Niektorí používatelia hlásia, že ich prehliadač udalostí je plný chýb Schannel s rovnakou chybovou správou: Generovalo sa nasledujúce fatálne upozornenie 10: Interný chybový stav je 10 . Táto konkrétna chyba sa vyskytuje hlavne vo verziách systému Windows Server.

Generovalo sa toto fatálne upozornenie: 10. Stav vnútornej chyby je 10.

Poznámka: Schannel je jedným z poskytovateľov technickej podpory . Všetky verzie operačného systému Windows sú navrhnuté tak, aby implementovali protokoly TLS / SSL s dynamickou knižnicou (DDL) nazývanou Schannel - táto je dodávaná s operačným systémom. Chyby Schannel sú pomerne časté a považujú sa skôr za bezpečnostný znak ako za zlyhanie.

Čo spôsobilo „ nasledujúce fatálne upozornenie bolo vygenerované 10: Interný chybový stav je 10 ′ chyba?

Túto konkrétnu chybu sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a metód, ktoré používali na vyriešenie problému. Ukázalo sa, že existuje niekoľko scenárov, ktoré skončí spustením tohto konkrétneho denníka chýb:

• Veľa žiadostí iných ako SSL zaplavuje IIS (Internet Information Services) HTTPS - Je veľmi pravdepodobné, že sa táto chyba objaví, pretože systém sa zaoberá mnohými žiadosťami, ktoré sa netýkajú SSL, čo núti Schannela, aby ich prihlásil ako chyby.
• Chyby sú vyvolané komunikáciou SSLv3 - je známe, že sa vyskytujú, keď sa chladní klienti pokúšajú pripojiť k sieti alebo keď medzi klientmi a serverom RDP existujú problémy so sieťou.
• Neúspešné pripojenie cez port 3389 - Tento typ zlyhania súvisí s resetovaním TCP spojení. Môže sa to stať, keď sa niekto pokúša pripojiť a prihlásiť prostredníctvom portu 3389 a zlyhá zabezpečenie systému.
• Platnosť jedného alebo viacerých certifikátov vypršala - Ak narazíte na tento problém na serveri, ktorý funguje výlučne ako radič domény, je možné, že sa vám táto chyba zobrazuje, pretože musíte aktualizovať svoje bezpečnostné certifikáty.
• Panel s nástrojmi zabezpečenia kontroluje prenos TLS spoločnosti Schannel - Je známe, že tento scenár sa vyskytuje s niektorými panelmi nástrojov zabezpečenia, programami proti malvéru a niekoľkými súbormi AV. V takom prípade by sa chyby mali považovať za prechodné.
• Používateľ sa pokúša získať prístup na webovú stránku pomocou protokolu HTTP pomocou portu SSL - Ak sa klient pokúša použiť nesprávny port alebo nesprávny protokol na prístup k stránke, zaznamená sa udalosť tohto druhu.

Ak sa snažíte tento konkrétny problém vyriešiť a zabrániť tomu, aby bol váš prehliadač udalostí naplnený službou Schannel, tento článok vám poskytne súbor krokov na riešenie problémov. Nižšie uvádzame niekoľko metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie problému.

Najlepšie výsledky dosiahnete, ak použijete nižšie uvedené metódy, aby sa zobrazili, až kým nenarazíte na opravu, ktorá je účinná vo vašom konkrétnom scenári.

Metóda 1: Odinštalovanie programov, ktoré môžu spôsobiť chybu

Niekoľko používateľov, ktorí sa stretli s týmto problémom pri pokuse o nastavenie programu Outlook pomocou programu Outlook Anywhere, uviedlo, že problém pre nich bol spôsobený „panelom nástrojov zabezpečenia“. Ako sa ukazuje, tieto veci by mohli kontrolovať Schannelov prenos TLS, ktorý nakoniec skončí spustením „ Nasledujúceho fatálneho upozornenia bolo vygenerované 10: Interný chybový stav je 10“.

Ak sa domnievate, že sa tento scenár týka vašej aktuálnej situácie, možno budete môcť problém vyriešiť odinštalovaním bezpečnostného softvéru / panela nástrojov AV tretej strany prostredníctvom Pridať alebo odstrániť programy . Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačením klávesu Enter otvorte okno Programy a funkcie .
   
   Spustiť dialógové okno: appwiz.cpl
2. V rámci programov a funkcií vyhľadajte panel s nástrojmi zabezpečenia, ktorý podľa vášho podozrenia kontroluje prenos Schannel TLS a odinštalujte ho kliknutím pravým tlačidlom myši a výberom položky Odinštalovať .
   
   Odinštalovanie panela nástrojov zabezpečenia
3. Odinštalovanie dokončite podľa pokynov na obrazovke. Po dokončení procesu reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom spustení.

Ak sa stále zobrazuje rovnaké upozornenie „Generovalo sa toto fatálne upozornenie 10: Interný chybový stav je 10 ' chyby Schannel, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Povolenie výnimiek bezpečnostnej kontroly pre miestnu aktiváciu (ak je to použiteľné)

Niektorí používatelia uviedli, že sa im podarilo problém vyriešiť po povolení určitej politiky pomocou Editora skupinovej politiky . Nezabúdajte však, že táto metóda sa nebude uplatňovať, ak sa pokúsite replikovať kroky na verziu systému Windows, ktorá neobsahuje Editor skupinovej politiky.

Poznámka: Podľa tohto článku ( tu ) môžete nainštalovať Editor zásad skupiny do domácich verzií systému Windows 10.

Ak ste pripravení na používanie Editora skupinovej politiky, postupujte takto:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ gpedit.msc “ a stlačením klávesu Enter otvorte Editor politiky skupiny .
   
   Spustiť dialógové okno: gpedit.msc
2. Vo vnútri editora skupinovej politiky použite ponuku na pravej strane a prejdite na nasledujúce miesto:

    Konfigurácia počítača> Šablóny pre správu> Systém> Distribuované COM> Kompatibilita aplikácií 

3. Potom nastavte stav výnimiek „ Povoliť výnimky na kontrolu aktivácie miestnej aktivácie“ na hodnotu Povolené .
   
   Povolenie politiky „Povoliť výnimky na kontrolu aktivácie miestnej aktivácie“
4. Zatvorte Editor zásad skupiny a reštartujte počítač. Pri nasledujúcom spustení skontrolujte, či sa problém vyriešil otvorením prehliadača udalostí.

Ak stále vidíte „ Nasledovné fatálne upozornenie bolo vygenerované 10: Interný chybový stav je 10 ′ chýb pochádzajúcich zo Schannelu, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Zakázanie protokolovania udalostí Schannel

V staršej verzii Windows je hodnota protokolovania udalostí Schannel 0x0000, čo znamená, že nie sú zaznamenávané žiadne udalosti Schannel. Avšak v novších verziách systému Windows bude operačný systém automaticky zaznamenávať každú udalosť Schannel, pokiaľ nebude výslovne uvedené, aby tak neurobili.

Niekoľko používateľov, ktorí sa stretli s „Nasledujúcim fatálnym upozornením bolo vygenerované 10: Chyba internej chyby je 10“ oznámila, že problém bol vyriešený úplne potom, čo prešli do registra spojeného so spoločnosťou Schannel a nastavili jeho hodnotu tak, aby bolo protokolovanie udalostí zakázané.

Varovanie: Túto metódu by ste mali dodržiavať iba v prípade, že ste si istí, že chyby sú prechodné (to je často prípad chýb Schannel). Majte na pamäti, že nižšie uvedená metóda nebude riešiť príčinu problému. Jednoducho dá vášmu systému pokyn, aby zastavil protokolovanie chýb v prehliadači udalostí.

Ak chcete zabrániť systému v protokolovaní chýb Schannel, budete musieť zakázať protokolovanie Schannel pomocou Editora databázy Registry. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ regedit “ a stlačením klávesu Enter otvorte Editor databázy Registry .
   
   Spustené dialógové okno: regedit
2. Vo vnútri editora databázy Registry použite ľavú ponuku a prejdite na nasledujúce miesto:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ SecurityProviders \ SCHANNEL 

3. Akonáhle sa tam dostanete, prejdite do pravého menu a dvakrát kliknite na EventLogging .
   
   Navigácia na miesto EventLogging

   Poznámka: Ak nemáte hodnotu EventLogging, prejdite na kartu Upraviť a vyberte Nová> Hodnota DWORD (32-bitová) . Potom pomenujte EventLogging a stlačte Enter, aby ste uložili novovytvorenú hodnotu.

4. Ďalej nastavte Údaj hodnoty EventLogging DWORD na 0 alebo 0x0000 (to znamená, že chyby sa už nebudú prihlasovať). Potom sa uistite, že základňa je nastavená na hexadecimálne a kliknutím na tlačidlo Ok uložte vykonané zmeny.
   
   Zakázanie EventLoggingu pre SCHANNEL
5. Zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte počítač. Od nasledujúceho spustenia počítača by ste si už nemali všimnúť „ Nasledovné smrteľné upozornenie bolo vygenerované 10: Interný chybový stav predstavuje 10 ' chýb, ktoré sa hromadia v prehliadači udalostí.