Oprava: INTERNAL_POWER_ERROR modrá obrazovka v systéme Windows 10

Modrá obrazovka smrti (BSoD) je počítačová chybová obrazovka, ktorá sa objaví po závažnej chybe, po ktorej systém nemôže pokračovať. Vyššie uvedená správa označuje modrú obrazovku spôsobenú INTERNAL_POWER_ERROR.

Ako opraviť modrú obrazovku INTERNAL_POWER_ERROR v systéme Windows 10

Hlavným problémom týkajúcim sa tejto chyby je to, že v niektorých prípadoch sa vyskytuje príliš rýchlo a používatelia takmer nedokážu vykonať žiadne vážne kroky na riešenie problémov skôr, ako počítač zobrazí túto chybu a vyžaduje reštart. Hľadali sme na internete pracovné metódy, ktoré boli užitočné pre ostatných používateľov, a dúfame, že vám jeden z nich pomôže!

Riešenie 1: Aktualizujte ovládač AMD Catalyst Driver

Táto chyba bola všeobecne známa ako problém súvisiaci s chybným ovládačom AMD Catalyst a používatelia boli pobúrení, že ovládač displeja bol schopný zneškodniť celé svoje počítače a proces odstraňovania problémov bol takmer nemožný, pretože BSOD sa objavil rýchlo, keď sa váš počítač správne spustil.

Pokyny uvedené nižšie nie sú vaše obvyklé pokyny na aktualizáciu ovládača, preto nezabudnite venovať pozornosť každému kroku, pretože každý z nich má určitú váhu a ťaží z riešenia problémov.

Najprv budete musieť na svojom počítači spustiť núdzový režim, pretože to výrazne zvýši čas, ktorý máte k dispozícii, kým sa na vašom počítači objaví modrá obrazovka smrti. V závislosti od operačného systému sa dá vykonať dvoma spôsobmi.

1. Táto metóda je užitočná pre verzie systému Windows staršie ako Windows 10. Použite kombináciu klávesov Windows + R na klávesnici, aby ste otvorili dialógové okno Spustiť a pred kliknutím na tlačidlo OK napíšte „msconfig“.
2. V okne Konfigurácia systému prejdite na kartu Zavádzanie a začiarknite políčko Bezpečné spustenie, kliknite na tlačidlo OK a reštartujte počítač, aby ste sa mohli zaviesť do núdzového režimu.

3. Ak používate systém Windows 10, existuje iný spôsob, ako získať prístup k núdzovému režimu v počítači. Najprv budete musieť podľa týchto krokov zaviesť systém do núdzového režimu. Pomocou kombinácie klávesov Windows Key + I otvorte Nastavenia alebo kliknite na ponuku Štart a kliknite na tlačidlo ozubeného kolieska v ľavej dolnej časti.
4. Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie >> Obnova a kliknite na možnosť Reštartovať teraz v časti Rozšírené spustenie. Váš počítač bude pokračovať v reštartovaní a zobrazí sa výzva na obrazovke Vyberte možnosti.
5. Kliknutím na kláves číslo 4 alebo F4 spustite počítač v núdzovom režime v systéme Windows 10.

Po úspešnom prechode do núdzového režimu po reštartovaní počítača budete mať teraz viac času na vykonanie ďalších krokov potrebných na vyriešenie tohto problému. Z tohto dôvodu vám odporúčame prečítať si celé riešenie skôr, ako ho spustíte.

Keď spúšťate počítač, budete musieť pomocou Správcu úloh zabiť určité procesy, ktoré zabránia výskytu BSOD pri riešení problému.

1. Na otvorenie Správcu úloh použite kombináciu klávesov Ctrl + Shift + Esc. Alebo môžete použiť kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Del a na otvorenej modrej obrazovke zvoliť Správcu úloh. Môžete ich tiež vyhľadať v ponuke Štart.

2. Kliknutím na Viac podrobností rozbalíte Správcu úloh a vyhľadáte všetky záznamy súvisiace s AMD zobrazené v zozname na karte Procesy v Správcovi úloh. Mali by byť umiestnené priamo v pozadí procesov. Procesy súvisia so softvérom a ovládačmi AMD, ale používateľské skúsenosti by sa nemali meniť.
3. Kliknutím na tlačidlo Áno sa zobrazí hlásenie, ktoré sa zobrazí: „VAROVANIE: Ukončenie procesu môže spôsobiť nežiaduce výsledky vrátane straty údajov a nestability systému ...“ alebo ľubovoľného iného varovného kontextového okna v závislosti od nainštalovanej verzie systému Windows.

4. Teraz by ste mali mať dostatok času na preinštalovanie ovládača displeja AMD do počítača a BSOD by sa teraz nemal objaviť.

Posledný krok spočíva v skutočnej aktualizácii ovládača v počítači a proces by nemal byť prerušený. Existujú používatelia, ktorí mali to šťastie, že mohli problém vyriešiť iba pomocou tejto poslednej sady krokov, ale väčšina potrebovala na spustenie núdzového režimu a ukončenie úloh súvisiacich s AMD v Správcovi úloh. Veľa šťastia s poslednou časťou.

1. Kliknite na tlačidlo ponuky Štart v ľavej dolnej časti obrazovky, do otvorenej ponuky Štart napíšte „Správca zariadení“ a vyberte ho jednoduchým kliknutím na prvý výsledok. Kombináciu klávesov Windows Key + R môžete použiť aj na otvorenie dialógového okna Spustiť. Do poľa zadajte text „devmgmt.msc“ a spustite ho kliknutím na tlačidlo OK.

2. Keďže ide o ovládač grafickej karty, ktorý chceme aktualizovať vo vašom počítači, rozbaľte kategóriu Zobraziť adaptéry, kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.

3. Potvrďte všetky dialógové okná, ktoré vás môžu požiadať o potvrdenie vymazania aktuálneho ovládača zariadenia a počkajte na dokončenie procesu.
4. Vyhľadajte ovládač grafickej karty na webovej stránke výrobcu karty a postupujte podľa pokynov, ktoré by mali byť na webovej stránke k dispozícii. Uložte inštalačný spustiteľný súbor do počítača a spustite ho odtiaľ. Váš počítač sa môže počas inštalácie niekoľkokrát reštartovať.
5. Mali by ste tiež zhromaždiť niektoré základné informácie o počítači, aby ste si mohli stiahnuť správny ovládač vhodný pre vaše nastavenie. Nižšie nájdete odkazy, ktoré by mali pomôcť používateľom NVIDIA a AMD.

Ovládače Nvidia - kliknite sem !

Ovládače AMD - kliknite sem !

Poslednou časťou je zabrániť systému Windows v náhodnom odinštalovaní tohto ovládača s ovládačom, ktorý je niekedy nainštalovaný spolu so službou Windows Update. Nové ovládače, ktoré nájde spoločnosť Microsoft, nie sú vždy rovnaké ako ovládače uvedené na webových stránkach výrobcu a ovládač Microsoft sa javí ako problematický.

Dá sa to urobiť rôznymi spôsobmi, ale najjednoduchší spôsob by bolo použitie Editora skupinovej politiky, takže postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Pomocou kombinácie klávesov Windows Key + R (súčasne klepnite na klávesy) otvorte dialógové okno Spustiť. V dialógovom okne Spustiť zadajte „gpedit.msc“ a stlačením tlačidla OK otvorte nástroj Editor lokálnej politiky. V systéme Windows 10 môžete skúsiť jednoducho napísať Editor zásad skupiny do ponuky Štart a kliknúť na najlepší výsledok.

2. Na ľavom navigačnom paneli editora lokálnych zásad skupiny v časti Konfigurácia počítača dvakrát kliknite na Šablóny pre správu a prejdite do časti Windows Components >> Windows Update.
3. Dvojitým kliknutím na priečinok Windows Update vyberte jeho pravú časť.
4. Dvakrát kliknite na možnosť politiky „Nezahrnúť ovládače s aktualizáciami systému Windows“, začiarknite prepínač vedľa možnosti „Povolené“ a vykonajte zmeny, ktoré ste vykonali pred ukončením. Zmeny sa začnú uplatňovať až po reštartovaní.

5. Nakoniec reštartujte počítač a uložte zmeny a skontrolujte, či ste stále zacielení na BSOD.

Poznámka : Domáci používatelia systému Windows 10 nemajú možnosť používať Editor politiky skupiny, takže ak sa s ním snažíte nájsť, existuje hack v databáze Registry, pomocou ktorého môžete aktivovať rovnakú možnosť.

1. Keďže budete musieť pridať kľúč do registra, aby ste mohli sledovať toto riešenie, dôrazne vám odporúčame vyskúšať si tento článok, ktorý sme pripravili, aby ste si zálohovali register, aby ste predišli ďalším problémom, ktoré sa môžu vyskytnúť.
2. Otvorte pomôcku Editor databázy Registry tak, že do okna vyhľadávacieho panela, ponuky Štart alebo do dialógového okna Spustiť na počítači so systémom Windows napíšete výraz „regedit“. Prejdite na nasledujúci kľúč v editore registra pomocou navigácie na ľavej table.
   

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

3. Pravým tlačidlom myši kliknite na prázdnu pravú stranu obrazovky Editora databázy Registry s kľúčom WindowsUpdae, ktorý je posledným vybraným kľúčom v paneli s adresou, a vyberte Nová >> Hodnota DWORD (32 bitov) alebo QWORD (64 bitov) v závislosti od architektúry operačného systému Windows., Pravým tlačidlom myši kliknite na kľúč, ktorý ste práve pridali, a kliknite na príkaz Premenovať.
4. Nastavte názov kľúča na ExcludeWUDriversInQualityUpdate. Kliknite naň pravým tlačidlom myši az kontextovej ponuky vyberte možnosť Zmeniť. V časti Údaj hodnoty nastavte hodnotu 1 a zmeňte možnosť Základná na hexadecimálnu. Kliknite na tlačidlo OK, reštartujte počítač a skontrolujte, či BSOD pretrváva.

Riešenie 2: Aktualizácia systému BIOS

Túto modrú obrazovku smrti je niekedy možné obviňovať v systéme BIOS počítača, najmä ak ste nedávno vykonali aktualizáciu systému alebo ak ste nainštalovali nové zariadenia. Aktualizácia systému BIOS môže byť zložitý proces a vec je taká, že sa výrazne líši od výrobcu k výrobcovi. Preto by ste mali postupovať opatrne, ak chcete problém vyriešiť.

1. Ak chcete zistiť aktuálnu verziu pomôcky BIOS, ktorú máte nainštalovanú v počítači, do vyhľadávacieho panela alebo ponuky Štart napíšte „msinfo“.
2. Vyhľadajte údaje o verzii BIOS hneď pod modelom procesora a skopírujte alebo prepíšte čokoľvek do textového súboru v počítači alebo na kus papiera.

3. Zistite, či bol váš počítač zviazaný, vopred zostavený alebo zostavený manuálne. Je to veľmi dôležité, pretože nechcete používať systém BIOS vyrobený iba pre jednu súčasť počítača, keď sa nebude vzťahovať na vaše ostatné zariadenia, a systém BIOS prepíšete nesprávnym, čo vedie k závažným chybám a systémovým problémom.
4. Pripravte počítač na aktualizáciu systému BIOS. Ak aktualizujete prenosný počítač, uistite sa, že je jeho batéria úplne nabitá a pripojte ju k stene len pre prípad. Ak aktualizujete počítač, je vhodné použiť neprerušiteľný zdroj napájania (UPS), aby ste sa uistili, že sa počítač počas aktualizácie nevypne z dôvodu výpadku napájania.
5. Postupujte podľa pokynov, ktoré sme pripravili pre rôznych výrobcov stolových a prenosných počítačov, ako sú Lenovo, Gateway, HP, Dell a MSI.

Riešenie 3: Ak k tomu dôjde po prebudení z režimu spánku

Ak sa BSOD dostanete do režimu spánku a počítač sa teraz snaží znova spustiť, odporúča sa vyskúšať túto konkrétnu metódu na vyriešenie problému. Pomohlo nespočetným používateľom a je ľahké ju vykonať, pretože je to jediný príkaz v príkazovom riadku.

1. Vyhľadajte príkazový riadok priamo v ponuke Štart (stačí začať písať) alebo stlačením vyhľadávacieho tlačidla vedľa neho a zadaním príkazu. Pravým tlačidlom myši kliknite na prvý výsledok v hornej časti zoznamu výsledkov vyhľadávania a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.

2. Používatelia, ktorí používajú staršiu verziu systému Windows (staršiu ako Windows 10), môžu urobiť to isté, ak používajú kombináciu klávesov Windows Logo Key + R, aby otvorili dialógové okno Spustiť. Do tohto poľa zadajte „cmd“ a pomocou kombinácie klávesov Ctrl + Shift + Enter spustite príkazový riadok s oprávneniami správcu.
3. Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz. Kliknite na Enter, aby ste ju vykonali, a počkajte na správu, ktorá hovorí, na akú veľkosť je súbor hibernácie nastavený.

 powercfg / hibernácia / veľkosť 100 

4. Do príkazového riadka napíšte „exit“, uistite sa, že reštartujete počítač a skúste skontrolovať, či sa BSOD Internal Power Error Error stále zobrazuje.

Riešenie 4: Vykonajte čistú inštaláciu systému Windows 10

Ak používate Windows 10, čistá inštalácia sa už nemusí báť, ale skôr opravu a primerane jednoduchú metódu, ak začnete mať závažnú chybu, ako je BSOD s internou chybou napájania. Toto sa dá opraviť čistou inštaláciou, ale určite by ste mali vyskúšať vyššie uvedené metódy, najmä ak ste používateľom grafickej karty AMD.

1. Prejdite do aplikácie Nastavenia v systéme Windows 10. Dostanete sa tam kliknutím na ikonu ozubeného kolieska v ľavej dolnej časti ponuky Štart. Vyberte možnosť „Aktualizácia a zabezpečenie“ a v ľavom paneli kliknite na kartu Obnovenie.
2. Systém Windows zobrazí tri možnosti: Obnovenie tohto počítača, Vráťte sa k predchádzajúcemu zostaveniu a Rozšírenému spusteniu. Reset tohto počítača je najlepšou možnosťou na opätovné spustenie súborov s minimálnymi stratami, ak budete postupovať podľa našich pokynov.

3. V závislosti od toho, čo so svojimi súbormi chcete robiť, kliknite na možnosť „Zachovať moje súbory“ alebo „Odstrániť všetko“. V každom prípade sa všetky vaše nastavenia vrátia na predvolené hodnoty a aplikácie sa odinštalujú. Odporúčame vám vybrať možnosť Ponechať moje súbory, pretože problém pravdepodobne nesúvisí s vašimi dokumentmi alebo podobnými dokumentmi.
   

4. Vyberte „Iba odstrániť moje súbory“ alebo „Odstrániť súbory a vyčistiť jednotku“, ak ste sa v predchádzajúcom kroku rozhodli „odstrániť všetko“ (neodporúča sa). Čistenie možnosti disku zvyčajne trvá omnoho dlhšie, ale zabezpečí, že ďalšia osoba, ktorá bude vlastniť váš počítač, bude mať problémy s obnovením vymazaných súborov. Ak počítač uchovávate pre seba, mali by ste zvoliť možnosť „Len odstrániť moje súbory“. Ak sa rozhodnete súbory uchovať, tento krok preskočte.
5. Ak vás systém Windows upozorní, že sa nebudete môcť vrátiť k predchádzajúcej verzii systému Windows, kliknite na tlačidlo Ďalej. Keď sa zobrazí výzva, kliknite na tlačidlo Obnoviť a počkajte, kým systém Windows dokončí proces resetovania. Po zobrazení výzvy kliknite na tlačidlo Pokračovať a naštartujte počítač. Skontrolujte, či sa BSOD stále zobrazuje