Oprava: Zistiť kód chyby 3
Chybový kód 3 sa objaví, keď sa používatelia pokúsia prihlásiť do svojich účtov Spotify na webových stránkach Spotify alebo v aplikácii Desktop a zabráni prihláseniu pri zobrazení tejto chybovej správy. Je to dosť problematické, pretože Spotify často používa veľa ľudí na celom svete.
Táto chyba nie je závažná a často sa dá ľahko vyriešiť, ak budete postupovať podľa pokynov, ktoré sme pripravili nižšie. Boli prevzatí od používateľov, ktorí potvrdili, že pre nich pracovali, takže dúfame, že to bude fungovať aj pre vás.
Čo spôsobuje kód chyby Spotify 3?
Tento problém často súvisí s chybou hesla, pravdepodobne v prípade, že dôjde k zmenám v požiadavkách na heslo aplikácie Spotify. Toto je možné vyriešiť jednoducho obnovením hesla Spotify. Používatelia tiež uviedli, že to dokázali vyriešiť jednoducho pomocou svojho používateľského mena Spotify namiesto e-mailu alebo naopak.
Nakoniec, všetky nástroje VPN, ktoré máte v počítači spustené, môžu spôsobiť problém a mali by ste ich okamžite odinštalovať.
Riešenie 1: Obnovte svoje heslo Spotify
Toto riešenie číslo 1 je skvelé, pretože často problém vyrieši okamžite ako to urobilo pre veľa používateľov predtým, ale budete musieť zmeniť heslo na niečo iné, takže nezabudnite na to!
- Keďže sa chyba môže vyskytnúť buď na webových stránkach alebo v aplikácii pre stolné počítače, je ľahšie vyriešiť problém pomocou webového klienta Spotify. Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Spotify a kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa v pravom hornom rohu klienta.
- Pred kliknutím na tlačidlo Ďalej zadajte e-mail, ktorý používate pre aplikáciu Spotify. V okne Zadať heslo kliknite na tlačidlo „Zabudli ste heslo“.
- Na obrazovke „Obnovenie hesla“ zadajte rovnaký e-mail, aký používate na prihlásenie do aplikácie Spotify, vyplňte captcha, ak ho dostanete, a kliknite na Ďalej.
- Na váš e-mailový účet by sa mal odoslať potvrdzovací e-mail. Skontrolujte ho a postupujte podľa pokynov v e-maile a dokončite proces obnovenia hesla. Skúste sa prihlásiť pomocou nového hesla a skontrolujte, či problém nezmizol.
Riešenie 2: Namiesto e-mailu alebo naopak použite používateľské meno
Áno, tento problém sa podarilo vyriešiť pre veľa používateľov. Ak ste sa pokúšali prihlásiť pomocou e-mailu, ktorý používate pre aplikáciu Spotify, skúste použiť svoje používateľské meno. To isté platí pre používateľov, ktorí sa pokúšajú prihlásiť pomocou používateľského mena. Skontrolujte, či sa prestal objavovať chybový kód Spotify 3!
Poznámka : Používateľské meno je iba prvou časťou vašej e-mailovej adresy, pred znakom „@“! Pre používateľov prihlásených na Facebook môže byť tento proces trochu komplikovanejší, ale stále je to celkom jednoduché!
- Po prihlásení do prehliadača na webovej stránke Spotify.com prejdite na tento odkaz. Tu nájdete niekoľko základných informácií týkajúcich sa vášho účtu Spotify.
- Na karte Prehľad účtu v časti Profil by sa mala zobraziť položka pod položkou „Používateľské meno“ a pod položkou „E-mail“. Zaznamenajte si ich a použite na prihlásenie
Riešenie 3: Odinštalujte nástroj VPN
Použitie VPN pri používaní Spotify sa rozhodne neodporúča, najmä preto, že Spotify nie je dostupné ani v každej časti sveta a nesprávne nastavenie siete VPN môže túto chybu spôsobiť aj okamžite. Odporúčame odinštalovať program pre sieť VPN, ktorú používate, ako aj pre ovládač, ktorý by mohol zostať.
- Otvorte ovládací panel vyhľadaním na paneli vyhľadávania. Nastavenia môžete otvoriť aj kliknutím na logo Windows umiestnené v ľavom dolnom rohu a kliknutím na ikonu ozubeného kolieska.
- Zmeňte možnosť Zobraziť podľa na zobrazenie kategórií v ovládacom paneli a kliknite na položku Odinštalovať program v časti Programy a funkcie.
- Ak používate Nastavenia, jednoducho kliknite na časť Aplikácie, ktorá sa nachádza hneď po zadaní Nastavenia.
- Keď sa pozriete na celý zoznam nainštalovaných aplikácií, vyhľadajte nástroj, ktorý ste používali ako VPN, kliknite naň a vyberte možnosť Odinštalovať. Pokiaľ používate podobné nástroje, môžete ich tiež skúsiť odinštalovať, ak ich nepoužívate. už ich potrebujú.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces odinštalovania vášho počítača. Potvrďte všetky výzvy, ktoré sa môžu objaviť, aby ste potvrdili svoj výber.
- Vyhľadajte a odstráňte všetko, čo súvisí s programom, ktorý ste práve odinštalovali, vyhľadaním jeho názvu v programe Prieskumník.
- Ak chcete vykonať vykonané zmeny, reštartujte počítač.
Po odinštalovaní programu môže jeho ovládač zostať vo vašom počítači a problémy sa môžu objaviť, ak ho neodinštalujete pomocou Správcu zariadení. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Spustite Ovládací panel tak, že ho vyhľadáte na paneli vyhľadávania umiestnenom v ľavej časti panela úloh, kliknite na položku Hardvér a zvuk a potom na položku Správca zariadení.
- Rozviňte uzol vedľa položky Sieťové adaptéry a kliknite pravým tlačidlom myši na položku, ktorá by mala byť pomenovaná podobne ako program, ktorý ju nainštaloval. Ak si nie ste istí, vykonajte vyhľadávanie Google pre každé zo zariadení, ktoré vidíte v časti Sieťové adaptéry, a kliknutím pravým tlačidlom myši na príslušnú ikonu vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.
- V dialógovom okne Potvrdiť odstránenie zariadenia kliknite na OK, čím spustíte proces odinštalovania.
- Po dokončení procesu odinštalovania reštartujte počítač a skontrolujte, či sa znova nezobrazí kód chyby Spotify 3.
