Oprava: Chyba 0x8013153B pri otváraní Microsoft Store

Niektorí používatelia hlásili, že sa im pri každom pokuse o otvorenie obchodu Microsoft Store zobrazil chybový kód 0x8013153B . Pri pohľade na hexadecimálny kód je možné chybu preložiť do „Operácia bola zrušená“ . Rovnaký kód chyby sa vykazuje na konzolách Xbox a niektorých modeloch Windows Phone.

Čo spôsobuje chybu 0x8013153B

Po preskúmaní problému sa zdá, že chyba môže byť spôsobená viacerými faktormi. Tu je zoznam potenciálnych vinníkov, ktorí spôsobia chybu 0x8013153B:

• Interný problém so serverom - Väčšinu času, keď sa obchod odmietne otvoriť s chybou 0x8013153B, signalizuje to interný problém so serverom, ktorý nemá nič spoločné s vaším počítačom. V minulosti sa vyskytli prípady, keď sa program Microsoft Store zrútil s chybou 0x8013153B na všetkých platformách (Windows, Windows Phone a Xbox) na celý deň.
• Poškodený priečinok vyrovnávacej pamäte Windows Store - Existujú prípady, keď sa dokázalo, že chyba 0x8013153B bola spôsobená vnútorným poškodením. Ako sa ukazuje, priečinok vyrovnávacej pamäte priradený k službe Microsoft Store môže spôsobiť tento konkrétny problém, ak je poškodený.
• Microsoft Store je nakonfigurovaný na aplikácie sideload - Ak je program Microsoft Store povolený na aplikácie Sideload, môže sa vyskytnúť chyba 0x8013153B, pretože ste nedávno nainštalovali aplikáciu zo zdroja, ktorý je menej ako legitímny.
• Windows phone bug - Ak používate Windows Phone, môže sa vám táto chyba zobraziť kvôli chybe, ktorá je na modeloch Microsoft Lumia pomerne častá. Postupujte podľa metódy 4 a postupujte podľa pokynov.

Ako opraviť chybu 0x8013153B

Ak ste v súčasnosti vítaní chybou 0x8013153B vždy, keď sa pokúsite otvoriť Microsoft Store, tento článok vám poskytne zoznam najúčinnejších sprievodcov riešením problémov. Nižšie uvádzame zoznam metód, ktoré používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie problému.

Najlepšie výsledky dosiahnete, ak použijete nižšie uvedené metódy v poradí, kým nenájdete opravu, ktorá je účinná v konkrétnej situácii. Ak narazíte na problém na telefóne so systémom Windows, prejdite priamo na metódu 5 .

Kontrola, či je Microsoft Store nefunkčný

Predtým, ako začnete horieť potenciálnymi opravami uvedenými nižšie, je dôležité, aby ste sa uistili, že problém nie je na strane servera. Keďže chyba 0x8013153B je spôsobená predovšetkým problémom spoločnosti Microsoft, ktorý nemá nič spoločné s koncovým klientom, odporúčame vám overiť stav obchodu Microsoft Store.

Môžete tiež overiť, či obchod Microsoft Store funguje z iného zariadenia, ale lepším prístupom je použitie webovej stránky na kontrolu stavu, ako je It It Down alebo Outage . Ďalšou účinnou taktikou je sledovať posledné príspevky na svojom Twitterovom účte, pretože ich používajú na oznamovanie opráv a časov výpadkov.

Ak ste si našli čas na overenie a zistili ste, že problém je spôsobený vaším počítačom, začnite postupovať podľa nasledujúcich pokynov, aby ste vyriešili chybu 0x8013153B.

Metóda 1: Použitie nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Microsoft Store

Ak sa chcete vydať jednoduchou cestou, nemôžete ísť o nič jednoduchšie, ako použiť zabudovaný nástroj na riešenie problémov Microsoft Store. Tento nástroj skontroluje, či v aplikácii Microsoft Store nie sú nejaké nezrovnalosti, a ak bude dodržaný správny scenár, použije príslušné stratégie opráv.

Niektoré z nižšie uvedených metód sú súčasťou zabudovaného nástroja na riešenie problémov, takže ak chcete ušetriť čas, túto metódu nevynechajte. Stručný sprievodca, ako spustiť nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Microsoft Store:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte pole Spustiť. Potom napíšte „ ms-settings: troubleshoot “ a stlačte Enter, aby ste otvorili kartu Riešenie problémov v aplikácii Nastavenia .
   

2. Na karte Riešenie problémov prejdite nadol na Nájsť a vyriešiť ďalšie problémy, kliknite na Aplikácie Windows Store a potom na Spustiť nástroj na riešenie problémov .
   

3. Počkajte, kým sa neskončí úvodná kontrola, a potom kliknite na tlačidlo Použiť túto opravu, ak je navrhnutá stratégia opravy.
4. Po použití opravy reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyrieši pri ďalšom štarte. Ak stále zápasíte s rovnakou chybou, pokračujte nasledujúcimi metódami uvedenými nižšie.

Metóda 2: Obnovenie vyrovnávacej pamäte systému Windows Store

Jednou z prvých vecí, ktorú by ste mali vyskúšať, ak máte čo do činenia s chybovým kódom 0x8013153B, je obnovenie pôvodného nastavenia priečinka vyrovnávacej pamäte Windows Store. Ak aplikácia zlyhá z dôvodu základných poškodení, tento postup odstráni zlé súbory a obnoví predchádzajúcu funkciu aplikácie Windows Store.

Stručný sprievodca, ako obnoviť vyrovnávaciu pamäť aplikácie Windows Store:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte nové okno Spustiť. Potom do poľa Run zadajte príkaz „ WSreset.exe “ a stlačením klávesu Enter vykonajte príkaz.
   

2. V niekoľkých nasledujúcich okamihoch by sa mala zobraziť čierna obrazovka príkazového riadka (pokiaľ systém Windows nevymaže vyrovnávaciu pamäť v obchode Windows Store).
3. V závislosti od vašej verzie systému Windows sa program Windows Store spustí automaticky alebo dostanete potvrdzujúcu správu s textom „ Vyrovnávacia pamäť v obchode bola vymazaná. Teraz môžete prehliadať aplikáciu Store. “. Ak bol problém spôsobený poškodením v priečinku vyrovnávacej pamäte, problém by mal byť teraz vyriešený.

Ak sa vám pri pokuse o spustenie programu Windows Store stále zobrazuje kód chyby 0x8013153B, pokračujte dole a postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Metóda 3: Odstránenie dočasného priečinka

Ostatní používatelia dokázali problém vyriešiť odstránením obsahu dočasného priečinka a reštartovaním svojho počítača. Ak dôjde k zlyhaniu Windows Store v dôsledku nedávno stiahnutého súboru, ktorý nie je uložený v priečinku vyrovnávacej pamäte, malo by to byť účinné pri riešení problému.

Podľa pokynov nižšie odstráňte dočasný priečinok, aby ste vyriešili chybu 0x8013153B:

1. Otvorte program Prieskumník a prejdite na C: \ Windows \ temp a na výzvu UAC (User Account Control) vyberte Yes .
2. Vyberte všetko v dočasnom priečinku, kliknite pravým tlačidlom myši na položku a vyberte príkaz Odstrániť, aby ste sa zbavili každého dočasného súboru.
   

3. Po vymazaní dočasného priečinka reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom štarte.

Ak problém stále nie je vyriešený, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Povolenie aplikácií Microsoft Store z karty From Developers

Ak sa chyba 0x8013153B začala objavovať skoro potom, čo ste si na druhú stranu stiahli aplikáciu Microsoft Store z oblasti mimo dôveryhodnej zóny, pravdepodobne budete chcieť odstrániť všetky aplikácie, ktoré spoločnosť Microsoft neoverila, a zistite, či sa problém vyriešil.

Našťastie spoločnosť Microsoft zahrnula možnosť, ktorá umožňuje aplikácii Obchod spustiť aplikácie alebo bez nich. Niektorí používatelia zistili, že ak navštívia kartu For vývojári v ponuke Nastavenia, odstránia chybu 0x8013153B. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte okno Run. Potom napíšte „ ms-settings: windowsupdate “ a stlačte Enter, čím otvoríte kartu Windows Update aplikácie Nastavenia .
   

2. Ďalej použite ľavú kartu a kliknite na Pre vývojárov .
3. V časti Použiť funkcie pre vývojárov kliknite na aplikácie Microsoft Store, aby ste zabránili tomu, aby v obchode ukladali aplikácie.
   

4. Zatvorte aplikáciu Nastavenia a reštartujte počítač.
5. Pri nasledujúcom spustení znova otvorte program Microsoft Store a skontrolujte, či bola chyba 0x8013153B odstránená.

Ak sa vám stále nedarí otvoriť obchod Microsoft Store chybou 0x8013153B, pokračujte dole metódou 5 .

Metóda 5: Zapnutie režimu Lietadlo počas načítavania stránky

Operačný systém Windows Phone nie je ani zďaleka dokonalý a určite to prispelo k jeho zániku. Väčšina modelov Lumia trpí rovnakým problémom - občas sa služba Windows Store odmietne otvoriť s chybou 0x8013153B, aj keď funguje správne na iných platformách. Ak sa s týmto problémom stretnete na modeli telefónu so systémom Windows 10, budete musieť občas prejsť ďalšími obručami, aby ste mohli opraviť chybu 0x8013153B.

Aktualizácia: Niektorí používatelia potvrdili, že túto metódu je možné znova vytvoriť a skutočne funguje na počítačoch s operačným systémom Windows 10.

Niektorí používatelia zistili, že zatvorením karty Windows Store počas jej načítania a povolením režimu Lietadlo sa nakoniec otvorí Windows Store. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Otvorte program Microsoft Store.
2. Kým sa karta Microsoft načítava, zatvorte ju.
3. Prejdite na nastavenia telefónu (alebo použite odkaz) a povoľte režim V lietadle .
4. Vráťte sa do programu Microsoft Store a znova ho načítať. Potom kartu znova zatvorte.
5. Vypnite režim Lietadlo a vráťte sa do aplikácie Microsoft Store.
6. Tentoraz by sa mal načítať správne bez chyby 0x8013153B.

Ak sa pri otváraní obchodu stále zobrazuje chyba 0x8013153B, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 6: Opätovná registrácia Microsoft Store z vyvýšeného okna Powershell

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nebola efektívna, mohli by ste mať šťastie tým, že prejdete manuálnym smerom a použijete príkaz Powershell, ktorý znova zaregistruje aplikáciu Microsoft Store a zakáže vývojový režim.

Niektorí používatelia uviedli, že tento postup bol účinný pri umožňovaní otvorenia úložiska bez chyby 0x8013153B. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte okno Run. Potom napíšte „ powershell “, stlačte Ctrl + Shift + Enter a kliknite na Yes na výzvu UAC, aby ste otvorili zvýšenú výzvu Powershell.
   

2. Do zvýšeného okna Powershell prilepte nasledujúci príkaz a spustite ho stlačením klávesu Enter:

    AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

3. Počkajte, kým sa príkaz nespracuje. V závislosti od počtu nainštalovaných aplikácií to môže chvíľu trvať. Po dokončení procesu znova otvorte program Windows Store, ak sa automaticky neotvorí. Nemali by ste už vidieť chybu 0x8013153B.