Instagram je jednou z najpopulárnejších aplikácií sociálnych médií na trhu. Má obrovské následky a poskytuje platformu pre ľudí na vzájomnú komunikáciu a spoluprácu. Je to pulzujúca aplikácia s vynikajúcou komunitou zo všetkých regiónov.

Instagram

Aj keď je aplikácia udržiavaná veľmi opatrne, stále existuje niekoľko problémov, ktoré spôsobujú problémy používateľom. Jedným z takýchto prípadov je, že Instagram nefunguje správne v zariadeniach smartphone (Android a iOS). Aplikácia sa nespustí vôbec, nemá všetky svoje funkcie spustené alebo dočasne havaruje. Tento problém je veľmi častý a vyskytuje sa v značnej miere. V tomto článku sa zameriame na všetky príčiny, prečo k tomu dochádza, a na riešenie ich riešenia.

Čo spôsobuje, že Instagram nefunguje v systéme Android / iOS?

Po analýze niekoľkých používateľských správ a zopakovaní situácie na našich vlastných smartfónoch sme dospeli k záveru, že existuje niekoľko dôvodov, prečo k tejto chybe dochádza. Môžu sa pohybovať od oficiálnych problémov až po konkrétne problémy s miestnymi smartfónmi. Tu je niekoľko príčin, prečo na vašom telefóne nefunguje Instagram:

• Server Instagram Down Down: Toto je najpravdepodobnejší prípad výpadku serverov Instagram. Servery majú malú prestoje buď kvôli údržbe, alebo keď sa vyskytne chyba (ktorá sa zvyčajne opraví do dvoch hodín).
• Problematické údaje aplikácie: Každá aplikácia na vašom zariadení s Androidom obsahuje miestne údaje aplikácie, kde ukladá všetky vaše informácie a tiež si uchováva používateľské meno a heslo. Ak sú tieto údaje poškodené, vaša aplikácia nemusí pracovať správne.
• Problém v aplikácii: Existujú „zriedkavé“ prípady, keď samotné údaje aplikácie sú poškodené alebo neúplné. Ak k tomu dôjde, neexistuje iná alternatíva, ako odinštalovať aplikáciu.
• Pripojenie k internetu: Aplikácia Instagram vyžaduje, aby ste mali aktívne a otvorené pripojenie na internet. Ak vaše sieťové pripojenie nefunguje, vaša aplikácia to tiež nebude.
• Zastaraná verzia: Inžinieri spoločnosti Instagram vydávajú aktualizáciu, aby opravili rôzne problémy a predstavili nové funkcie. S postupujúcimi aktualizáciami je podpora pre staré ukončená, takže ak máte zastaranú verziu, aktualizujte ju.
• Pamäť telefónu: Aj keď väčšina používateľov smartfónov má priemerné zariadenia, stále existujú prípady, keď niektorí ľudia používajú tie staré. Ak technické parametre telefónu (najmä pamäť) nespĺňajú základné požiadavky, aplikácia nebude fungovať.
• Aktualizácia telefónu: Platí to pre oba prípady, tj pre Android a iPhone, že ak ste svoj prístroj neaktualizovali dlhšiu dobu, aplikácia sa nemusí načítať správne, pretože dokonca vyžaduje minimálne požiadavky na OS.

Predtým, ako sa pustíte do riešenia, uistite sa, že máte pri sebe svoje poverenia. Keď vymažeme alebo znovu nainštalujeme údaje aplikácie, budete ich musieť zadať. Prístup k svojmu telefónnemu číslu by ste mali mať aj vtedy, ak ste povolili verifikáciu v dvoch krokoch.

Riešenie 1: Kontrola stavu Instagramu

Predtým, ako začneme zasahovať do nastavení vašej aplikácie, je potrebné skontrolovať, či sú skutočné servery Instagramu v pozadí. Ak sú, nebudete mať prístup k Instagramu správne a problémy sa načítajú. Sú prípady, keď ľudia vo vašom okolí budú môcť Instagram ľahko používať a nebudete schopní; toto je normálne správanie a nemusíte sa obávať.

Kontrola stavu Instagramu

Môžete skontrolovať niekoľko webových stránok tretích strán a skontrolovať, či je Instagram skutočne nefunkčný. Môžete dokonca prejsť na fóra používateľov a skontrolovať, či sa v súvislosti s daným problémom nepripravuje vlákno. Ak ste si skutočne istí, že so servermi nie je nič zlé, môžete problém vyriešiť vo svojom počítači.

Riešenie 2: Kontrola internetového pripojenia

Ak pripojenie k internetu na vašom smartfóne nie je stabilné, budete mať problémy s pripojením k službám Instagramu. To je číslo jedna, prečo používatelia majú problémy s používaním Instagramu a všetkých jeho funkcií. V niektorých prípadoch sa môže zdať, že aplikácia vôbec nefunguje.

Kontrola internetového pripojenia

Preto sa odporúča, aby ste sa uistili, že nepoužívate obmedzené internetové pripojenie. Väčšina spojení v organizáciách a na verejných miestach má niekoľko mechanizmov alebo zástupcov, čo neumožňuje, aby niekoľko aplikácií fungovalo podľa očakávania. Skúste zmeniť svoju sieť prepnutím na mobilné dátové pripojenie alebo iné pripojenie Wi-Fi a zistite, či sa problém vyriešil.

Riešenie 3: Inštalácia najnovšej verzie Instagramu

Ako už bolo spomenuté vyššie, tím Instagramu tu a tam vydáva časté aktualizácie aplikácie. Tieto aktualizácie sa zameriavajú na najnovšie problémy aplikácie a niekedy zavádzajú ďalšiu stabilitu a nové funkcie. Ak sa zdržujete, aktualizujte svoju žiadosť čo najskôr.

Pre používateľov systému Android:

V tomto kroku prejdeme do obchodu Android Play a prejdením na kartu Aktualizácia aktualizujeme aplikáciu na najnovšiu dostupnú zostavu.

1. Otvorte na svojom zariadení s Androidom obchod Play. Teraz posuňte obrazovku sprava z ľavej strany a zobrazí sa nový panel úloh. Kliknite na položku Moje aplikácie a hry .
   
   Moje aplikácie a hry - PlayStore
2. Teraz prejdite na kartu Aktualizácie . Teraz vyhľadajte Instagram a pred ním kliknite na Aktualizovať

Aplikácia sa začne automaticky aktualizovať. Po aktualizácii otvorte aplikáciu a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Pre používateľov iPhone / iPad:

V tomto kroku prejdeme vo vašom iDevice na AppStore a odtiaľ aktualizujeme aplikáciu.

1. Otvorte na svojom iDevice aplikáciu App Store .
2. Teraz kliknite na tlačidlo Aktualizovať, ktoré sa nachádza v pravej dolnej časti obrazovky.

3. Teraz v zozname vyhľadajte Instagram . Ak je k dispozícii, bude k dispozícii aktualizácia. Kliknite na Aktualizovať .

Po aktualizácii aplikácie otvorte aplikáciu a zistite, či sa problém vyriešil.

Riešenie 4: Aktualizácia operačného systému

Či už ste používateľom Apple alebo Android, mali by ste mať na svojich zariadeniach nainštalovaný najnovší OS. Aktualizácie operačného systému sú zamerané na zvýšenie stability a odstránenie akýchkoľvek problémov okrem pridania nových funkcií. Ak používate veľmi zastaraný operačný systém, ktorý má niekoľko aktualizácií, odporúča sa aktualizovať čo najskôr. Tu sú kroky na kontrolu aktualizácií v systéme Android a iPhone.

Pre Android:

Tu prejdeme na nastavenia vášho zariadenia s Androidom a vyhľadáme prípadné aktualizácie.

1. V aplikácii pre Android otvorte Nastavenia klepnutím na jeho aplikáciu.
2. Keď ste v nastaveniach, prejdite nadol a po vyhľadávaní kliknite na Aktualizácia softvéru .
   
   Aktualizácia softvéru - Android
3. Teraz bude k dispozícii niekoľko možností. Kliknite na možnosť Stiahnúť aktualizácie manuálne .
   
   Manuálne sťahovanie aktualizácií softvéru
4. Teraz váš telefón začne automaticky vyhľadávať aktualizácie. Ak existujú, uistite sa, že ste ich nechali nainštalovať. Po reštartovaní telefónu skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Pre iPhone / iPad:

V týchto krokoch prejdeme k nastaveniam vášho zariadenia iDevice a odtiaľ ich aktualizujeme.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia vo vašom iDevice z domovskej ponuky.
2. Teraz kliknite na Všeobecné a potom na Aktualizácia softvéru .

Aktualizácia softvéru - iPhone

3. Ak je váš iPhone už aktualizovaný na najnovšiu verziu, zobrazí sa správa „Váš softvér je aktuálny“. Ak to tak nie je, na vás čaká aktualizácia softvéru. Nainštalujte ho a reštartujte telefón.

Teraz otvorte aplikáciu Instagram a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 5: Vymazanie aplikačných údajov (pre Android)

Každá aplikácia v systéme Android má v systéme uložené aplikačné dáta na ukladanie predvolieb aplikácie, používateľského mena, hesla a ďalších podrobností. Celkové úložisko na Instagrame môžete považovať za dve medzery. Jedna časť obsahuje základné súbory aplikácie stiahnuté z PlayStore. Druhá časť obsahuje preferencie používateľa, používateľský účet atď. Druhá časť môže byť v chybovom stave alebo mať uložené nesprávne konfigurácie. Ak chcete tento problém vyriešiť, vymažeme vaše údaje aplikácie a uvidíme, či to náš problém vyrieši.

Poznámka: Ak sa chcete znova prihlásiť do aplikácie, budete musieť znova zadať svoje poverenia.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a kliknite na Aplikácie .
   
   Aplikácie - nastavenia systému Android
2. Vyhľadajte Instagram zo zoznamu. Teraz kliknite na Ukladací priestor .
3. Teraz budete mať dve možnosti, tj Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť . Kliknite na obe možnosti.
4. Teraz znova spustite aplikáciu Instagram a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 6: Preinštalovanie Instagramu

Ak všetky vyššie uvedené metódy zlyhajú a stále nemôžete spustiť fungovanie Instagramu, existuje vysoká možnosť, že vaše inštalačné súbory sú poškodené alebo neúplné. Okrem toho, ak používate „upravenú“ verziu aplikácie po útek z väzenia alebo pomocou vývojárov tretích strán, odporúča sa vrátiť sa späť k predvolenej aplikácii a zistiť, či vám to nevyhovuje. V tomto riešení preinštalujeme aplikáciu do vášho zariadenia.

Poznámka: Uistite sa, že odinštalujete aj všetky ostatné aplikácie súvisiace s Instagramom, napríklad Boomerang atď.

Pre Android:

Najprv odinštalujeme aplikáciu priamo z domovskej obrazovky a potom prejdeme do PlayStore, aby sme aplikáciu znova nainštalovali.

1. Stlačte a podržte aplikáciu Instagram. Po zobrazení ďalších možností kliknite na Odinštalovať .
2. Teraz prejdite do Obchodu Play na svojom zariadení a vyhľadajte Instagram v hornej časti obrazovky.
3. Otvorte aplikáciu a z možností vyberte položku Inštalovať .
4. Po nainštalovaní aplikácie ju spustite a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Pre iPhone / iPad:

Hlavné kroky sú viac-menej rovnaké v systéme iDevices. Len spôsob, ako ich dosiahnuť, by sa mohol trochu líšiť. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Navigujte, kde sa Instagram nachádza vo vašom zariadení. Stlačte a podržte aplikáciu. Aplikácia teraz začne nejakú animáciu.
2. Teraz stlačte ikonu kríža, ktorá sa nachádza vľavo hore, a po zobrazení výzvy na vymazanie údajov kliknite na Odstrániť .
   
   Odinštalovanie Instagramu
3. Teraz prejdite do obchodu App Store a vyhľadajte Instagram. Otvorte záznam a nainštalujte ho do svojho zariadenia.
4. Spustite aplikáciu a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 7: Kontrola hardvéru telefónu

Existujú veľmi „zriedkavé“ prípady, keď má váš telefón taký nízky hardvér, že v ňom aplikácia nefunguje správne. Môže to fungovať iba s polovicou takýchto funkcií alebo sa môže aplikácie občas zrútiť. Toto je veľmi bežné medzi staršími telefónmi. Pod starými máme na mysli telefóny ako Samsung S1 alebo S2.

Ak máte starší telefón, zvážte jeho inováciu a potom skúste zistiť, či Instagram funguje podľa očakávania.

Riešenie 8: Použitie alternatívy pracovnej plochy

Aj keď je Instagram primárne mobilnou aplikáciou, spustila aj webovú verziu, ktorá umožňuje používateľom vykonávať niektoré menšie funkcie. Nebudete môcť snímať obrázky, robiť priame správy atď., Ale budete môcť zobraziť príspevky a ďalších používateľov.

Alternatíva pracovnej plochy na Instagrame

Prejdite na oficiálnu webovú stránku Instagram. Tu máte dve možnosti prihlásenia; buď prostredníctvom účtu alebo prostredníctvom Facebooku. Vyberte správnu možnosť a budete prihlásení do svojho účtu.

Tipy:

Okrem vyššie uvedených riešení môžete postupovať podľa niekoľkých prevádzkových tipov:

• Skúste zavrieť (zo zoznamu posledných aplikácií) a otvoriť aplikáciu.
• Uistite sa, že na pozadí nie je spustených veľa aplikácií.
• Uistite sa, že aplikáciu nespúšťate v karanténe .
• Ak používate emulátor, môžu sa vyskytnúť problémy, preto skúste prepnúť na skutočný smartphone.