Ako opraviť 0x800401fb na PC a Xbox One
Niektorí používatelia Windows a Xbox One sa pri vykonávaní určitých akcií stretávajú s častými chybami 0x800401fb . V prípade konzoly Xbox One sa väčšine postihnutých používateľov zobrazí toto chybové hlásenie pri úplnom spustení alebo pri prístupe do ponuky Moje hry a aplikácie - nemôžu sa prihlásiť alebo odhlásiť, spustiť aplikácie alebo získať prístup k ponuke dashboardu.
Čo spôsobuje chybu 0x800401fb?
Tento konkrétny problém sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré sa na riešenie tohto problému najbežnejšie používajú. Ukázalo sa, že existuje niekoľko rôznych scenárov, ktoré nakoniec vyprodukujú chybovú správu 0x800401fb :
- Problém servera Xbox Live - Ak sa s týmto problémom stretnete na serveri Xbox One, môže to byť veľmi dobre výsledkom obdobia údržby alebo neočakávaného výpadku servera. V takom prípade môžete urobiť len niečo iné ako potvrdiť problém so serverom a čakať na vyriešenie problému spoločnosťou Microsoft.
- Porucha firmvéru Xbox One - Ďalším pomerne častým scenárom s potenciálom vyvolania tejto chyby na konzole Xbox One je porucha firmvéru. Zvyčajne sa to stane po aktualizovanej aktualizácii - v takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť tak, že kondenzátory donútite vybiť vykonaním manuálneho cyklu napájania.
- Poškodenie súboru Xbox One OS - Je tiež možné, že sa s týmto problémom stretnete z dôvodu nejakého poškodenia systémových súborov, ktoré ovplyvňuje súbory operačného systému v konzole. Ak sa tento scenár týka vašej aktuálnej situácie, budete môcť problém vyriešiť vykonaním mäkkého reštartu na konzole Xbox One.
- Poškodené komponenty na prehrávanie videa - V systéme Windows 10 je najčastejšou príčinou, ktorá spôsobí túto konkrétnu chybovú správu, poškodenie súborov medzi závislosťami používanými systémom Windows pri vykonávaní úloh pri prehrávaní videa. V situáciách, ako je táto, je najúčinnejším spôsobom riešenia problému použitie poradcu pri riešení problémov s prehrávaním videa.
- Kontroly zabezpečenia účtu zlyhávajú - Ak používate účet Microsoft, ktorý nie je overený (e-mailom alebo telefonicky), je pravdepodobné, že sa s touto konkrétnou chybou stretnete pri používaní určitých aplikácií, ako napríklad Groove Music alebo Movies & TV app. V takom prípade môžete problém úplne obísť pomocou miestneho účtu.
Ak sa v súčasnosti stretávate s rovnakou chybovou správou a hľadáte realizovateľnú opravu, tento článok vám poskytne celú sadu príručiek na riešenie problémov, ktoré sú schopné vyriešiť chybu 0x800401fb. Každú z potenciálnych opráv uvedených nižšie potvrdzuje účinnosť najmenej jedného postihnutého používateľa, ktorý sa zaoberal rovnakou chybou.
Nezabúdajte, že problém sa vyskytuje na počítačoch Xbox One aj PC, takže nie všetky opravy je možné na vašom zariadení replikovať. Z tohto dôvodu postupujte podľa nižšie uvedených metód v poradí, v akom sú predložené, a zahoďte opravy, ktoré sú zamerané na inú platformu.
Nakoniec by ste sa mali stretnúť s opravou, ktorá vyrieši chybu 0x800401fb natrvalo, bez ohľadu na vinníka, ktorý ju spôsobuje.
Poďme začať!
Metóda 1: Overenie stavu serverov Xbox (iba Xbox One)
Predtým, ako pristúpite k niektorej z ďalších opráv, zvážime možnosť, že problém nie je možné ovplyvniť. Je tiež možné, že sa vyskytne chyba 0x800401fb, pretože sa vyskytol problém so službami Xbox Live.
Poznámka: Ak sa s konzolou Xbox One nestretnete, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Ak chcete tento nárok overiť, prejdite na tento odkaz ( tu ) a zistite, či niektoré základné služby Xbox Live nevyskytujú výpadky alebo sú dočasne nedostupné z dôvodu údržby.
Poznámka: Ak ste si všimli, že sú ovplyvnené niektoré služby, je veľmi pravdepodobné, že sa problém nevyskytuje lokálne. V tomto prípade nemáte iné stratégie opráv, ktoré by ste mohli vyskúšať, než čakať, kým spoločnosť Microsoft vyrieši problémy so serverom. Reštartujte konzolu a za pár hodín skontrolujte stav služieb a zistite, či sa problém vyriešil.
Ak vaše vyšetrovania odhalili, že neexistujú žiadne problémy so službami Xbox Live, prejdite nižšie a vyskúšajte rôzne stratégie opráv, ktoré nasadili ostatní používatelia Xbox One, aby ste opravili chybu 0x800401fb.
Metóda 2: Kruh manuálneho napájania (iba Xbox One)
Ak sa stále stretávate s chybou 0x800401fb a potvrdili ste, že nemáte problém so serverom, je pravdepodobné, že sa vám problém podarí vyriešiť vykonaním energetického cyklu na vašej konzole. Niekoľko používateľov, ktorí sa tiež stretli s touto chybou, oznámilo, že problém bol vyriešený po vykonaní postupu uvedeného nižšie.
Tieto kroky vyčerpajú výkonové kondenzátory konzoly Xbox, čo nakoniec vyrieši veľkú väčšinu problémov súvisiacich s firmvérom, ktoré sa môžu vyskytnúť na konzole Xbox One. Tu je rýchly sprievodca vykonaním kruhového napájania na konzole Xbox One:
- Keď je konzola zapnutá, stlačte a podržte tlačidlo Xbox na prednej strane konzoly. Držte stlačené asi 10 sekúnd. Keď vidíte, že predná LED dióda prerušovane bliká, môžete tlačidlo pustiť.
- Po úplnom vypnutí konzoly počkajte minútu a znova ju zapnite.
- Po uplynutí celej minúty znova stlačte tlačidlo Xbox (nedržte ho) a vyhľadajte zelené logo animácie Xbox. Ak to vidíte, znamená to, že postup pri cykle napájania bol úspešne vykonaný.
- Po úplnom zavedení konzoly zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobila chybu 0x800401fb, a zistite, či bola chyba vyriešená.
Poznámka: Ak sú k dispozícii aktualizácie, nainštalujte ich skôr, ako sa pokúsite znova spustiť chybu 0x800401fb .
Ak táto metóda nebola použiteľná alebo oprava vám nepomohla vyriešiť chybové hlásenie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 3: Resetovanie konzoly (iba Xbox One)
Ak sa problém stále vyskytuje na konzole Xbox One a vyššie uvedená metóda problém nevyriešila, existuje ďalšia potenciálna oprava, ktorú veľa používateľov konzoly Xbox One úspešne použilo na vyriešenie problému na neurčito.
Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že sa im podarilo opraviť chybu 0x800401fb po obnovení továrenských nastavení na konzole Xbox One. Tento postup vynuluje všetky súbory patriace k operačnému systému - čo nakoniec tiež vymaže všetky potenciálne poškodené údaje.
Ale nebojte sa, nestratíte žiadne nainštalované aplikácie alebo hry, takže po dokončení tohto postupu nebudete nútení nič znova stiahnuť.
Stručný sprievodca vykonaním obnovenia továrenských nastavení na konzole Xbox One:
- Na konzole Xbox One stlačením tlačidla Xbox (na ovládači) otvorte ponuku sprievodcu. Keď sa tam dostanete, prejdite do časti Systém> Nastavenia> Systém> Informácie o konzole .
- Ak ste v ponuke Informácie o konzole, vyberte možnosť Obnoviť konzolu .
- V ponuke Reset konzoly vyberte možnosť Obnoviť a ponechajte si moje hry a aplikácie .
- Počkajte, kým sa proces neukončí. Na konci sa konzola automaticky reštartuje. Akonáhle sa vaša herná stanica zálohuje, zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobila chybu 0x800401fb, a zistite, či sa vám problém podarilo vyriešiť.
Ak táto metóda nebola použiteľná pre váš scenár alebo vám to nepomohlo vyriešiť problém, začnite nasledovať metódu 4 nižšie.
Metóda 4: Spustenie nástroja na riešenie problémov s prehrávaním videa
Ak sa s týmto problémom stretnete na počítači so systémom Windows 10, je pravdepodobné, že máte problém s poškodením súboru, ktorý bráni operačnému systému vykonávať normálne prehrávanie videa.
Našťastie systém Windows 10 obsahuje niekoľko veľmi účinných stratégií automatizovanej opravy tohto druhu problémov. Niektorí používatelia, ktorých sa snažíme vyriešiť aj chybu 0x800401fb, sa im podarilo problém vyriešiť spustením nástroja na riešenie problémov s prehrávaním videa a umožnením tohto nástroja odporučiť a nasadiť príslušnú opravu problému.
Ak sa na problém, na ktorý ste narazili, už vzťahovala stratégia opráv systému Windows, problém by mal automaticky vyriešiť nasledujúci postup.
Tu je rýchly sprievodca spustením nástroja na riešenie problémov s prehrávaním videa v systéme Windows 10:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ ms-settings: troubleshoot “ a stlačte Enter, aby ste otvorili kartu Troubleshooting (Riešenie problémov ) v aplikácii Settings (Nastavenia) .
- Keď sa nachádzate v okne Riešenie problémov, prejdite na pravú tablu a prejdite nadol na Nájsť a vyriešiť ďalšie problémy . Odtiaľ kliknite na Prehrávanie videa a potom kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov z novo zobrazenej kontextovej ponuky.
- Po spustení obslužného programu počkajte na dokončenie úvodného skenovania. Ďalej vyberte zo zoznamu možných problémov a kliknite na Použiť túto opravu, ak sa odporúča vhodná stratégia opravy.
- Po dokončení postupu reštartujte počítač a po dokončení ďalšej spúšťacej sekvencie reštartujte počítač.
Ak sa rovnaká chyba 0x800401fb stále vyskytuje aj po spustení nástroja na riešenie problémov s prehrávaním videa, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 5: Podpísanie pomocou miestneho účtu
Niekoľko používateľov, s ktorými sa v minulosti vyskytla chyba 0x800401fb v aplikácii Groove alebo v aplikácii Filmy a televízia, nahlásilo, že k problému už nedochádza po tom, ako ho podpísali miestnym účtom namiesto použitia účtu Microsoft.
Aj keď nie je k dispozícii žiadne oficiálne vysvetlenie, prečo je tento postup efektívny, existuje špekulácia užívateľa, že tento prístup sa nakoniec vyhýba niektorým bezpečnostným kontrolám, ktoré majú potenciál vyvolať chybu 0x800401fb.
Stručný sprievodca pri podpisovaní pomocou lokálneho účtu v počítači so systémom Windows 10:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom do textového poľa Spustiť zadajte text „ ms-settings: emailandaccounts“ a stlačením klávesu Enter otvorte kartu E-mail a účty aplikácie Nastavenia v systéme Windows 10.
- Keď sa dostanete do ponuky E-mail a účty, kliknite na položku Rodina a ďalších používateľov z ľavej ponuky napravo.
- V ponuke Rodina a ďalší členovia prejdite nadol na Ďalší používatelia a kliknite na ikonu + priradenú k Pridať niekoho iného do tohto počítača .
- Na ďalšej obrazovke kliknite na odkaz Nemám prihlasovacie informácie tejto osoby .
- Na ďalšej obrazovke kliknite na hypertextový odkaz Pridať používateľa bez účtu Microsoft .
- Pridajte meno a heslo do svojho nového miestneho účtu a potom kliknutím na Ďalej vytvorte lokálny účet.
- Po vytvorení nového miestneho účtu reštartujte počítač.
- Po zobrazení výzvy na prihlásenie v nasledujúcej spúšťacej postupnosti vyberte novovytvorený miestny účet a zistite, či sa stále vyskytuje chyba 0x800401fb .
