Oprava: ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
SSL znamená Secure Sockets Layer a aktívne sa používa pri prenose informácií prostredníctvom soketov TCP. Prehliadač Google Chrome tiež používa SSL pri komunikácii so zabezpečenými webmi, ako sú Google, YouTube, Facebook atď.
Chybové hlásenie „ ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE “ je dosť staré a siaha až do starých čias prehliadača Chrome. Táto chyba primárne znamená, že pri určovaní verzie protokolu SSL existuje problém alebo je v počítači konflikt verzií protokolu SSL. Toto chybové hlásenie je zvyčajne vyriešené okamžite bez problémov.
Čo spôsobuje chybové hlásenie „ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE“ v prehliadači Google Chrome?
Táto chybová správa sa zvyčajne nachádza v nastaveniach prehliadača Google Chrome vrátane TLS atď. Všimli sme si však tiež, že za spustenie tejto chyby je zodpovedný aj antivírusový softvér tretích strán. Niektoré z dôvodov, prečo sa môže toto chybové hlásenie vyskytnúť, sú okrem iného tieto:
- TLS 1.3: Zakázanie TLS 1.3 okamžite opraví chybovú správu. Zabezpečenie transportnej vrstvy sa často stretáva s protokolom SSL v prehliadači Google Chrome.
- Antivírusový softvér: Niektoré antivírusové programy majú často povolenú webovú ochranu. Možno sa pokúšajú zabezpečiť vaše prehliadanie, ale môžu sa namiesto toho stretnúť s protokolom SSL.
- Dočasné údaje: Prehliadač Chrome ukladá dočasné údaje občas, aby používateľom poskytoval lepší zážitok a funkcie. Tieto dočasné údaje môžu byť v rozpore s nastaveniami SSL a spôsobiť chybové hlásenie.
- Poškodené inštalačné súbory: Vo veľmi zriedkavých prípadoch môže mať Chrome poškodené alebo neúplné inštalačné súbory.
Predtým, ako začneme s riešením, skontrolujte, či ste v počítači prihlásení ako správca a či máte aktívne otvorené internetové pripojenie . Aktívne pripojenie na internet znamená, že používate súkromnú sieť bez brány firewall a proxy (na rozdiel od verejných sietí, ktoré sa zvyčajne vyskytujú v nemocniciach a na verejných miestach).
Riešenie 1: Zakázanie TLS 1.3
TLS (Transport Layer Security) je kryptografický protokol, ktorého cieľom je poskytovať end-to-end zabezpečenie pripojenia cez internet. TLS predchodca, SSL (Secure Socket Layer), sa tiež veľmi často používa dodnes a jeho verzia 3.0 poskytla základ pre TLS 1.0. Videli sme početné prípady, keď zakázanie protokolu TLS 1.3 v prehliadači Chrome okamžite vyriešilo chybovú správu. Môžeme to skúsiť a zistiť, či sa tým problém vyrieši.
- Otvorte nové okno v prehliadači Chrome a do panela s adresou zadajte nasledujúcu adresu a stlačte kláves Enter.
chrome: // flags
- Teraz vyhľadajte TLS vo vyhľadávacom poli hore. V nižšie uvedených výsledkoch sa zobrazí položka TLS 1.3.
- Teraz nastavte možnosť na Zakázané . Uložte zmeny a ukončite program. Teraz reštartujte počítač a skúste znova získať prístup na webovú stránku, ktorá bola príčinou problému.
Riešenie 2: Zakázanie antivírusového softvéru
Ďalším dôvodom, prečo sa táto chyba vyskytuje, je rušenie antivírusového softvéru nainštalovaného v počítači. Existuje niekoľko možností, ktoré chránia váš počítač filtrovaním webových služieb. Niektoré z týchto služieb zahŕňajú „Avast Web Shield“ a „Kaspersky Internet Security“ atď.
V tomto riešení musíte skontrolovať sami seba a zistiť, či sa v antivírusovom softvéri nenachádzajú nejaké nastavenia, ktoré by mohli poskytovať ochranu internetu. V podstate hľadáte čokoľvek, čo monitoruje vašu internetovú aktivitu.
Ak nenájdete takéto nastavenia alebo ich neviete, môžete si prečítať náš článok o tom, ako zakázať antivírus. Keď ste si istí, že to nespôsobuje problém, môžete ho kedykoľvek znova zapnúť.
Riešenie 3: Kontrola dátumu a času
SSL používa niektoré parametre poskytované vaším systémom na správne fungovanie takých informácií o vašom prehliadači a systémových nastaveniach. V rámci týchto nastavení je tiež dátum a čas vášho systému, ktorý slúži ako časová pečiatka. Ak nie je správne nastavený čas, zobrazí sa toto chybové hlásenie.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna napíšte „ control “ a stlačte Enter.
- Keď ste na ovládacom paneli, vyberte možnosť „ Dátum a čas “ alebo „ Hodiny a región “ podľa typu vybraného ovládacieho panela (kategórie alebo veľké ikony).
- Po otvorení hodín kliknite na „ Zmeniť dátum a čas “. Teraz nastavte správny čas a tiež vyberte správny región.
- Po úprave času a dátumu uložte zmeny a reštartujte počítač. Teraz skúste navštíviť webovú stránku a zistiť, či sa problém vyriešil. Môžete tiež nastaviť automatické nastavenie časového pásma
Riešenie 4: Vymazanie údajov prehľadávania
Pred úplnou reinštaláciou prehliadača Chrome z vášho systému sa pokúsime vymazať všetky údaje prehliadania a ďalšie dočasné informácie, ktoré prehliadač ukladá vo vašom počítači. Tento problém by sa mohol vyriešiť, ak sa problém vyskytuje iba v dôsledku zlých súborov v počítači. Údaje prehliadania sa odstránia z vášho účtu prihláseného do prehliadača Chrome. Ak si neželáte vymazať svoje údaje z celého účtu, môžete sa z účtu odhlásiť a pokračovať.
- Keď je prehliadač Chrome otvorený, stlačte na klávesnici klávesy Ctrl + Shift + Del .
- Vyberte kartu Spresnenie a vyberte časový rozsah ako Celý čas . Skontrolujte všetky položky a kliknite na príkaz Vymazať údaje .
- Reštartujte počítač správne a otvorte prehliadač Chrome. Skúste sa dostať na webovú stránku a skontrolovať, či je problém úplne vyriešený.
Riešenie 5: Preinštalovanie prehliadača Chrome
Namiesto toho, aby ste prehliadač Google Chrome resetovali, môžeme ho priamo preinštalovať do vášho systému. Ak sú akékoľvek inštalačné súbory aplikácie poškodené alebo chýbajú, dostanete neočakávané správanie, ako je práve diskutované. Najskôr Chrome správne odinštalujeme a po odstránení AppData nainštalujeme novú verziu.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačte Enter.
- Keď ste v správcovi aplikácií, vyhľadajte Google Chrome, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať .
- Teraz stlačte Windows + R a do adresy napíšte „ % appdata% “ a stlačte Enter.
- Po zadaní údajov aplikácie vyhľadajte Google> Chrome . Odstráňte priečinok Chrome z adresára.
- Teraz prejdite na oficiálnu webovú stránku Google Chrome a stiahnite najnovšiu verziu na dostupné miesto.
- Spustite spustiteľný súbor a nainštalujte prehliadač Chrome. Teraz skúste pristupovať na webovú stránku pomocou tohto servera a skontrolujte, či sa chybové hlásenie stále zobrazuje.
