhľadajte tlačidlo na zadnej strane smerovača a stlačte ho približne 6 sekúnd, kým sa smerovač nevypne a nezačne blikať, aby sa ukázalo, že bol resetovaný.
- Teraz sa pripojte k smerovaču a znova zadajte konfigurácie. Teraz sa skúste pripojiť k službe Xbox Live a zistite, či to zmenilo.
Riešenie 2: Opätovná inštalácia adaptéra Teredo
Skôr ako vyskúšame iné technické riešenia, pokúsime sa preinštalovať adaptér Teredo do vášho počítača. V predvolenom nastavení má väčšina počítačov adaptér Teredo skrytý v správcoch zariadení. Tento adaptér sa používa na pripojenie pomocou protokolu Teredo. Ak je samotný adaptér poškodený alebo má problémy s jeho modulmi, zobrazí sa chybová správa. V tomto riešení prejdeme na príkazový riadok so zvýšenou hodnotou a po vypnutí adaptéra ho pred opätovnou inštaláciou odinštalujeme.
- Stlačte Windows + S, do dialógového okna napíšte „príkazový riadok“, kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte Spustiť ako správca .
- Teraz vykonajte nasledujúci príkaz:
Rozhranie netsh Nastavený stav Teredo je vypnutý
- Keď je adaptér deaktivovaný, stlačte Windows + R, do dialógového okna napíšte „ devmgmt.msc “ a stlačte Enter.
- Keď ste v správcovi zariadení, kliknite na Zobraziť a potom na Zobraziť skryté zariadenia . Teraz kliknite na Sieťové adaptéry, kliknite pravým tlačidlom myši na všetky adaptéry Teredo a vyberte Odinštalovať .
- Po dokončení procesu odinštalovania úplne reštartujte počítač. Po prihlásení prejdite na príkazový riadok so zvýšenou hodnotou a vykonajte nasledujúci príkaz:
Rozhranie netsh Teredo set state type = default
- Teraz spustite aplikáciu Xbox a zistite, či sa problém vyriešil.
Riešenie 3: Kontrola pomocného servisu IP
Pomocná služba internetového protokolu je API, ktoré sa v počítači so systémom Windows spúšťa ako služba. Jeho hlavnou úlohou je konfigurovať a načítať vaše sieťové konfigurácie pre váš lokálny počítač. Toto API sa nazýva všade, kde programovo manipulujete so sieťou a konfiguráciou TCP / IP. Ak táto služba nefunguje podľa očakávania alebo je nastavená na manuálne spustenie, pri pripojení k protokolu Teredo sa môžu vyskytnúť problémy. V tomto riešení prejdeme k vašim službám a overíme, či je služba povolená.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna napíšte „ services.msc “ a stlačte Enter.
- Keď sa nachádzate v okne služieb, vyhľadajte službu „ IP Helper “.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na službu a vyberte položku Vlastnosti .
- Keď sa raz nachádzate vo vlastnostiach služby IP Helper, skontrolujte, či je typ spustenia nastavený ako automatický . Ak je služba zastavená, spustite službu a stlačením tlačidla Použiť uložte zmeny a ukončite program.
- Teraz skúste spustiť Xbox Live a zistiť, či sa problém vyriešil.
Riešenie 4: Nastavenie názvu servera Teredo na predvolenú hodnotu
Ďalšou vecou, ktorú môžeme vyskúšať, je nastavenie názvu servera Teredo späť na jeho predvolenú hodnotu. Existuje mnoho prípadov, keď by sa názov mohol zmeniť rôznymi aplikáciami alebo službami pre ich vlastné interné účely. Buď to sami, alebo ste sami manuálne zmenili meno. V tomto riešení znova spustíme príkazový riadok so zvýšenými príkazmi a potom vykonáme niektoré príkazy.
- Stlačte Windows + S, do dialógového okna napíšte „ príkazový riadok “, kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte Spustiť ako správca .
- Teraz vykonajte nasledujúci príkaz:
Rozhranie netsh Teredo set state servername = default
- Reštartujte počítač úplne a potom skontrolujte, či je problém vyriešený navždy.
Riešenie 5: Kontrola súboru Hosts
Každý počítač má súbor hostiteľov, ktorý umožňuje mapovanie názvov hostiteľov na adresy IP vždy, keď sa počítač pripája na internet. Narazili sme na niekoľko prípadov, keď bol tento súbor hostiteľov poškodený alebo mal v ňom veľa ďalších položiek. To spôsobilo niekoľko problémov, ktoré ovplyvnili aj adaptér Teredo. V tomto riešení prejdeme k súboru hosts a uistíme sa, že všetko funguje perfektne.
- Stlačte Windows + S, do dialógového okna napíšte „ príkazový riadok “, kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte Spustiť ako správca .
- Teraz vykonajte nasledujúci príkaz:
notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc \ hosts
- Keď je súbor Hosts otvorený v programe Poznámkový blok, kliknite na Ctrl + F a napíšte nasledujúcu vetu:
win10.ipv6.microsoft.com
- Ak nájdete nejaké záznamy, nezabudnite ich odstrániť. Uložte zmeny do súboru hosts a potom reštartujte počítač. Teraz skontrolujte, či sa problém vyriešil a či sa problém nevyriešil.
Riešenie 6: Kontrola smerovača
Skôr ako začneme s inými drastickými riešeniami zahŕňajúcimi obnovenie systému, je dôležité, aby ste sa ubezpečili, že v samotnom smerovači nie sú žiadne konfliktné nastavenia. Niektoré smerovače majú predvolene vypnuté niektoré možnosti, čo spôsobuje problémy, keď sa Windows pokúša povoliť protokol Teredo.
Nastavenia smerovača môžete otvoriť tak, že prejdete na adresu IP, ktorá sa nachádza v zadnej časti smerovača. Môžete tiež prehliadať model smerovača Google alebo začiarknuť jeho políčko. Po nastavení sa pohybujte a uistite sa, že sú povolené nasledujúce nastavenia:
UPnPv2 Teredo
Ak ste vykonali zmeny, uložte ich a reštartujte smerovač úplne vrátane počítača. Teraz skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 7: Zmena stavu Teredo prostredníctvom registra
Každý počítač má register, ktorý určuje pravidlá, ktoré musí počítač dodržiavať. Obsahuje tiež nastavenia pre niekoľko sieťových a aplikačných modulov. Počas nášho výskumu sme narazili na niekoľko prípadov, keď bolo Teredo v samotnom registri zakázané. V tomto riešení sa najprv opýtame, či je to pravda, a ak áno, vykonáme niektoré príkazy, ktoré zaistia, že položka v registri bude upravená a Teredo bude znova povolené.
- Stlačte Windows + S, do dialógového okna napíšte „ príkazový riadok “, kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte Spustiť ako správca .
- Teraz vykonajte nasledujúci príkaz:
reg dotaz HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ TcpIp6 \ Parameters
Tento príkaz vám povie, či je konfigurácia povolená alebo či je kľúč k dispozícii alebo nie. Napriek tomu môžete vykonať nasledujúci príkaz:
reg add HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0
- Po vykonaní zmien reštartujte počítač a potom skúste spustiť Xbox Live a zistiť, či je problém vyriešený navždy.
Riešenie 8: Zakázanie VPN a brán firewall
Ďalším dôvodom, prečo sa môže zobraziť chybová správa, je skutočnosť, že vo vašom počítači sú nainštalované siete VPN a brány firewall. VPN presmeruje internetový prenos cez proxy a napodobňuje, že ste z iného miesta v porovnaní so skutočným fyzickým miestom. Tento proces má však mnoho nedostatkov a niekedy neumožňuje úspešné pripojenie aplikácií alebo modulov.
Ak používate pracovné pripojenie na internet alebo server proxy, uistite sa, že ste ho tiež zakázali, alebo zvážte zmenu siete a zistite, či to nezmení vašu situáciu. Akonáhle budete s týmto riešením úplne spokojní, až potom sa pohnite vpred.
Riešenie 9: Vykonanie obnovenia systému
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, môžete vykonať obnovenie systému a zvoliť posledný bod obnovenia. Uistite sa, že ste vybrali posledný bod obnovenia, ktorý bol nasnímaný ako posledný, a potom pokračujte v ceste von.
Ak obnovenie systému nefunguje, pravdepodobne budete musieť vytvoriť nový profil v systéme Windows a zistiť, či sa v ňom priečinok nachádza. Môžete si prečítať náš článok o tom, ako vytvoriť nový používateľský účet a preniesť doň všetky údaje? Uistite sa, že ste vykonali všetky kroky a preniesli všetky údaje, iba ak ste si istí, že nový profil s Xbox Live funguje správne.
