Ako opraviť chybové kódy Netflix M7353 a M7363-1260-00000026
Kódy chýb Netflix M7353 a M7363-1260-00000016 zvyčajne súvisia s problémami s prehliadačom vo vašom počítači. V uložených miestnych údajoch sa môžu vyskytnúť nezrovnalosti alebo môže byť hlavnou príčinou tejto chyby váš užívateľský profil.
Tieto chybové hlásenia sa vyskytujú už nejaký čas a rovnako ako v prípade predchádzajúcich chýb boli tieto chyby zdokumentované aj na oficiálnej webovej stránke Netflix. Vyskytlo sa „veľmi“ málo prípadov, keď sa chybové hlásenia týkali problémov so serverom na koncovom serveri. V tomto scenári nie je veľa, čo môžete urobiť, okrem čakania.
Čo spôsobuje chybové kódy Netflix M7353 a M7363-1260-00000026?
Ako už bolo uvedené vyššie, tieto chybové hlásenia súvisia s niekoľkými rôznymi dôvodmi. Niektoré z nich sú uvedené nižšie:
- Používate súkromné prehliadanie alebo sa stránka musí obnoviť .
- Na počítači nemáte dostatok úložného priestoru . Netflix používa dočasne ukladací priestor v počítači na načítanie videí a potom streamuje v prehliadači. Ak nie je veľa úložného priestoru, prehrávanie nebude fungovať.
- Moduly dešifrovania obsahu šírky nie sú aktualizované alebo sú zakázané.
- Komponenty v prehliadači Chrome sa neaktualizujú na najnovšiu dostupnú zostavu.
Predtým, ako budete pokračovať v uvedených riešeniach, skontrolujte, či máte aktívne pripojenie na internet a či máte v počítači prístup správcu.
Riešenie 1: Vyprázdnenie miestneho ukladacieho priestoru prehliadača
Najdôležitejším dôvodom, prečo platforma generuje tieto chybové hlásenia, sú problémy s miestnym úložiskom v počítači. Ako už bolo spomenuté vyššie, sieť Netflix vyžaduje na pevnom disku určitý priestor, aby sa videostreamy mohli prehrávať. Ak nemáte žiadne ďalšie miesto, nebude prenášaný žiadny prúd videa.
Okrem vyčistenia voľného miesta na disku môžete vyčistiť aj vykonanie vyčistenia disku. Po vyčistení disku reštartujte počítač a skúste platformu spustiť znova.
- Stlačením Windows + E otvorte prieskumník súborov, kliknite na This-PC a vyberte jednotku, ktorú chcete vyčistiť.
- Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Vlastnosti .
- Akonáhle ste vo vlastnostiach, vyberte kartu Všeobecné a kliknite na Čistenie disku .
- Po vyčistení disku reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chybové hlásenie vyriešilo.
Riešenie 2: Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov prehliadača
Ak máte v počítači dostatok miestneho úložného priestoru, ale stále sa zobrazuje chybové hlásenie, mali by ste skúsiť vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a údaje prehliadača. Prehliadač je primárna platforma, ktorá streamuje Netflix, a ak obsahuje chybné súbory cookie alebo údaje prehliadača, nebudete môcť prehrať žiadne filmy. Vymažeme tieto zlé údaje a potom to skúste znova.
Môžete postupovať podľa krokov uvedených v našom článku Ako opraviť chybu Netflix M7703-1003 a vymazať všetky konfigurácie prehľadávača. Po vykonaní uvedených krokov reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chybové hlásenie vyriešilo.
Riešenie 3: Odstránenie profilu používateľa
Ak nasledujúce dve metódy nefungujú, môžete skúsiť odstrániť používateľský profil z prehliadača Chrome. Je známe, že tento krok rieši problémy, pretože existuje niekoľko prípadov, keď váš profil prehliadača súvisí s fungovaním streamovania. Ak je táto informácia o niečo zlá, nebudete ju môcť streamovať.
Môžete postupovať podľa krokov uvedených v našom článku Ako opraviť chybu Netflix M7703-10 a vymazať svoj užívateľský profil v prehliadači Chrome. Najlepšou alternatívou je však odinštalovať prehľadávač a po stiahnutí najnovšej ho nainštalovať. Pred inštaláciou sa tiež uistite, že z pevného disku odstránite miestne údaje prehliadača Chrome .
Poznámka: Ak tieto metódy nefungujú, môžete tiež skúsiť použiť aplikáciu Netflix pre Windows a zistiť, či tam dokážete streamovať videá. Spravidla nie sú v aplikácii žiadne problémy.
